Идоракунии сифатро метавон се ҷузъи асосӣ дорад: назорати сифат, кафолати сифат ва такмили сифат. Идоракунии сифат на танхо ба сифати махсулот, балки ба воситахои ба даст овардани он низ нигаронида шудааст. Аз ин рӯ, менеҷменти сифат кафолати сифат ва назорати равандҳо ва инчунин маҳсулотро барои ба даст овардани сифати устувортар истифода мебарад.

 

​

СТАНДАРТҲО, УСУЛҲО ВА УСУЛҲОИ МАШҲУРӢ БАРОИ ИДОРАКУНӢ ВА Беҳтар намудани сифат

Барои баланд бардоштани сифат усулҳои зиёде мавҷуданд. Онҳо такмили маҳсулот, такмили раванд ва такмили одамонро дар бар мегиранд. Дар рӯйхати зерин усулҳои идоракунии сифат ва усулҳое мавҷуданд, ки такмили сифатро дар бар мегиранд ва пеш мебаранд:

​

TS EN ISO 9004: 2008 - Дастурҳо барои беҳтар кардани кор.

​

TS EN ISO 15504-4: 2005 - Технологияҳои иттилоотӣ - Арзёбии раванд - Қисми 4: Роҳнамо оид ба истифода барои такмил додани раванд ва муайян кардани қобилияти раванд.

​

QFD - Ҷойгиркунии функсияи сифат, ки ҳамчун хонаи равиши сифат низ маълум аст.

​

Кайзен - Ҷопон барои тағирот ба беҳтар; истилоҳи маъмули англисӣ такмили пайваста мебошад.

​

Барномаи нуқсони сифр - аз ҷониби Корпоратсияи NEC Ҷопон сохта шудааст, ки дар асоси назорати равандҳои оморӣ ва яке аз саҳмҳо барои ихтироъкорони шаш сигма асос ёфтааст.

​

Шаш Сигма - Шаш Сигма усулҳои муқарраршуда, ба монанди назорати равандҳои оморӣ, тарҳрезии таҷрибаҳо ва FMEA-ро дар чаҳорчӯбаи умумӣ муттаҳид мекунад.

​

PDCA - Ба нақша гиред, иҷро кунед, тафтиш кунед, давраро бо мақсади назорати сифат иҷро кунед. (Усули DMAIC-и шаш Сигма "муайян кардан, чен кардан, таҳлил кардан, такмил додан, назорат кардан" метавонад ҳамчун як амали мушаххаси ин баррасӣ карда шавад.)

​

Доираи сифат - Муносибати гурӯҳӣ (ба одамон нигаронидашуда) барои такмил.

​

Усулҳои Тагучи - Усулҳои оморӣ нигаронидашуда, аз ҷумла устувории сифат, функсияи талафоти сифат ва мушаххасоти мақсаднок.

​

Системаи истеҳсолии Toyota - Дар ғарб ба истеҳсоли лоғар аз нав кор карда шуд.

​

Kansei Engineering - Равишест, ки ба гирифтани фикру мулоҳизаҳои эмотсионалии муштарӣ дар бораи маҳсулот барои такмил додани такмил равона шудааст.

​

TQM — Менеҷменти умумии сифат стратегияи идоракунӣ мебошад, ки ба ҷорӣ намудани огоҳии сифат дар тамоми равандҳои ташкилӣ нигаронида шудааст. Бори аввал дар Ҷопон бо ҷоизаи Деминг, ки дар ИМА ҳамчун Ҷоизаи миллии сифат Малколм Балдриҷ ва дар Аврупо ҳамчун ҷоизаи Бунёди Аврупо оид ба идоракунии сифат қабул ва мутобиқ карда шудааст (ҳар кадом бо вариантҳои худ) пешбарӣ карда шуд.

​

TRIZ - Маънои "Назарияи ҳалли мушкилоти ихтироъкорӣ"

​

BPR - Reengineering равандҳои тиҷорат, як равиши идоракунӣ, ки ба беҳбудии "шифери тоза" нигаронида шудааст (яъне нодида гирифтани таҷрибаҳои мавҷуда).

​

OQM - Идоракунии сифат ба объект нигаронидашуда, модели идоракунии сифат.

 

Тарафдорони ҳар як равиш кӯшиш карданд, ки онҳоро такмил диҳанд ва инчунин барои фоида истифода баранд. Яке аз соддатарин равиши раванд аст, ки асоси стандарти ISO 9001:2008 Системаи идоракунии сифатро ташкил медиҳад, ки ба таври бояду шояд аз "Ҳашт принсипи идоракунии сифат" асос ёфтааст, ки равиши раванд яке аз онҳост. Аз тарафи дигар, абзорҳои мураккабтари такмили сифат барои намудҳои корхонае, ки дар ибтидо ҳадаф қарор нагирифтаанд, мутобиқ карда шудаанд. Масалан, Six Sigma барои истеҳсолот тарҳрезӣ шуда буд, аммо ба корхонаҳои хидматрасонӣ паҳн шудааст.

 

Баъзе аз фарқиятҳои умумӣ байни муваффақият ва нокомӣ ӯҳдадорӣ, дониш ва таҷриба барои роҳнамоии такмил, миқёси тағирот/беҳсозии дилхоҳ (тағйироти навъи Big Bang дар муқоиса бо тағироти хурдтар аксар вақт ноком мешаванд) ва мутобиқшавӣ ба фарҳангҳои корхона мебошанд. Масалан, кружокхои сифат на дар хар як корхона нагз кор мекунанд (ва хатто баъзе рохбарон онхоро дилсард мекунанд) ва нисбат ба кам корхонахое, ки дар ТХМ иштирок доранд, сазовори мукофотхои миллии сифат шудаанд. Аз ин рӯ, корхонаҳо бояд бодиққат андеша кунанд, ки кадом усулҳои баланд бардоштани сифатро истифода баранд ва албатта набояд ҳамаи усулҳои дар ин ҷо номбаршударо қабул кунанд. Ҳангоми интихоби усули беҳтар кардани сифат омилҳои одамон, аз қабили фарҳанг ва одатҳоро нодида гирифтан муҳим нест. Ҳама гуна такмилдиҳӣ (тағйирот) барои татбиқ, қабул шудан ва устувор шудан ҳамчун таҷрибаи қабулшуда вақт лозим аст. Такмилҳо бояд ба таваққуф байни татбиқи тағйироти нав иҷозат диҳанд, то тағирот пеш аз такмилдиҳии навбатӣ мӯътадил ва ҳамчун беҳбудии воқеӣ арзёбӣ шавад. Такмилҳое, ки фарҳангро тағир медиҳанд, тӯлонӣ мегиранд, зеро онҳо бояд муқовимати бештарро ба тағирот бартараф кунанд. Дар доираи марзҳои мавҷудаи фарҳангӣ кор кардан ва такмилдиҳии хурд (яъне Кайзен) осонтар ва аксар вақт самараноктар аст, назар ба ворид кардани тағйироти бузурги табдилдиҳанда. Истифодаи кайзен дар Ҷопон як сабаби асосии эҷоди қудрати саноатӣ ва иқтисодии Ҷопон буд. Аз тарафи дигар, тағироти трансформатсионӣ беҳтар кор мекунад, вақте ки корхона ба бӯҳрон дучор мешавад ва барои зинда мондан бояд тағйироти ҷиддӣ ворид кунад. Дар Ҷопон, сарзамини Кайзен, Карлос Госн тағйироти тағирёбанда дар ширкати Nissan Motor Company, ки дар бӯҳрони молиявӣ ва амалиётӣ буд, роҳбарӣ кард. Барномаҳои хуб ташкилшудаи такмили сифат ҳамаи ин омилҳоро ҳангоми интихоби усулҳои беҳтар кардани сифат ба назар мегиранд.

 

​

СТАНДАРТХОИ СИФАТ ДАР ИМРУЗ Истифода бурда мешаванд

Созмони Байналмилалии Стандартизатсия (ISO) соли 1987 стандартҳои Системаи идоракунии сифатро (СМС) таъсис дод. Онҳо силсилаи стандартҳои ISO 9000:1987 буданд, ки ISO 9001:1987, ISO 9002:1987 ва ISO 9003:1987; ки дар навъхои гуногуни саноат вобаста ба намуди фаъолият ё раванд истифода мешуданд: тарроҳӣ, истеҳсол ё расонидани хизмат.

 

Стандартҳо ҳар чанд сол аз ҷониби Созмони Байналмилалии Стандартизатсия баррасӣ карда мешаванд. Версияи соли 1994 силсилаи ISO 9000:1994 номида шуд; ки аз версияҳои ISO 9001:1994, 9002:1994 ва 9003:1994 иборат аст.

 

Пас аз он, дар соли 2008 таҷдиди ҷиддӣ сурат гирифт ва силсила ISO 9000: 2000 номида шуд. Стандартҳои ISO 9002 ва 9003 ба як стандарти ягонаи сертификатсияшаванда муттаҳид карда шуданд: ISO 9001: 2008. Пас аз декабри соли 2003, ташкилотҳое, ки стандартҳои ISO 9002 ё 9003 доранд, бояд гузаришро ба стандарти нав анҷом диҳанд.

 

Ҳуҷҷати ISO 9004: 2000 дастурҳоро оид ба беҳтар кардани фаъолият нисбат ба стандарти асосӣ (ISO 9001: 2000) медиҳад. Ин стандарт чаҳорчӯбаи андозагириро барои беҳтар кардани идоракунии сифат таъмин мекунад, ки ба чаҳорчӯбаи андозагирӣ барои арзёбии раванд монанд ва ба он асос ёфтааст.

 

Стандартҳои системаи менеҷменти сифат, ки аз ҷониби ISO сохта шудааст, барои тасдиқ кардани равандҳо ва системаи созмон пешбинӣ шудааст, на худи маҳсулот ё хидмат. Стандартҳои ISO 9000 сифати маҳсулот ё хидматро тасдиқ намекунанд. Барои ба шумо як мисоли оддӣ овардан, шумо метавонед камарбанди наҷотбахши аз металли сурб сохташуда истеҳсол кунед ва то он даме, ки шумо либосҳои наҷотбахшро пайваста истеҳсол мекунед, сабтҳо ва ҳуҷҷатгузории равандҳоро хуб нигоҳ доред ва ба тамоми талаботи стандарт мувофиқат кунед, сертификати ISO 9000 дошта бошед. Боз такроран, сертификатсияи стандартии Системаи идоракунии сифат барои тасдиқи равандҳо ва системаи созмон пешбинӣ шудааст.

 

ISO стандартҳоро барои дигар соҳаҳо низ нашр кардааст. Масалан, Стандарти техникии TS 16949 ба ғайр аз талаботҳои ISO 9001:2008, махсусан барои саноати автомобилсозӣ талаботро муайян мекунад.

 

ISO дорои як қатор стандартҳое мебошад, ки идоракунии сифатро дастгирӣ мекунанд. Як гурӯҳ равандҳоро тавсиф мекунад (аз ҷумла ISO 12207 & ISO 15288) ва гурӯҳи дигар баҳодиҳӣ ва такмили равандро тавсиф мекунанд (ISO 15504).

 

Аз тарафи дигар, Донишкадаи муҳандисии нармафзор усулҳои баҳодиҳӣ ва такмили равандҳои худро дорад, ки мутаносибан CMMi (Capability Maturity Model - интегралӣ) ва IDEAL ном доранд.

​

 

ХИЗМАТРАСОНИИ СИФАТИ муҳандисӣ ва идоракунии мо

Системаи устувори сифат барои риояи муқаррарӣ ва стандартҳои ҷорӣ ва санҷишҳо ва аудитҳои ҳамвор муҳим аст. AGS-Engineering пурра муҷаҳҳаз шудааст, ки ба сифати шӯъбаи сифат аз ҷониби аутсорсинг хизмат карда, барои мизоҷони мо системаи фармоишии сифатро эҷод ва татбиқ мекунад. Дар зер рӯйхати баъзе хидматҳое, ки мо дар салоҳият дорем:

​

• Таҳия ва татбиқи системаи идоракунии сифат

• Воситаҳои асосии сифат

• Идоракунии умумии сифат (TQM)

• Ҷойгиркунии функсияҳои сифат (QFD)

• 5S (Ташкилоти ҷои кор)

• Назорати тарҳрезӣ

• Нақшаи назорат

• Баррасии раванди тасдиқи қисмҳои истеҳсолӣ (PPAP).

• Тавсияҳои амали ислоҳӣ\ 8D

• Чорабиниҳои пешгирикунанда

• Тавсияҳо оид ба ислоҳи хатогиҳо

• Назорати ҳуҷҷатҳои виртуалӣ ва идоракунии сабт

• Муҳоҷирати муҳити зисти бидуни коғаз барои сифат ва истеҳсол

• Санҷиш ва тасдиқи тарҳрезӣ

• Мудирияти барнома

• Идоракунии хавф

• Хизматрасонии пости истеҳсолӣ

• Хидматҳои машваратии фардӣ ба соҳаҳои хеле танзимшаванда, аз қабили саноати дастгоҳҳои тиббӣ, кимиёвӣ, саноати фармасевтӣ

• Идентификатсияи беназири дастгоҳ (UDI)

• Хадамоти танзимкунанда

• Омӯзиши системаи сифат

• Хидматҳои аудитӣ (Аудитҳои дохилӣ ва таъминкунандагон, Аудиторҳои ASQ сертификатсияшуда ё аудиторҳои пешбари глобалии намунавӣ)

• Рушди таъминкунандагон

• Сифати таъминкунанда

• Мудирияти занҷираи таъминот

• Назорати равандҳои оморӣ (SPC) татбиқ ва омӯзиш

• Татбиқи тарҳрезии таҷрибаҳо (DOE) ва усулҳои Тагучи

• Барраси ва тасдиқи омӯзиши қобилият

• Таҳлили сабабҳои решавӣ (RCA)

• Таҳлили эффектҳои ҳолати нокомии раванд (PFMEA)

• Таҳлили эффектҳои ҳолати нокомии тарроҳӣ (DFMEA)

• Баррасии тарҳ дар асоси усулҳои нокомӣ (DRBFM)

• Нақшаи тасдиқи тарроҳӣ ва ҳисобот (DVP&R)

• Ҳолати нокомӣ ва Таҳлили Таъсири Интиқодӣ (FMECA)

• Пешгирӣ аз ҳолати нокомӣ (FMA)

• Таҳлили дарахти хатоҳо (FTA)

• Оғози системаҳои нигоҳдорӣ

• Ҷудокунӣ ва нигоҳдории қисмҳо

• Машварат ва татбиқи нармафзори марбут ба сифат ва барномаҳои симулятсия, мутобиқсозӣ ва таҳияи нармафзори фармоишӣ, дигар абзорҳо ба монанди штрих-кодсозӣ ва системаи пайгирӣ

• Шаш Сигма

• Банақшагирии пешрафтаи сифати маҳсулот (APQP)

• Тарҳрезӣ барои истеҳсол ва васлкунӣ (DFM/A)

• Тарҳрезӣ барои шаш сигма (DFSS)

• Амнияти функсионалӣ (ISO 26262)

• Такрори такрорӣ ва такроршавандагии ченак (GR&R)

• Андозагирии геометрӣ ва таҳаммулпазирӣ (GD&T)

• Кайзен

• Корхонаи лоғар

• Таҳлили системаҳои андозагирӣ (MSA)

• Муқаддимаи маҳсулоти нав (NPI)

• Эътимоднокӣ ва нигоҳдорӣ (R&M)

• Ҳисобҳои эътимоднокӣ

• Муҳандисии эътимоднокӣ

• Муҳандисии системаҳо

• Харитасозии ҷараёни арзиш

• Арзиши сифат (COQ)

• Масъулияти маҳсулот / хидмат

• Шаҳодатҳои коршиносон ва хидматҳои судӣ

• Намояндагии муштариён ва таъминкунандагон

• Татбиқи ғамхорӣ ба мизоҷон ва пурсишҳои фикру мулоҳизаҳо ва таҳлили натиҷаҳо

• Овози муштарӣ (VoC)

• Таҳлили Weibull

 

​

ХИЗМАТРАСОНИИ СИФАТИ МО

• Арзёбии равандҳои QA ва машварат

• Таъсиси Функсияи сифати назорати доимӣ ва идорашаванда     _cc781905-5cde-91853d

• Идоракунии барномаи санҷишӣ

• QA for Mergers and Acquisitions             

• Хидматҳои аудити кафолати сифат

 

Муҳандисии сифат ва менеҷмент метавонад ба ҳама ширкатҳо, ташкилотҳо, муассисаҳои таълимӣ, бонкҳо ва ғайра муроҷиат кунад. Агар шумо боварӣ надошта бошед, ки мо хидматҳои худро ба ҳолати шумо чӣ гуна мутобиқ карда метавонем, лутфан бо мо тамос гиред ва биёед бифаҳмем, ки мо якҷоя чӣ кор карда метавонем.

​

​

- ХАТНИ СИФАТ Кудратманд аст Интеллии сунъӣВоситаи нармафзори GENCE -

Мо як фурӯшандаи арзиши иловашудаи QualityLine production Technologies, Ltd. шудем, ки як ширкати баландтехнологӣ мебошад, ки як ҳалли нармафзори асосиро ба зеҳни сунъӣ таҳия кардааст, ки ба таври худкор бо маълумоти истеҳсолии шумо дар саросари ҷаҳон ҳамгиро мешавад ва барои шумо таҳлили пешрафтаи ташхисиро эҷод мекунад. Ин асбоб воқеан аз ҳама дигар дар бозор фарқ мекунад, зеро он метавонад хеле зуд ва ба осонӣ амалӣ карда шавад ва бо ҳама гуна таҷҳизот ва додаҳо, маълумот дар ҳама формате, ки аз сенсорҳои шумо меояд, манбаъҳои захирашудаи истеҳсолӣ, истгоҳҳои санҷишӣ, вуруди дастӣ .....ва ғайра. Барои татбиқи ин асбоби нармафзор лозим нест, ки ягон таҷҳизоти мавҷудаи худро иваз кунед. Ба ғайр аз мониторинги вақти воқеии параметрҳои асосии кор, ин нармафзори AI ба шумо таҳлили сабабҳои решаро пешкаш мекунад, огоҳиҳои пешакӣ ва огоҳӣ медиҳад. Дар бозор чунин роҳи ҳалли мушкилот вуҷуд надорад. Ин восита ба истеҳсолкунандагон миқдори зиёди пули нақдро сарфа кард, ки радкунӣ, баргардонидан, аз нав кор кардан, бекористӣ ва ба даст овардани иродаи неки муштариёнро коҳиш медиҳад. Осон ва зуд !  Барои ба нақша гирифтани занги кашфиёт бо мо ва гирифтани маълумоти бештар дар бораи ин абзори пурқудрати таҳлилии истеҳсолӣ дар асоси зеҳни сунъӣ:

- Лутфан зеркашишударо пур кунедСаволномаи QLаз истиноди норанҷӣ дар тарафи чап ва бозгашт ба мо тавассути почтаи электронӣ баproject@ags-engineering.com.

- Ба истинодҳои брошюраи зеркашишавандаи рангаи норанҷӣ нигаред, то дар бораи ин асбоби пурқувват тасаввурот пайдо кунед.Хулосаи QualityLine як саҳифаваБрошюраи мухтасари QualityLine

- Инчунин дар ин ҷо як видеои кӯтоҳе ҳаст, ки ба нукта мерасад: ВИДЕОИ ТАХЛИЛИ ИСТЕХСОЛИИ СИФАТ