Ili kuwa msambazaji bora, wasambazaji wako wanahitaji kuwa bora. 

Maendeleo ya Wasambazaji

Maendeleo ya Wasambazaji ni mchakato wa kushirikiana na wasambazaji ili kuboresha michakato yao na uwezo wa kutengeneza bidhaa. Maarifa na teknolojia ya msambazaji wa bidhaa wanazosambaza zinaweza kusaidiwa kupitia uundaji wa msambazaji na OEM (Mtengenezaji wa Vifaa Halisi) au mtoa huduma ili kupunguza gharama na kupunguza hatari ya mradi. Uendelezaji wa wasambazaji unahusiana kwa karibu na usimamizi wa uhusiano wa wasambazaji na ni mchakato wa kufanya kazi na wasambazaji fulani waliochaguliwa kwa msingi mmoja hadi mmoja ili kuboresha utendaji wao kwa manufaa ya shirika linalonunua.

Madhumuni ya Q-1 ni kutambua utaalamu na mipango ya wasambazaji ambayo inaweza kunufaisha OEM. Ushirikiano thabiti kati ya OEM na wasambazaji wao hufupisha mzunguko wa utengenezaji wa bidhaa na kupunguza muda wa soko. Q-1 hutoa mipango ya kimkakati, muundo na shughuli zinazohitajika kwa ugavi wenye uwezo na manufaa makubwa. Mashirika mara nyingi hupata matatizo na wasambazaji, kama vile kuchelewa kuwasilisha, ubora duni na majibu ya polepole na/au yasiyofaa kwa matatizo. AGS-Engineering hutoa ufumbuzi wa Maendeleo ya Wasambazaji kwa matatizo kama hayo kwa kutumia mipango ya kimkakati, usimamizi wa mradi, mafunzo na uwezeshaji ili kuongeza ujuzi wa wasambazaji. Swali la 1 hutathmini wasambazaji ili kubaini viwango vya hatari ili kuunda na kuanzisha uhusiano wenye manufaa kwa pande zote.

SDE zetu za Q-1 (Wahandisi wa Kukuza Wasambazaji) huchaguliwa kulingana na uthibitishaji wa umahiri wa kimsingi unaohitajika kwa kila mteja. AGS-Engineering SDEs ni wahandisi wataalamu walio na uzoefu wa kimkakati wa ushiriki wa wasambazaji. Q-1 hupanga na kuajiri wafanyikazi ili kukidhi mahitaji ya uhandisi ya wateja. Q-1 inagawanya kimkakati Ukuzaji wa Wasambazaji katika vipengele vitano:

1. Upangaji Mkakati na Ufafanuzi wa Hatari

2. Ushirikiano na Ushirikiano na Usimamizi wa Mradi

3. Mafunzo na Uwezeshaji

4. Mifumo ya Ubora, Mchakato na Udhibiti

5. Uboreshaji na Ufuatiliaji unaoendelea

Q-1 huwasiliana na ununuzi na uhandisi, kupitia uchapishaji wa michoro angavu ya kiolesura cha Nyekundu, Manjano ya Kijani. Shughuli zetu zinalenga wasambazaji, sehemu na michakato iliyo na hatari kubwa zaidi kwa usalama, utendakazi na sifa ya bidhaa yako ya mwisho.

Hapa kuna baadhi ya huduma zetu katika eneo la Maendeleo ya Wasambazaji. Tunaweza kukusaidia kwa njia yoyote inayolingana na malengo na mkakati wako wa shirika:

• Maendeleo ya Wasambazaji

• Kupima Wasambazaji Muhimu

• Tathmini ya Wasambazaji

• Ufuatiliaji wa Utendaji wa Wasambazaji

• Usimamizi wa Uhusiano wa Wasambazaji

Maendeleo ya Wasambazaji

Ukuzaji wa Wasambazaji ni mchakato wa kufanya kazi na wasambazaji fulani kwa misingi ya mmoja-mmoja ili kuboresha utendaji wao (na uwezo) kwa manufaa ya shirika linalonunua. Maendeleo ya Wasambazaji yanaweza kuchukua mfumo wa mradi wa mara moja au shughuli inayoendelea kwa miaka mingi. Shughuli ya pamoja ya ukuzaji wa mnunuzi/mtoa huduma ili kuboresha utendaji kazi jumuishi na uwezo wa mtoaji na mnunuzi inajulikana zaidi kama ushirikiano. Nguvu kuu inayosukuma maendeleo ya wasambazaji imekuwa shinikizo la ushindani sokoni, na ni kupitia maamuzi ya idara nyingi za ununuzi ambapo nguvu hii hutenda. Kwa vile maeneo ya soko yamekuwa yakihama zaidi na zaidi kutoka ndani hadi kitaifa hadi kimataifa, nguvu ya nguvu hii ya ushindani imekuwa ikiongezeka kwa kasi. Badala ya kubadilisha wasambazaji mara kwa mara, kuna kesi ya kupunguza gharama na hatari kwa kuchukua mtoa huduma wa sasa na kumsaidia kukuza utendaji na uwezo ambao utakuwa wa thamani kwa shirika la ununuzi. Tunaamini kuwa ni bora kuona maendeleo ya wasambazaji kama mkakati wa biashara wa muda mrefu ambao ndio msingi wa msururu jumuishi wa ugavi. Kwa maneno rahisi, Maendeleo ya Wasambazaji ni kuhusu kutoa maoni ya mara kwa mara ya utendaji wa mtoa huduma kama inavyoshughulikiwa na shirika la mnunuzi, pamoja na malalamiko yoyote ya mteja. Maelezo haya yanaweza kutoa motisha kubwa kwa wasambazaji kuboresha utendaji wao, hasa katika maeneo kama vile kutegemewa kwa bidhaa, uwasilishaji kwa wakati na muda mfupi wa kuongoza. Mbinu hii inaweza kuimarishwa zaidi kwa kutumia utaalamu katika shirika la ununuzi ili kukuza uwezo wa msambazaji na kuongeza jumla ya thamani iliyoongezwa katika bidhaa na huduma zote mbili. Wataalamu wa ununuzi wanapaswa pia kukubali uwezekano wa kukumbatia utaalamu wa wasambazaji na kuupatanisha na mahitaji ya biashara ya shirika linalonunua. Kwa maneno mengine, hii ni mchakato wa njia mbili. Faida nyingine ya mbinu hii ya ukuzaji wa wasambazaji ni kwamba maeneo yaliyochaguliwa kwa ajili ya utendakazi au uwezo ulioboreshwa yanalengwa kulingana na mahitaji mahususi ya shirika linalonunua, na upatanishi huu unahakikisha kwamba manufaa yanaingia moja kwa moja kwenye bidhaa na huduma za shirika, na kuifanya kuwa sawa. ushindani zaidi katika soko lake. Kuna aina nyingi tofauti na mbinu za ukuzaji wa wasambazaji ambazo zinafaa kwa masoko tofauti ya usambazaji na wataalamu wa ununuzi lazima wachague mbinu inayofaa zaidi ili kuendana na uhusiano walio nao na mtoa huduma. Utaratibu wa utatuzi wa migogoro uliokubaliwa na unaofikiriwa vizuri ndani ya mkataba unapaswa kubainisha sababu za msingi za tatizo na hitaji la taratibu za kurekebishwa, au taratibu mpya kuanzishwa, ili kuhakikisha kwamba hakuna marudio ya tatizo baadaye. Sharti la kimsingi la mkakati wa ukuzaji wa wasambazaji ni kwamba wataalamu wa ununuzi kuchanganua, kutathmini na kuthamini malengo ya shirika lao na mahitaji ya biashara. Miradi ya maendeleo ya wasambazaji ambayo inafanywa lazima iunga mkono mkakati wa ununuzi ambao, kwa upande wake, unaunga mkono mkakati mkuu wa shirika. Uendelezaji wa wasambazaji unahitaji ujuzi wa kiufundi, usimamizi wa mikataba na ujuzi wa usimamizi wa mradi, ujuzi wa kibinafsi. Mawasiliano yanahitaji kuendelezwa kati ya shirika la ununuzi na mtoa huduma ili kuuza wazo la mradi wa maendeleo ndani na wenzake na kwa msambazaji. Shirika la ununuzi linahitaji kusoma msingi wa usambazaji na kutathmini kiwango ambacho inakidhi mahitaji yake. Wasambazaji wa vifaa na huduma muhimu wanapaswa kukadiriwa kulingana na utendakazi wao wa sasa na utendakazi bora, au unaotarajiwa pia na ikilinganishwa na wasambazaji wengine. Tathmini hii inapaswa pia kufunika uhusiano kati ya pande hizo mbili, na jinsi hii inalinganishwa na aina ya uhusiano unaopendelewa. Kwa kuwa ukuzaji wa wasambazaji ni mchakato unaohitaji rasilimali nyingi, unapaswa kufanywa tu na wasambazaji wale ambao faida halisi ya biashara inaweza kutolewa. Utendaji wa msambazaji kulingana na vigezo vilivyokubaliwa unapaswa kupimwa ili kutambua wigo wa maendeleo hapo awali na, mara tu mchakato wa maendeleo umeanza, kufuatilia na kusimamia uboreshaji. Wasambazaji watahamasishwa zaidi kushiriki katika programu za maendeleo ikiwa ripoti ngumu ya kina itaepukwa. Hatua muhimu zinazoonekana sana ni mfumo bora wa ufuatiliaji. Ratiba za maendeleo mahususi zinapaswa kuwa na urefu unaokubalika. Kutoa motisha kwa wasambazaji kunaweza kuwa ufunguo wa mafanikio. Kuongeza kujitolea kwa shirika la ununuzi kwa mtoa huduma kunaweza kuhimiza ushirikiano katika mpango wa maendeleo. Hili linaweza kufikiwa kwa kuongeza mgavi kwenye orodha inayopendekezwa ya wasambazaji. Hasa ikiwa uwekezaji mkubwa wa msambazaji unahitajika kwa uwezo au ukuzaji wa bidhaa, ofa ya muda mrefu wa mkataba inaweza kusaidia. Ukuzaji wa msambazaji utakuwa wa manufaa kwa wateja wengine wa msambazaji pia. Hii yenyewe inaweza kuwa motisha kwa mtoa huduma kushiriki katika mradi wa ukuzaji wa wasambazaji kwa sababu wanaweza kuboresha uhusiano na wateja wao wote kama matokeo. Wataalamu wa ununuzi wanapaswa kukumbuka kila wakati malengo ya kuanzia ya kukuza msambazaji. Taarifa hizi zinapaswa kutumiwa kubainisha ni lini mchakato wa kutengeneza mgavi unaweza kukamilika kwa kuwa malengo na shabaha zimepimwa na kuwasilishwa. Njia yoyote ya ukuzaji wa wasambazaji imeajiriwa, wataalamu wa ununuzi wanapaswa kuhakikisha matokeo yanayoweza kukadiriwa na kupimika ambayo husababisha faida za biashara. Ingizo katika mpango wa ukuzaji wa wasambazaji inahitajika kutoka kwa wahusika wengi, huku wataalamu wa ununuzi wakiwa wamehitimu zaidi kuongoza na kudhibiti mpango mzima.

Kupima Wasambazaji Muhimu

Wasambazaji wanahitaji kujua ni nini wateja wao wanapima utendakazi wao na kuanza kuipima. Wasambazaji wanapaswa kupimwa kwa malengo ya pamoja. Pamoja na maendeleo katika aina ya mahusiano ambayo hujengwa na wauzaji, wataalamu wa ununuzi wanakabiliwa na changamoto mpya juu ya jinsi wanavyopima utendaji wa uhusiano na jinsi wanavyosimamia usawa katika utegemezi wakati wa kutumia idadi ndogo ya wasambazaji. Wanunuzi wanapaswa kudhibiti biashara kati ya hatari za kushughulika na vyanzo moja na fursa ambazo ushirikiano unaweza kuleta mezani. Jinsi gani wasambazaji wanaweza kupata kutambuliwa kwa kushinda biashara mpya. Mtoa huduma anayejulikana ana nafasi zaidi ya kushinda biashara kuliko wasambazaji wapya, kwani kubadili kwa mtoaji mpya sio tu athari za gharama, lakini pia ni hatari kubwa, njia ya haijulikani. Kwa kuoanisha uhusiano thabiti na wasambazaji wachache kunaweza kuwa na wasiwasi juu ya uwezekano wa kuunda mazingira ya kupinga ushindani. Katika baadhi ya viwanda, ni wasambazaji wachache sana duniani kote wanaocheza mchezo huu katika soko kubwa. Mashirika mengine yanaangalia mbinu ya kutoa huduma iliyopanuliwa ili kujitofautisha sokoni. Watu binafsi, mitazamo yao, mbinu za mawasiliano na tabia zina athari kwenye mahusiano na hakuna sera au mchakato unaoweza kumwelekeza kila mtu kwenye njia ile ile. Kimsingi kuna aina 3 za mahusiano ya ubia, kiwango cha msingi kinatoa shughuli chache zilizoratibiwa tu. Washirika wa daraja la pili (aina ya 2) wanahusika na shughuli za CPFR (Ushirikiano, Mipango, Utabiri na Kujaza tena) kama vile kurudisha taarifa za POS (mauzo) kwa wasambazaji kwa uchambuzi. Ushirikiano uliopachikwa zaidi, aina ya 3, unahusisha kukaa chini na wasambazaji na kujadili masuala na ufumbuzi katika ngazi ya uendeshaji na ya kimkakati. Uaminifu, kujitolea na mwendelezo ni mambo matatu makuu ya mafanikio ya usimamizi na kipimo cha uhusiano, pamoja na vizuizi vifuatavyo vya ujenzi:

1. Kuaminiana na kujitolea; mwendelezo wa uhusiano

2. Uwekezaji katika uhusiano

3. Kutegemea uhusiano

4. Mahusiano ya kibinafsi

5. Usawa na usawa

6. Mawasiliano

7. Faida za pamoja

Lean dhidi ya agile, ni ipi ya kuchagua? Uchunguzi ulionyesha kuwa agile inalipa bora kuliko konda. Walakini ni kuhusu kile kinachofaa zaidi kwa shirika lako. Mashirika mengine hutumia mchanganyiko wa mbinu konda na agile katika sera yao ya ugavi. Bidhaa zao za kawaida ni sare, zinapatikana mwaka mzima na hutumia mbinu fupi ilhali wana msimu wa ziada au bidhaa ambazo hazipatikani mara kwa mara ambazo zinategemea wepesi zaidi.

Tathmini ya Wasambazaji

Bila mnyororo thabiti, wa ugavi unaoshikamana, ushindani wa shirika unatatizwa sana. Ubora wa msingi wa wasambazaji ni muhimu kwa ufanisi wa mnyororo wa usambazaji. Kufanya tathmini za wasambazaji ni kazi muhimu kwa mtaalamu wa ununuzi. Tathmini ya msambazaji au pia inaitwa tathmini ya msambazaji ni tathmini ya uwezo wa mtoa huduma wa kudhibiti ubora. Saa za uwasilishaji, idadi, bei, na mambo mengine yote yanapaswa kuonyeshwa kwa uwazi katika mkataba. Tathmini inapaswa kutekelezwa katika awamu ya awali ya utofautishaji ya kutafuta mgavi. Tathmini ya awali ya mkataba, wasambazaji kwa wasambazaji wa kimkakati ni sehemu ya utaratibu mzuri wa ununuzi. Wangesaidia kukabiliana na kushindwa kwa janga kutokana na kushindwa kwa wasambazaji ndani ya mlolongo wa usambazaji.

​

Faida za tathmini ya wasambazaji ni pamoja na:

• Kuamua kuwa mtoaji ana utamaduni na matarajio sawa na mnunuzi.

• Kwamba timu za usimamizi katika mashirika yote mawili ziko kwenye ukurasa mmoja.

• Kwamba msambazaji ana uwezo wa upanuzi wa uendeshaji kulingana na mahitaji ya biashara ya mnunuzi.

• Tathmini ya mtoa huduma pia itatumika mchakato wa uchambuzi wa kimkakati, na kutambua pengo kati ya utendaji wa sasa na utendaji wa siku zijazo unaohitajika.

Ingawa tathmini za wasambazaji ni shughuli ya kabla ya mkataba, zinaweza pia kuwa sehemu ya shughuli ya ukuzaji wa wasambazaji wa baada ya mkataba. Tathmini inaweza pia kuhusisha uchanganuzi wa kadi za alama za wasambazaji. Taarifa zinazopatikana kutoka kwa tathmini za wasambazaji zitaonyesha kiwango cha ufanisi cha uendeshaji cha msambazaji. Mapungufu ya utendaji yaliyotambuliwa yanaweza kudhibitiwa na timu za ununuzi na usambazaji. Katika kiwango cha kimkakati, tathmini za wasambazaji zinaweza kubainisha ni wasambazaji gani watarajiwa wa kuendeleza zaidi; na labda kukuza uhusiano wa kimkakati zaidi na. Sababu za kukuza mafanikio katika kutumia tathmini za wasambazaji:

• Muda na rasilimali zitakazowekwa katika kipimo zitalingana na manufaa yoyote yatakayopatikana.

• Mifumo rahisi ya kupimia hupata usaidizi mkubwa kutoka ndani ya shirika kuliko mifumo changamano ya kupima.

• Kipimo cha utendakazi lazima kitazamwe kama chombo cha kusaidia kufanya maamuzi.

• Vigezo vya kipimo vinapaswa kupimwa kulingana na vipaumbele vya mteja.

• Vigezo vya kipimo vinapaswa kujadiliwa na msambazaji kabla ya matumizi yake ili kuhakikisha kuwa muuzaji na mnunuzi wako kwenye ukurasa mmoja.

• Mashirika yote mawili yanapaswa kuhimizwa kutumia taarifa zilizopo, badala ya kuunda kazi zaidi kwa wanachama wa timu.

• Onyesha utendaji wa wasambazaji katika umbo la mchoro, kwa njia maarufu na shirika. Hii inakuza umiliki na hisia ya kiburi.

• Lenga hali ya kushinda na kushinda kwa pande zote mbili.

Mnunuzi anapaswa kuweka mifumo ya utambuzi na zawadi ili kutambua maendeleo bora ya wasambazaji.

Kwa muhtasari, tathmini ya wasambazaji (aka tathmini ya wasambazaji) ni kazi muhimu ya mtaalamu wa ununuzi. Tathmini ya mgavi inaweza kutazamwa kama shughuli ya kabla na baada ya mkataba, na kusababisha usimamizi bora zaidi wa msingi wa wasambazaji. Hii inaweza kufanya mashirika kuwa na ushindani zaidi katika soko la kimataifa.

Ufuatiliaji wa Utendaji wa Wasambazaji

Ufuatiliaji wa utendakazi unamaanisha kupima, kuchambua na kudhibiti uwezo wa msambazaji kuzingatia, na ikiwezekana kuzidi, majukumu yao ya kimkataba. Hasa kwa kurudia biashara na/au mahitaji changamano zaidi ya huduma inaleta maana kufuatilia utendakazi dhidi ya mahitaji ya kandarasi baada ya muda.

​

Bila shaka kuna kiwango cha hatari na kutokuwa na uhakika mwanzoni mwa mkataba kwa wahusika wanaohusika. Kadiri mkataba unavyoendelea, pande zote mbili hujifunza kutokana na uzoefu na hatari huanza kupungua kadri masharti ya mkataba yanavyokuja kujaribiwa. Walakini, ni rahisi kuridhika na kuacha viwango vya kuteleza viende bila kutambuliwa. Kwa hiyo, kuna haja ya ufuatiliaji na kipimo cha utendaji. Kufuatilia utendakazi wa wasambazaji ni kipengele muhimu cha ununuzi, hata hivyo inaweza kwa urahisi kuwa na rasilimali chache au kupuuzwa. Wakati ufuatiliaji wa utendaji wa baada ya mkataba unafanywa, madhumuni ni mawili:

1. Ili kuhakikisha kuwa mtoaji anakidhi vigezo vya utendaji vilivyowekwa katika mkataba

2. Ili kutambua nafasi ya kuboresha

Mikutano ya mapitio ya mara kwa mara inashauriwa ambapo pande zote mbili hutafuta kuelewa jinsi zinavyoweza kufanya mkataba ufanye vyema zaidi. Mikutano kati ya wanunuzi na wasambazaji inapaswa kuwa ya pande mbili, na pande zote mbili kujifunza kutoka kwa kila mmoja; mnunuzi anaweza kupata fursa ya kuboresha utendaji wake kama matokeo ya maoni ya wasambazaji. Ni muhimu kwamba mnunuzi aendelee kumsimamia msambazaji na kushughulikia matatizo yanapotokea. Kuna mahusiano mengi ya kimkataba na wasambazaji ambapo ni muhimu zaidi kukubaliana juu ya malengo ya pamoja na kupima kwa pamoja utendakazi dhidi ya malengo haya badala ya mnunuzi kufuatilia tu utendaji wa msambazaji. Aina hii ya uhusiano inaruhusu mtoaji kufuatilia utendaji wake mwenyewe. Wafanyakazi wa manunuzi wanapaswa pia kutambua kwamba mchakato huu unahitaji uwazi na, inapofaa, kugawana malengo ya biashara. Ufuatiliaji wa utendaji pia ni sehemu ya usimamizi wa uhusiano wa wasambazaji. Madhumuni ya kuwekeza katika uhusiano na mtoa huduma ni kuboresha utendaji wa msambazaji katika kutimiza mahitaji ya mnunuzi.

Kuna vipengele vitatu tofauti vya ufuatiliaji wa utendaji wa wasambazaji:

​

1. Kukusanya taarifa za ukweli, na kwa hivyo lengo, kuhusu utendakazi wao kama vile nyakati za kabla zinazofikiwa au kukosa, viwango vya ubora vinavyofikiwa, utiifu wa bei na chochote kingine kilichowekwa katika mkataba. Aina hii ya habari inaweza kupatikana kutoka kwa mifumo ya IT katika shirika.

​

2. Kupata uzoefu wa wateja kuhusiana na huduma, mwitikio….nk. Hii inapaswa kuwa lengo iwezekanavyo, ingawa katika baadhi ya kesi inaweza, inevitably, kuwa subjective. Njia moja ya kukusanya taarifa juu ya utendakazi ni kwa mahojiano ya mtu binafsi dhidi ya seti maalum ya maswali. Hii inaweza kuwa ya ana kwa ana au kwenye simu lakini inahitaji kuingiliana ili mhojiwa aweze kugundua usuli inapohitajika. Shughuli ya ununuzi italazimika kutathmini uhalali wa maoni yoyote ya kibinafsi. Wakati mwingine kujitolea kunahitajika kutoka kwa watu kama wahandisi katika uwanja huo, kuweka rekodi za uzoefu wao wa kufanya kazi na mtoa huduma ili data ya ukweli inayolengwa iweze kutumika. Njia nyingine ni kufanya uchunguzi wa kuridhika kwa wateja ambao unaweza kuwa mfupi sana na kusambazwa kwa barua pepe.

​

3. Uzoefu wa msambazaji wa kufanya kazi na mnunuzi lazima pia uzingatiwe katika tathmini, kwani inaweza kuwa kesi kwamba wanakabiliwa na vizuizi visivyo vya lazima au kushughulika na watu wagumu.

​

Baadhi ya vipengele muhimu vinaweza kutumika kutathmini utendakazi wa wasambazaji na kutumika kama kigezo cha kubainisha kama utendaji mzuri unafikiwa katika hali mahususi. Baadhi ya mifano ya viashiria hivi muhimu vya utendaji ni:

​

• Ubora wa bidhaa

• Utendaji wa uwasilishaji kwa wakati dhidi ya nyakati zilizokubaliwa za uwasilishaji

• Asilimia ya zilizokataliwa zinazoingia (usahihi wa uwasilishaji)

• MTBF (Wastani wa Wakati Kati ya Kushindwa)

• Madai ya udhamini

• Muda wa kupiga simu

• Ubora wa huduma, wakati wa majibu ya huduma kwa Wateja

• Uhusiano, ufikiaji na mwitikio wa usimamizi wa akaunti

• Kudumisha au kupunguza gharama

Viashiria muhimu vya utendaji (KPIs) vinapaswa kuwa tofauti, kueleweka kwa urahisi, na kutoa data ya kutosha ili kuwezesha uchanganuzi wa haraka wa hali ya sasa. Timu ya ununuzi inapaswa kutathmini umuhimu wa kila KPI, kugawa uzani wa nambari na kukubaliana juu ya mwongozo wa alama.

​

Wataalamu wa manunuzi wanapaswa pia kufahamu yale yanayoitwa masuala 'laini' yanayotokea mara kwa mara. Haya ni pamoja na mambo ya kuzingatia kama vile masuala ya kimaadili, masuala ya uendelevu, mahusiano ya kitaaluma, kufaa kitamaduni na uvumbuzi.

​

Wasambazaji wanapaswa kuulizwa kila wakati kuboresha utendaji wao wa mikataba. Hata hivyo, motisha inahitajika kwa mtoa huduma ili kuonyesha uboreshaji wa gharama au kutoa zaidi kwa bei sawa. Motisha inaweza kuchukua aina nyingi.

Ufuatiliaji wa utendakazi unaweza kuwa kazi inayochukua muda mwingi na hivyo juhudi na mbinu zinapaswa kuwa sawia na thamani na umuhimu wa mkataba.

​

Hatua, malengo na shabaha zilizotumika katika kufuatilia utendakazi wa mgavi lazima ziakisi yale ambayo yalikubaliwa wakati mkataba unasainiwa. Kwa hivyo ni muhimu kutaja dhamira ya uboreshaji endelevu mwanzoni kabisa. Kwa ujumla sio haki kwa muuzaji kuanzisha hatua mbalimbali za ghafla baada ya mkataba kuanza isipokuwa kama kuna muundo wa mabadiliko ya mkataba uliokubaliwa ambao unaruhusu kuanzishwa kwa hatua hizo ili kukidhi matarajio ya wahusika wa mkataba katika suala la uboreshaji endelevu. .

​

Wasambazaji wakuu wa bidhaa na huduma za thamani ya juu na hatari kubwa huhitaji utendakazi wa karibu na ufuatiliaji wa uhusiano. Rasilimali nyingi zinapaswa kuajiriwa kwao. Hii inaweza kuhusisha mikutano ya kila mwezi ambapo utendakazi unajadiliwa, masuala kutatuliwa na malengo mapya kuwekwa inavyofaa. Kushindwa kwa wasambazaji kuu kunaweza kuwa hatari kwa biashara, na kwa hivyo ni muhimu kuhakikisha kuwa mkataba una vifungu thabiti vya kutoka na mipango ya dharura.

​

Tunawahimiza wataalamu wa ununuzi kufanya mikutano ya maoni na wasambazaji katika majengo ya wasambazaji, inapofaa, kwa sababu hii inawawezesha kutathmini viwango vya ufanisi kwenye 'uwanja wa nyumbani' wa wasambazaji. Hali inaweza, hata hivyo, kuwa tofauti kwa baadhi ya wasambazaji wa huduma au bidhaa.

​

Ufuatiliaji wa utendaji hauwezi kufaa kwa wasambazaji wote; hata hivyo, ni utaratibu mzuri kujumuisha upimaji na ufuatiliaji wa wasambazaji katika mikataba yote ili ubora, bei, utoaji na viwango vya huduma viweze kufuatiliwa ili kuhakikisha utendakazi wa mkataba na uzingatiaji.

​

Iwapo msambazaji atashindwa kukidhi mahitaji ya mkataba mara kwa mara (na/au hajibu kwa wakati kwa maoni au mapendekezo) basi suluhu zilizowekwa katika mkataba lazima zizingatiwe.

​

Kwa kuwa ufuatiliaji wa utendakazi unatarajiwa kusababisha uboreshaji unaoendelea, wasambazaji wengi wangetarajia uhusiano wa muda mrefu wa kibiashara na mteja. Hii inaweza kuhusisha kandarasi za muda wa miaka kadhaa, na chaguo za kuongezwa kwa vipindi zaidi, ikiwa msambazaji atafanya kazi kwa njia ya kuridhisha.

​

AGS-Engineering inawahimiza sana wataalamu wa manunuzi kufuatilia utendaji wa wasambazaji wakuu katika suala la ukuaji wao, sehemu ya soko na hadhi ya kifedha ili mnunuzi aendelee kufahamu wasifu wa wasambazaji muhimu katika sekta zao za soko. Hasa na wasambazaji wakuu inashauriwa kufanya mikutano ya mara kwa mara katika viwango vya kiutendaji na vya kimkakati ili kusaidia uhusiano na kuchunguza fursa za soko za siku zijazo.

​

Usimamizi wa Uhusiano wa Wasambazaji

Wataalamu wa ununuzi huunda thamani kwa shirika kutokana na hitaji lake la kupata bidhaa na huduma kutoka vyanzo vya nje. Moja ya njia za kimkakati ambazo lengo hili linafikiwa ni kwa usimamizi wa uhusiano. Mahusiano yana mambo mawili:

​

1. Dhamira ya wazi kati ya pande mbili zinazohusika

2. Kusudi la kuelewa, kukubaliana, na wakati wowote inapowezekana kuratibu mwingiliano kati ya pande hizo mbili

Usimamizi wa Uhusiano wa Wasambazaji ni mchakato wa kudhibiti vipengele hivi viwili katika mwingiliano kati ya vyombo viwili, yaani msambazaji wa bidhaa au huduma na mteja/mtumiaji wa mwisho.

Usimamizi wa uhusiano wa mtoa huduma unarejelea ukuzaji wa uhusiano changamano zaidi unaohusishwa na mikataba ya muda, badala ya usimamizi wa utendaji wa moja kwa moja wa maagizo ya mtu binafsi. SRM ni mchakato wa njia mbili wenye manufaa kwa pande zote kwa kuwa unapaswa kuboresha utendaji wa mashirika ya ununuzi na usambazaji. Inahusisha kuendeleza mahusiano kwa makini na wasambazaji mahususi.

Kuna viwango vitatu vya kawaida vya usimamizi ambavyo hutumiwa na wanunuzi wakati wa kushughulika na wasambazaji. Zinaweza kuingiliana kwa kiwango fulani lakini hizi hapa:

​

• Usimamizi wa Mkataba, ambao unahusisha kusimamia mchakato wa kutengeneza mkataba na usimamizi wa baada ya mkataba, kama vile kuhakikisha utendakazi wa mkataba.

​

• Usimamizi wa Wasambazaji, ambao unajumuisha usimamizi wa kandarasi lakini pia unahusisha kuzingatia kuboresha utendaji wa msambazaji katika kutimiza mahitaji ya mnunuzi.

​

• Usimamizi wa Uhusiano, unaojumuisha usimamizi wa mikataba na usimamizi wa wasambazaji, lakini zaidi ya hayo pande zote mbili hutafuta kufahamiana vya kutosha ili waweze kutabiri jinsi kila mmoja atakavyotenda chini ya hali zisizotarajiwa.

​

Madhumuni ya kuwekeza katika uhusiano na mtoa huduma ni kuboresha utendaji wao katika kutimiza mahitaji ya mnunuzi. Mnunuzi anaweza kulazimika kutekeleza mabadiliko ili utendakazi wa msambazaji kuboreshwa. Usimamizi wa utendakazi, na kudhibiti mabadiliko ili kuboresha utendakazi huo, na ufuatiliaji wa utendaji ndio msingi wa Usimamizi wa Uhusiano wa Wasambazaji.

​

Mahusiano na wauzaji hutofautiana katika biashara. Uhusiano unaweza kuwa wa urefu wa silaha kimakusudi lakini hata hivyo ni mzuri wakati hakuna faida ya biashara katika kuuendeleza zaidi kama vile mgavi hutoa vitu vya thamani ya chini vinavyohitajika kwa misingi isiyo ya kawaida na hatari ndogo. Kwa upande mwingine, mahusiano yanaweza kuwa ya karibu, ya muda mrefu na kupitishwa kwa misingi ya ushirikiano kama inavyoweza kufaa katika miradi ya thamani ya juu, yenye hatari kubwa kama vile ubia.

​

Usimamizi wa uhusiano unaweza kutazamwa kama sanaa ya manunuzi yenye ufanisi ambayo inasaidia sayansi ya kutumia mikakati, zana na mbinu zinazofaa kulingana na hali fulani na wasambazaji. Usimamizi wa Uhusiano wa Wasambazaji unaweza kuwa mchakato unaohitaji rasilimali nyingi ambao unapaswa kufanywa tu wakati thamani inayoweza kupimika inaweza kutolewa kutoka kwa uhusiano mkubwa kuliko gharama zinazohusika.

​

Iwapo mgavi anaendesha kampuni inayolingana na SRM, inayoitwa usimamizi wa uhusiano wa mteja au CRM, kama hatua ya kwanza itakuwa muhimu kufahamu jinsi mgavi anavyoliona shirika lako kama mteja kwani hii inaweza kuwa jambo muhimu katika kuamua kama au kutofuatilia mbinu ya 'uhusiano'.

​

Shughuli ambayo inapaswa kufanywa mwanzoni kama sehemu ya upataji wa kimkakati ni mchakato wa kuweka ugavi. Hii inaruhusu mnunuzi kuamua athari ya msambazaji kwa mnunuzi na thamani ya athari hiyo. Kufuatia mchakato huu, mkakati unaweza kutengenezwa ili kujenga uhusiano unaofaa. Kwa mfano, ikiwa mahitaji ya mnunuzi ni 'muhimu kimkakati' na msambazaji anaona mnunuzi kama 'msingi' basi kuna uwezekano wa uhusiano wa karibu ambapo pande zote mbili zimejitayarisha kuwekeza rasilimali sawa. Kwa upande mwingine, ikiwa msambazaji anaona mahitaji ya mnunuzi 'muhimu kimkakati' kama 'yanayoweza kunyonywa', basi mtaalamu wa manunuzi anapaswa kuchukua tahadhari kubwa na ikiwezekana atafute msambazaji mpya, au achukue 'uboreshaji wa hali ya mgavi' kwa matumaini ya kutengeneza bidhaa zao. biashara kuonekana kuvutia zaidi na kupunguza hatari ya unyonyaji. Mbinu ya kuweka ugavi ni mbinu mwafaka ya kuamua ni kwa kiwango gani uhusiano na wasambazaji tofauti unahitaji kusimamiwa na rasilimali zinazopaswa kuwekezwa katika uhusiano huo.

​

Mbinu ya kufikia lengo la usimamizi wa uhusiano inategemea sana baadhi ya mambo ambayo yana jukumu la kufikia mahusiano baina ya watu wenye mafanikio. Wao ni:

• Mawasiliano ya mara kwa mara

• Uwazi na kushiriki habari

• Kujitolea na usawa

Katika usimamizi wa uhusiano, mnunuzi huzingatia shirika la msambazaji na hutumia uwazi na kushiriki habari ili kujifunza kuhusu faida zisizojulikana ambazo msambazaji anaweza kutoa na msambazaji hujifunza kitu kuhusu shughuli za shirika la ununuzi na anaweza kutambua fursa za kuimarisha. faida ya sadaka zao.

Kuhitimisha, tukiiweka kwa uwazi zaidi tunaweza kuorodhesha baadhi ya maeneo yetu ya huduma kama:

• Uchambuzi wa Pengo la Ujuzi

• Maendeleo ya Uwezo

• Kusaidia katika Tathmini ya Uwezo wa Wasambazaji

• Kusaidia Wateja katika Tathmini ya Wasambazaji & Zabuni na Zabuni

• Kusaidia Wateja katika Kukuza na Kusimamia Mikataba

• Uhakikisho wa Ugavi na Uzingatiaji

• Uchambuzi wa Hatari / Kupunguza / Usimamizi wa Hatari

• Ukaguzi wa Utendaji

• Kusaidia Wateja katika Tathmini ya Wasambazaji

• Kusaidia Wateja katika Ufuatiliaji wa Utendaji wa Wasambazaji

• Uboreshaji unaoendelea wa Wasambazaji

• Kusaidia Wateja katika Usimamizi wa Mahusiano ya Wasambazaji

• Kusaidia Wateja katika Mifumo ya eCommerce

• Maandalizi ya Zana, Violezo, Orodha hakiki, Tafiti...n.k.

• Ukaguzi wa Wasambazaji

• Mafunzo ya Ujuzi Uliolengwa

​

​

- QUALITYLINE'S NGUVU ARTIFICIAL INTELLIGENCE BASED SOFTWARE Tool -

Tumekuwa muuzaji aliyeongezwa thamani wa QualityLine production Technologies, Ltd., kampuni ya teknolojia ya hali ya juu ambayo imetengeneza suluhisho la programu inayotegemea Artificial Intelligence ambayo inaungana kiotomatiki na data yako ya utengenezaji wa ulimwenguni pote na kukuundia uchanganuzi wa hali ya juu. Zana hii ni tofauti kabisa na nyingine yoyote kwenye soko, kwa sababu inaweza kutekelezwa kwa haraka sana na kwa urahisi, na itafanya kazi na aina yoyote ya vifaa na data, data katika muundo wowote kutoka kwa vitambuzi vyako, vyanzo vya data vya utengenezaji vilivyohifadhiwa, vituo vya majaribio, kuingia kwa mikono .....nk. Hakuna haja ya kubadilisha kifaa chako chochote kilichopo ili kutekeleza zana hii ya programu. Kando na ufuatiliaji wa wakati halisi wa vigezo muhimu vya utendakazi, programu hii ya AI hukupa uchanganuzi wa sababu kuu, hutoa maonyo na arifa za mapema. Hakuna suluhisho kama hili kwenye soko. Zana hii imeokoa watengenezaji pesa nyingi za kupunguza kukataliwa, kurudi, kurekebisha, wakati wa kupumzika na kupata nia njema ya wateja. Rahisi na haraka !  Kuratibu Simu ya Ugunduzi nasi na kupata maelezo zaidi kuhusu zana hii yenye nguvu ya uchanganuzi wa utengenezaji wa akili bandia:

- Tafadhali jaza inayoweza kupakuliwaHojaji ya QLkutoka kwa kiungo cha machungwa upande wa kushoto na urudi kwetu kwa barua pepe kwaprojects@ags-engineering.com.

- Angalia viungo vya brosha ya rangi ya chungwa kupakuliwa ili kupata wazo kuhusu zana hii muhimu.Muhtasari wa Ukurasa wa QualityLine OnenaBrosha ya Muhtasari wa QualityLine

- Pia hapa kuna video fupi inayofikia uhakika: VIDEO ya QUALITYLINE MANUFACTURING ANALYTATION Tool