Biex issir fornitur eċċellenti, il-fornituri tiegħek jeħtieġ li jsiru eċċellenti. 

Żvilupp tal-fornitur

L-Iżvilupp tal-Fornitur huwa l-proċess ta 'kollaborazzjoni mal-fornituri biex itejbu l-proċessi tagħhom u l-kapaċitajiet tal-manifattura tal-prodott. L-għarfien u t-teknoloġija tal-fornitur tal-prodotti li jfornu jistgħu jiġu sfruttati permezz tal-iżvilupp tal-fornitur mal-OEM (Manifattur ta 'Tagħmir Oriġinali) jew fornitur tas-servizz biex titnaqqas l-ispiża u r-riskju tal-proġett aktar baxx. L-iżvilupp tal-fornitur huwa relatat mill-qrib mal-ġestjoni tar-relazzjoni tal-fornitur u huwa l-proċess ta 'ħidma ma' ċerti fornituri magħżula fuq bażi waħda għal waħda biex itejbu l-prestazzjoni tagħhom għall-benefiċċju tal-organizzazzjoni tax-xiri.

Għan tal-Q-1 huwa li jiġu identifikati l-għarfien espert tal-fornitur u l-inizjattivi li jistgħu jibbenefikaw lill-OEM. Kollaborazzjoni qawwija bejn l-OEM u l-fornituri tagħhom tqassar iċ-ċiklu ta 'żvilupp tal-prodotti u tnaqqas iż-żmien għas-suq. Q-1 jipprovdi l-ippjanar strateġiku, l-istruttura u l-attivitajiet meħtieġa għal katina tal-provvista kapaċi u ta 'benefiċċju kbir. L-organizzazzjonijiet spiss jesperjenzaw problemi mal-fornituri, bħal kunsinni tard, kwalità fqira u rispons bil-mod u/jew ineffettiv għall-problemi. AGS-Engineering tipprovdi soluzzjonijiet għall-Iżvilupp tal-Fornitur għal tali tħassib billi tuża ppjanar strateġiku, ġestjoni tal-proġett, taħriġ u faċilitazzjoni biex tisfrutta l-kompetenza tal-fornitur. Q-1 jivvaluta l-fornituri biex jiddetermina l-livelli ta 'riskju biex toħloq u tistabbilixxi relazzjoni ta' benefiċċju reċiproku.

L-SDEs Q-1 tagħna (Inġiniera għall-Iżvilupp tal-Fornitur) jintgħażlu abbażi taċ-ċertifikazzjonijiet tal-kompetenza ewlenija meħtieġa għal kull klijent. AGS-Engineering SDEs huma inġiniera professjonali b'esperjenza strateġika ta 'impenn ta' fornitur. Q-1 jagħmel ippjanar u persunal biex jissodisfa l-ħtiġijiet tal-inġinerija tal-klijenti. Q-1 taqsam strateġikament l-Iżvilupp tal-Fornitur f'ħames funzjonijiet:

1. Ippjanar Strateġiku u Definizzjoni tar-Riskju

2. Ingaġġ u Kollaborazzjoni u Ġestjoni tal-Proġett

3. Taħriġ u Faċilitazzjoni

4. Sistemi ta' Kwalità, Proċess u Kontrolli

5. Titjib Kontinwu u Sorveljanza

Q-1 jikkomunika max-xiri u l-inġinerija, permezz tal-pubblikazzjoni ta 'dijagrammi intuwittivi ta' interface grafiku Aħmar, Isfar Aħdar. L-attivitajiet tagħna huma ffokati fuq fornituri, partijiet u proċessi bl-akbar riskju għas-sigurtà, il-prestazzjoni u r-reputazzjoni tal-prodott finali tiegħek.

Hawn huma xi wħud mis-servizzi tagħna fil-qasam tal-Iżvilupp tal-Fornituri. Nistgħu ngħinuk b'kull mod li jaqbel mal-għanijiet u l-istrateġija organizzattiva tiegħek:

• Żvilupp tal-fornitur

• Kejl Fornituri Ewlenin

• Valutazzjoni tal-Fornitur

• Monitoraġġ tal-Prestazzjoni tal-Fornitur

• Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Fornitur

Żvilupp tal-fornitur

L-Iżvilupp tal-Fornitur huwa l-proċess ta 'ħidma ma' ċerti fornituri fuq bażi waħda għal waħda biex itejbu l-prestazzjoni (u l-kapaċitajiet) tagħhom għall-benefiċċju tal-organizzazzjoni tax-xiri. L-Iżvilupp tal-Fornitur jista’ jieħu l-forma ta’ proġett ta’ darba jew ta’ attività kontinwa għal ħafna snin. L-attività konġunta ta 'żvilupp ta' xerrej/fornitur biex ittejjeb il-prestazzjoni u l-kapaċitajiet integrati kemm tal-fornitur kif ukoll tax-xerrej tissejjaħ b'mod aktar komuni bħala sħubija. Il-forza ewlenija għall-iżvilupp tal-fornituri kienet il-pressjonijiet kompetittivi tas-suq, u huwa permezz tad-deċiżjonijiet ta 'ħafna dipartimenti tax-xiri individwali li din il-forza taġixxi. Hekk kif il-postijiet tas-suq ilhom jiċċaqilqu dejjem aktar minn lokali għal nazzjonali għal globali, is-saħħa ta 'din il-forza kompetittiva qed tiżdied b'mod drammatiku. Minflok li l-fornituri jinbidlu kontinwament, hemm każ li għandu jsir biex titnaqqas l-ispiża u r-riskju billi jittieħed fornitur attwali u tgħinu tiżviluppa prestazzjoni u kapaċitajiet li jkunu ta 'valur għall-organizzazzjoni tax-xiri. Aħna nemmnu li huwa aħjar li wieħed iħares lejn l-iżvilupp tal-fornitur bħala strateġija kummerċjali fit-tul li hija l-bażi għal katina tal-provvista integrata. Fi kliem sempliċi, l-Iżvilupp tal-Fornitur huwa dwar li tagħti feedback regolari tal-prestazzjoni tal-fornitur kif esperjenzat mill-organizzazzjoni tax-xerrej, flimkien ma 'kwalunkwe ilmenti tal-klijenti. Din l-informazzjoni tista' tipprovdi inċentiv qawwi għall-fornituri biex itejbu l-prestazzjoni tagħhom, partikolarment f'oqsma bħall-affidabbiltà tal-prodotti, il-kunsinna fil-ħin u żminijiet qosra ta' tmexxija. Dan l-approċċ jista' jissaħħaħ aktar billi tintuża l-kompetenza fl-organizzazzjoni tax-xiri biex tiżviluppa l-kapaċitajiet tal-fornitur u żżid il-valur miżjud totali kemm fil-prodotti kif ukoll fis-servizzi. Il-professjonisti tax-xiri għandhom ukoll ikunu riċettivi għall-possibbiltà li jħaddnu l-kompetenza tal-fornitur u jallinjawha mal-ħtiġijiet tan-negozju tal-organizzazzjoni tax-xiri. Fi kliem ieħor, dan huwa proċess f'żewġ direzzjonijiet. Vantaġġ ieħor ta' dan l-approċċ għall-iżvilupp tal-fornitur huwa li l-oqsma magħżula għal prestazzjoni jew kapaċità mtejba huma mfassla għall-ħtiġijiet speċifiċi tal-organizzazzjoni tax-xiri, u dan l-allinjament jiżgura li l-benefiċċji jgħaddu direttament fil-prodotti u s-servizzi tal-organizzazzjoni, u b'hekk issir uniformi. aktar kompetittiva fis-suq tagħha stess. Hemm ħafna tipi u approċċi differenti ta 'żvilupp tal-fornitur li huma xierqa għal swieq ta' provvista differenti u l-professjonisti tax-xiri għandhom jagħżlu l-approċċ l-aktar xieraq biex jaqbel mar-relazzjoni li għandhom mal-fornitur. Proċedura ta’ riżoluzzjoni tat-tilwim miftiehma u maħsuba sew fi ħdan il-kuntratt għandha tistabbilixxi l-kawżi fundamentali tal-problema u rekwiżit għal proċeduri li għandhom jiġu modifikati, jew proċeduri ġodda li għandhom jiġu introdotti, biex jiġi żgurat li ma jkunx hemm ripetizzjoni futura tal-problema. Prerekwiżit fundamentali għall-istrateġija tal-iżvilupp tal-fornitur huwa li l-professjonisti tax-xiri janalizzaw, jevalwaw u japprezzaw l-għanijiet korporattivi u l-ħtiġijiet tan-negozju tal-organizzazzjoni tagħhom stess. Il-proġetti ta' żvilupp tal-fornitur li jsiru għandhom ikunu ta' appoġġ għall-istrateġija tax-xiri li, min-naħa tagħha, tappoġġja l-istrateġija ewlenija tal-organizzazzjoni. L-iżvilupp tal-fornitur jeħtieġ ħiliet tekniċi, ħiliet ta 'ġestjoni tal-kuntratti u ġestjoni tal-proġetti, ħiliet interpersonali. Jeħtieġ li tiġi żviluppata komunikazzjoni bejn l-organizzazzjoni tax-xiri u l-fornitur biex tinbiegħ l-idea wara l-proġett ta 'żvilupp kemm internament mal-kollegi kif ukoll lill-fornitur. L-organizzazzjoni tax-xiri jeħtieġ li tistudja l-bażi tal-provvista u tevalwa sa liema punt tissodisfa l-ħtiġijiet tagħha. Fornituri ta' provvisti u servizzi ewlenin għandhom jiġu kklassifikati skont il-prestazzjoni attwali tagħhom u prestazzjoni ideali, jew mixtieqa, ukoll u mqabbla ma' fornituri oħra. Din l-evalwazzjoni għandha tkopri wkoll ir-relazzjoni bejn iż-żewġ partijiet, u kif din titqabbel mat-tip preferut ta’ relazzjoni. Billi l-iżvilupp tal-fornitur huwa proċess li juża ħafna riżorsi, għandu jsir biss ma' dawk il-fornituri li minnhom jista' jinkiseb benefiċċju reali tan-negozju. Il-prestazzjoni tal-fornitur kontra kriterji miftiehma għandha titkejjel sabiex jiġi identifikat l-ambitu għall-iżvilupp mill-bidu u, ladarba l-proċess tal-iżvilupp ikun beda, jiġi mmonitorjat u mmaniġġjat it-titjib. Il-fornituri jkunu aktar motivati biex jieħdu sehem fi programmi ta' żvilupp jekk jiġi evitat rappurtar dettaljat kumpless. Tragwardi ewlenin viżibbli ħafna huma l-aħjar sistema ta 'monitoraġġ. L-iskedi għal żviluppi speċifiċi jeħtieġ li jkunu fit-tul raġonevoli. Il-provvista ta' inċentivi lill-fornituri tista' tkun ċavetta għas-suċċess. Iż-żieda fl-impenn tal-organizzazzjoni tax-xiri lejn fornitur tista' tinkoraġġixxi l-kooperazzjoni fi programm ta' żvilupp. Dan jista' jinkiseb billi l-fornitur jiżdied ma' lista ta' fornituri preferuti. Speċjalment jekk ikun meħtieġ investiment sinifikanti tal-fornitur għall-iżvilupp tal-kapaċità jew tal-prodott, l-offerta ta' perjodu itwal ta' kuntratt tista' tkun ta' għajnuna. L-iżvilupp tal-fornitur se jkun ta 'benefiċċju għall-klijenti l-oħra tal-fornitur ukoll. Dan fih innifsu jista' jkun ta' inċentiv għall-fornitur biex jipparteċipa fi proġett ta' żvilupp tal-fornitur minħabba li jista' jtejjeb ir-relazzjonijiet mal-klijenti kollha tagħhom bħala konsegwenza. Il-professjonisti tax-xiri għandhom dejjem iżommu f'moħħhom l-għanijiet tal-bidu tal-iżvilupp ta 'fornitur. Din l-informazzjoni għandha tintuża biex jiġi ddeterminat meta l-proċess ta’ żvilupp ta’ fornitur jista’ jintemm hekk kif l-għanijiet u l-miri jkunu ġew imkejla u mogħtija. Tkun xi tkun l-approċċ għall-iżvilupp tal-fornitur użat, il-professjonisti tax-xiri għandhom jiżguraw riżultati kwantifikabbli u li jistgħu jitkejlu li jwasslu għal benefiċċji tan-negozju. Input fi programm ta 'żvilupp tal-fornitur huwa meħtieġ minn bosta partijiet, bi professjonisti tax-xiri jkunu l-aħjar kwalifikati biex imexxu u jamministraw il-programm ġenerali.

Kejl Fornituri Ewlenin

Il-fornituri jridu jsibu fuq xiex qed ikejlu l-prestazzjoni tagħhom il-klijenti tagħhom u jibdew ikejluha. Il-fornituri għandhom jitkejlu fuq għanijiet kondiviżi. Bl-iżvilupp fit-tip ta’ relazzjonijiet li jinbnew mal-fornituri, il-professjonisti tal-akkwist jiffaċċjaw sfidi ġodda dwar kif ikejlu l-prestazzjoni tar-relazzjoni u kif jimmaniġġjaw il-bilanċ fid-dipendenza meta jużaw numru iżgħar ta’ fornituri. Ix-xerrejja għandhom jimmaniġġjaw il-kompromess bejn ir-riskji li jittrattaw sorsi uniċi u l-opportunitajiet li s-sħubiji jistgħu jġibu fuq il-mejda. Kif jistgħu l-fornituri jiksbu rikonoxximent għar-rebħ ta 'negozju ġdid. Il-fornitur magħruf eżistenti għandu aktar ċans li jirbaħ in-negozju minn fornituri ġodda, peress li l-bidla għal fornitur ġdid mhux biss għandha implikazzjonijiet ta 'spejjeż, iżda hija wkoll riskju għoli, triq lejn dak mhux magħruf. Bl-allinjament ta' relazzjonijiet b'saħħithom ma' inqas fornituri jista' jkun hemm tħassib dwar il-ħolqien potenzjalment ta' ambjent antikompetittiv. F'xi industriji, ftit li xejn fornituri globalment jilagħbu l-logħba f'suq kbir. Xi organizzazzjonijiet qed iħarsu lejn il-metodu ta 'offerta ta' servizz estiż sabiex jiddifferenzjaw ruħhom fis-suq. L-individwi, l-attitudnijiet, il-metodi ta’ komunikazzjoni u l-imġieba tagħhom għandhom impatt fuq ir-relazzjonijiet u l-ebda politika jew proċess ma jista’ jmexxi lil kull individwu fl-istess triq. Bażikament hemm 3 tipi ta’ relazzjonijiet ta’ sħubija, l-aktar livell bażiku joffri biss attivitajiet koordinati limitati. L-imsieħba tat-tieni saff (tip 2) huma involuti f'attivitajiet tas-CPFR (Kollaborattivi, Ippjanar, Tbassir u Riforniment) bħall-għoti tal-informazzjoni tal-POS (punt tal-bejgħ) lura lill-fornituri għall-analiżi. Is-sħubiji aktar inkorporati, tat-tip 3, jinvolvi bilqiegħda mal-fornituri u tiddiskuti kwistjonijiet u soluzzjonijiet fuq livell operattiv u strateġiku. Il-fiduċja, l-impenn u l-kontinwità huma t-tliet fatturi ewlenin ta’ suċċess għall-ġestjoni u l-kejl tar-relazzjonijiet, tul il-blokki tal-bini li ġejjin:

1. Fiduċja u impenn; kontinwità tar-relazzjoni

2. Investiment fir-relazzjoni

3. Dipendenza fuq ir-relazzjoni

4. Relazzjonijiet personali

5. Reċiproċità u ġustizzja

6. Komunikazzjoni

7. Benefiċċji kondiviżi

Lean vs b'aġilità, liema waħda tagħżel? Studji wrew li b'aġilità tħallas aħjar milli dgħif. Madankollu huwa dwar dak li huwa l-aktar xieraq għall-organizzazzjoni tiegħek. Xi korporazzjonijiet jużaw taħlita ta 'tekniki kemm lean kif ukoll b'aġilità fil-politika tagħhom tal-katina tal-provvista. Il-prodotti standard tagħhom huma uniformi, disponibbli s-sena kollha u jużaw approċċ dgħif iżda għandhom staġun addizzjonali jew prodotti mhux frekwenti li jiddependu ħafna mill-aġilità.

Valutazzjoni tal-Fornitur

Mingħajr katina tal-provvista solida u koeżiva, il-kompetittività organizzattiva hija kompromessa serjament. Il-kwalità tal-bażi tal-fornitur hija kritika għall-effettività ta 'katina tal-provvista. It-twettiq tal-evalwazzjonijiet tal-fornitur huwa kompitu ewlieni għal professjonist tax-xiri. Il-valutazzjoni tal-fornitur jew imsejħa wkoll evalwazzjoni tal-fornitur hija valutazzjoni tal-kapaċità ta 'fornitur potenzjali li jikkontrolla l-kwalità. Il-ħinijiet tal-kunsinna, il-kwantità, il-prezz, u l-fatturi l-oħra kollha għandhom ikunu deskritti b'mod ċar f'kuntratt. L-evalwazzjonijiet għandhom isiru fil-fażi ta' qabel il-kuntrast tas-sorsi tal-fornitur. Il-valutazzjonijiet tal-fornituri qabel il-kuntratt għal fornituri strateġiċi huma parti minn prattika tajba tal-akkwist. Jgħinu biex itaffu kontra falliment katastrofiku minħabba falliment tal-fornitur fil-katina tal-provvista.

​

Il-benefiċċji tal-valutazzjonijiet tal-fornituri jinkludu:

• Id-determinazzjoni li l-fornitur għandu l-istess kultura u ambizzjonijiet bħax-xerrej.

• Li t-timijiet maniġerjali fiż-żewġ organizzazzjonijiet huma fuq l-istess paġna.

• Li l-fornitur għandu l-kapaċità għall-espansjoni operattiva f'konformità mar-rekwiżiti tan-negozju tax-xerrej.

• Evalwazzjoni tal-fornitur se sservi wkoll proċess ta 'analiżi strateġika, u tidentifika d-differenza bejn il-prestazzjoni attwali u l-prestazzjoni futura li hija meħtieġa.

Anke jekk l-istimi tal-fornituri huma attività ta’ qabel il-kuntratt, jistgħu wkoll ikunu parti minn attività ta’ żvilupp ta’ fornituri ta’ wara l-kuntratt. L-evalwazzjonijiet jistgħu jinvolvu wkoll analiżi tal-iscorecards tal-fornituri. L-informazzjoni miksuba mill-valutazzjonijiet tal-fornituri se turi l-livell ta' effiċjenza operattiva tal-fornitur. Lakuni fil-prestazzjoni identifikati jistgħu jiġu ġestiti mit-timijiet tax-xiri u l-forniment. Fil-livell strateġiku, l-evalwazzjonijiet tal-fornituri jistgħu jidentifikaw liema fornituri potenzjali għandhom jiżviluppaw aktar; u forsi tiżviluppa relazzjoni aktar strateġika ma. Raġunijiet biex jiġi promoss is-suċċess fl-użu tal-valutazzjonijiet tal-fornituri:

• Il-ħin u r-riżorsi mqiegħda fil-kejl se jkunu proporzjonati ma 'kwalunkwe benefiċċji realizzati.

• Sistemi ta 'kejl sempliċi jiksbu appoġġ akbar minn ġewwa l-organizzazzjoni minn sistemi ta' kejl aktar kumplessi.

• Il-kejl tal-prestazzjoni għandu jitqies bħala għodda biex tgħin fit-teħid tad-deċiżjonijiet.

• Il-kriterji tal-kejl għandhom ikunu peżati skont il-prijoritajiet tal-klijent.

• Il-kriterji tal-kejl għandhom jiġu diskussi mal-fornitur qabel l-użu tiegħu biex jiġi żgurat li l-fornitur u x-xerrej ikunu fl-istess paġna

• Iż-żewġ organizzazzjonijiet għandhom jiġu mħeġġa jużaw l-informazzjoni eżistenti, aktar milli joħolqu aktar xogħol għall-membri tat-tim.

• Irpinġi l-prestazzjoni tal-fornituri f'forma grafika, b'mod prominenti mal-organizzazzjoni. Dan irawwem sjieda u sens ta’ kburija.

• Immira sitwazzjoni fejn jirbaħ kulħadd għaż-żewġ partijiet.

Ix-xerrej għandu jwaqqaf sistemi ta 'rikonoxximent u premju biex jirrikonoxxi l-progress pendenti tal-fornitur.

Fil-qosor, l-evalwazzjoni tal-fornitur (magħruf ukoll bħala evalwazzjoni tal-fornitur) hija kompitu ewlieni tal-professjonist tal-akkwist. L-evalwazzjoni tal-fornitur tista' titqies bħala attività kemm qabel kif ukoll wara l-kuntratt, u twassal għal ġestjoni aktar effiċjenti u effettiva tal-bażi tal-fornitur. Dan jista 'jagħmel l-organizzazzjonijiet aktar kompetittivi fis-suq globali.

Monitoraġġ tal-Prestazzjoni tal-Fornitur

Il-monitoraġġ tal-prestazzjoni jfisser il-kejl, l-analiżi u l-ġestjoni tal-kapaċità ta' fornitur li jikkonforma ma', u preferibbilment jaqbeż, l-obbligi kuntrattwali tiegħu. Speċjalment b'negozju ripetut u/jew rekwiżiti ta 'servizz aktar kumplessi jagħmel sens li tissorvelja l-prestazzjoni kontra r-rekwiżiti tal-kuntratt matul iż-żmien.

​

Inevitabilment ikun hemm grad ta' riskju u inċertezza fil-bidu ta' kuntratt għall-partijiet involuti. Hekk kif il-kuntratt jipproċedi, iż-żewġ partijiet jitgħallmu mill-esperjenza u r-riskju jibda jonqos hekk kif it-termini tal-kuntratt jiġu ttestjati. Madankollu, huwa faċli li ssir kompjaċenti u tħalli l-istandards ta 'żliq jgħaddu inosservati. Għalhekk, hemm bżonn ta 'monitoraġġ u kejl tal-prestazzjoni. Il-monitoraġġ tal-prestazzjoni tal-fornituri huwa aspett ewlieni tal-akkwist, madankollu jista' faċilment ma jkollux biżżejjed riżorsi jew jiġi traskurat. Meta jsir monitoraġġ tal-prestazzjoni wara l-kuntratt, l-iskop huwa doppju:

1. Biex jiġi żgurat li l-fornitur qed jissodisfa l-kriterji ta' prestazzjoni stabbiliti fil-kuntratt

2. Biex tidentifika lok għal titjib

Laqgħat ta' reviżjoni regolari huma avżati fejn iż-żewġ partijiet ifittxu li jifhmu kif jistgħu jagħmlu l-kuntratt jaħdem aħjar. Il-laqgħat bejn ix-xerrejja u l-fornituri għandhom ikunu f'żewġ direzzjonijiet, biż-żewġ partijiet jitgħallmu minn xulxin; ix-xerrej jista 'jikseb l-opportunità li jtejjeb il-prestazzjoni tiegħu stess bħala riżultat tar-rispons tal-fornitur. Huwa vitali li x-xerrej ikompli jmexxi l-fornitur u jittratta l-problemi kif u meta jinqalgħu. Hemm ħafna relazzjonijiet kuntrattwali mal-fornituri fejn huwa aktar importanti li wieħed jiftiehem dwar għanijiet konġunti u flimkien ikejjel il-prestazzjoni kontra dawn l-għanijiet minflok ix-xerrej sempliċement jimmonitorja l-prestazzjoni tal-fornitur. Dan it-tip ta’ relazzjoni jippermetti lill-fornitur jissorvelja l-prestazzjoni tiegħu stess. Il-persunal tal-akkwist għandu jinnota wkoll li dan il-proċess jeħtieġ trasparenza u, fejn xieraq, il-kondiviżjoni tal-għanijiet tan-negozju. Il-monitoraġġ tal-prestazzjoni huwa wkoll parti mill-ġestjoni tar-relazzjoni tal-fornitur. L-iskop tal-investiment f'relazzjoni ma' fornitur huwa li jtejjeb il-prestazzjoni tal-fornitur biex jissodisfa l-ħtiġijiet tax-xerrej.

Hemm tliet aspetti differenti għall-monitoraġġ tal-prestazzjoni tal-fornitur:

​

1. Il-ġbir ta' informazzjoni fattwali, u għalhekk oġġettiva, dwar il-prestazzjoni tagħhom bħalma huma l-lea-times li jkunu ntlaħqu jew li ma ntlaħqux, li l-istandards tal-kwalità li jkunu ntlaħqu, il-konformità tal-prezzijiet u kwalunkwe ħaġa oħra stipulata fil-kuntratt. Din it-tip ta' informazzjoni normalment tista' tinkiseb mis-sistemi tal-IT fl-organizzazzjoni.

​

2. Il-ksib tal-esperjenzi tal-klijenti fir-rigward tas-servizz, ir-rispons... eċċ. Dan għandu jkun oġġettiv kemm jista' jkun, għalkemm f'xi każijiet jista', inevitabbilment, ikun suġġettiv. Mod wieħed biex tinġabar informazzjoni dwar il-prestazzjoni hija permezz ta' intervista individwali kontra sett definit ta' mistoqsijiet. Dan jista’ jkun wiċċ imb’wiċċ jew fuq it-telefon iżda jeħtieġ li jkun interattiv sabiex l-intervistatur ikun jista’ jesplora l-isfond meta jkun meħtieġ. Il-funzjoni tal-akkwist se jkollha tivvaluta l-validità ta' kwalunkwe rimarka suġġettiva. Xi drabi jkun meħtieġ impenn minn nies bħal inġiniera fil-qasam, biex iżommu rekords tal-esperjenzi tagħhom ta 'ħidma ma' fornitur sabiex tkun tista' tintuża data fattwali oġġettiva. Mod ieħor huwa li twettaq stħarriġ dwar is-sodisfazzjon tal-klijent li jista 'jkun pjuttost qasir u mqassam bl-email.

​

3. L-esperjenza tal-fornitur ta 'ħidma max-xerrej għandha wkoll tiġi kkunsidrata fl-evalwazzjoni, peress li jista' jkun il-każ li qed jiffaċċjaw ostakli mhux meħtieġa jew jittrattaw nies diffiċli.

​

Jistgħu jintużaw għadd ta' fatturi ewlenin biex tiġi vvalutata l-prestazzjoni tal-fornitur u jintużaw bħala kejl biex jiġi ddeterminat jekk tkunx qed tinkiseb prattika tajba f'sitwazzjonijiet speċifiċi. Xi eżempji ta’ dawn l-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni huma:

​

• Kwalità tal-prodott

• Prestazzjoni tal-kunsinna fil-ħin kontra l-ħinijiet miftiehma tal-kunsinna

• Perċentwal ta' rifjuti deħlin (eżattezza tal-kunsinna)

• MTBF (Mean Time Between Failure)

• Talbiet ta' garanzija

• Ħin tas-sejħa

• Kwalità tas-Servizz, Ħin ta 'rispons tas-servizz tal-Klijent

• Relazzjoni, aċċessibbiltà u rispons tal-ġestjoni tal-kontijiet

• Iż-żamma jew it-tnaqqis tal-ispejjeż

L-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni (KPIs) għandhom ikunu diskreti, jinftiehmu faċilment, u jipprovdu biżżejjed dejta biex jiffaċilitaw analiżi rapida tas-sitwazzjoni attwali. It-tim tal-akkwist għandu jivvaluta l-importanza relattiva ta’ kull KPI, jassenja peżar numeriku u jaqbel dwar il-gwida tal-punteġġ.

​

Il-professjonisti tal-akkwist għandhom ikunu konxji wkoll tal-hekk imsejħa kwistjonijiet 'soft' li jiltaqgħu magħhom ta' spiss. Dawn jinkludu kunsiderazzjonijiet bħal kwistjonijiet etiċi, kwistjonijiet ta' sostenibbiltà, relazzjonijiet professjonali, aġġustament kulturali u innovazzjoni.

​

Il-fornituri għandhom dejjem jintalbu jtejbu kontinwament il-prestazzjoni tal-kuntratt tagħhom. Madankollu, huma meħtieġa inċentivi għall-fornitur biex jirrifletti titjib fl-ispejjeż jew biex jagħti aktar għall-istess prezz. L-inċentivi jistgħu jieħdu ħafna forom.

Il-monitoraġġ tal-prestazzjoni jista' jkun biċċa xogħol li tieħu ħafna ħin u għalhekk l-isforz u l-metodi għandhom ikunu proporzjonati mal-valur u l-importanza tal-kuntratt.

​

Il-miżuri, l-għanijiet u l-miri użati fil-monitoraġġ tal-prestazzjoni tal-fornitur għandhom jirriflettu dawk li ġew miftiehma fiż-żmien meta ġie ffirmat il-kuntratt. Għalhekk huwa importanti li jiġi speċifikat impenn għal titjib kontinwu fil-bidu nett. Ġeneralment huwa inġust għall-fornitur li f'daqqa waħda jintroduċi firxa ta' miżuri wara li l-kuntratt ikun beda sakemm ma jkunx hemm qafas ta' varjazzjoni tal-kuntratt miftiehem li jippermetti l-introduzzjoni ta' miżuri bħal dawn sabiex jintlaħqu l-aspirazzjonijiet tal-partijiet fil-kuntratt f'termini ta' titjib kontinwu .

​

Fornituri ewlenin ta’ oġġetti u servizzi ta’ valur għoli u ta’ riskju għoli jeħtieġu monitoraġġ mill-qrib tal-prestazzjoni u tar-relazzjoni. Il-biċċa l-kbira tar-riżorsi għandhom jiġu impjegati għalihom. Dan jista' jinvolvi laqgħat ta' kull xahar fejn il-prestazzjoni tiġi diskussa, kwistjonijiet solvuti u miri ġodda stabbiliti kif xieraq. Il-falliment tal-fornitur ewlieni jista' jkun diżastruż għal negozju, u għalhekk huwa importanti li jiġi żgurat li l-kuntratt ikun fih klawżoli ta' ħruġ u pjanijiet ta' kontinġenza b'mod adegwat.

​

Inħeġġu lill-professjonisti tal-akkwist biex iżommu laqgħat ta' feedback mal-fornituri fil-bini tal-fornituri, fejn xieraq, għaliex dan jippermettilhom jivvalutaw il-livelli ta' effiċjenza fuq il-post tal-fornituri. Is-sitwazzjoni tista', madankollu, tkun kemmxejn differenti għal xi fornituri ta' servizzi jew prodotti.

​

Il-monitoraġġ tal-prestazzjoni jista' ma jkunx adattat għall-fornituri kollha; madankollu, hija prattika tajba li jiġu inklużi l-kejl u l-monitoraġġ tal-fornitur fil-kuntratti kollha sabiex il-kwalità, il-prezz, il-kunsinna u l-livelli tas-servizz ikunu jistgħu jiġu mmonitorjati biex tiġi żgurata l-prestazzjoni u l-konformità tal-kuntratt.

​

Fil-każ li fornitur konsistentement jonqos milli jissodisfa r-rekwiżiti tal-kuntratt (u/jew ma jirrispondix f'waqtu għal feedback jew suġġerimenti) allura r-rimedji stabbiliti fil-kuntratt għandhom jiġu kkunsidrati.

​

Peress li l-monitoraġġ tal-prestazzjoni huwa mistenni li jwassal għal titjib kontinwu, il-biċċa l-kbira tal-fornituri jistennew relazzjoni kummerċjali fit-tul mal-klijent. Dan jista' jinvolvi kuntratti ta' diversi snin, b'għażliet li jiġu estiżi għal aktar perjodi, jekk il-fornitur jaħdem b'mod sodisfaċenti.

​

AGS-Engineering tħeġġeġ bil-qawwa lill-professjonisti tal-akkwist biex jimmonitorjaw il-prestazzjoni tal-fornituri ewlenin f'termini tat-tkabbir tagħhom, is-sehem tas-suq u l-qagħda finanzjarja tagħhom sabiex ix-xerrej jibqa' konxju tal-profil tal-fornituri importanti fis-setturi tas-suq tagħhom. Speċjalment mal-fornituri ewlenin huwa rakkomandabbli li jsiru laqgħat regolari kemm fil-livelli operazzjonali kif ukoll strateġiċi biex jiġu appoġġjati r-relazzjonijiet u jiġu esplorati opportunitajiet futuri tas-suq.

​

Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Fornitur

Il-professjonisti tal-akkwist joħolqu valur għal organizzazzjoni bħala riżultat tal-ħtieġa tagħha li takkwista oġġetti u servizzi minn sorsi esterni. Wieħed mill-modi strateġiċi li bih dan l-għan jintlaħaq huwa permezz tal-ġestjoni tar-relazzjoni. Ir-relazzjonijiet għandhom żewġ aspetti:

​

1. Impenn ċar bejn iż-żewġ partijiet involuti

2. L-għan li wieħed jifhem, jiftiehem, u kull meta jkun possibbli jikkodifika l-interazzjonijiet bejn iż-żewġ partijiet

Supplier Relationship Management huwa l-proċess għall-ġestjoni ta’ dawn iż-żewġ aspetti fl-interazzjoni bejn żewġ entitajiet, jiġifieri l-fornitur ta’ oġġetti jew servizzi u l-klijent/utent aħħari.

Il-ġestjoni tar-relazzjoni tal-fornitur tirreferi għall-iżvilupp tar-relazzjoni aktar kumpless assoċjat ma 'kuntratti perjodiċi, aktar milli l-ġestjoni tal-prestazzjoni aktar sempliċi ta' ordnijiet individwali. L-SRM huwa proċess f'żewġ direzzjonijiet ta' benefiċċju reċiproku fis-sens li għandu jtejjeb il-prestazzjoni kemm tal-organizzazzjonijiet tax-xiri kif ukoll tal-forniment. Tinvolvi l-iżvilupp proattiv ta' relazzjonijiet ma' fornituri partikolari.

Hemm tliet livelli komuni ta 'ġestjoni li huma applikati mix-xerrejja meta jittrattaw mal-fornituri. Jistgħu jikkoinċidu sa ċertu punt iżda hawn huma:

​

• Ġestjoni tal-Kuntratti, li tinvolvi l-ġestjoni tal-proċess tal-iżvilupp ta' kuntratt u amministrazzjoni ta' wara l-kuntratt, bħall-iżgurar tat-twettiq tal-kuntratt.

​

• Ġestjoni tal-Fornituri, li tinkludi l-ġestjoni tal-kuntratt iżda addizzjonalment tinvolvi fokus fuq it-titjib tal-prestazzjoni tal-fornitur fit-twettiq tal-ħtiġijiet tax-xerrej.

​

• Ġestjoni tar-Relazzjonijiet, li tinkludi ġestjoni tal-kuntratti u ġestjoni tal-fornituri, iżda barra minn hekk iż-żewġ partijiet ifittxu b'mod attiv li jsiru familjari biżżejjed ma' xulxin li jkunu jistgħu jbassru kif se jirreaġixxu lil xulxin f'ċirkostanzi mhux mistennija.

​

L-iskop ta 'investiment f'relazzjoni ma' fornitur huwa li jtejbu l-prestazzjoni tagħhom fit-twettiq tal-ħtiġijiet tax-xerrej. Ix-xerrej jista' jkollu jimplimenta bidliet sabiex il-prestazzjoni tal-fornitur titjieb. Il-ġestjoni tal-prestazzjoni, u l-ġestjoni tal-bidliet biex tittejjeb dik il-prestazzjoni, u l-monitoraġġ tal-prestazzjoni huma fil-qalba tal-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Fornituri.

​

Ir-relazzjonijiet mal-fornituri jvarjaw fin-negozju. Relazzjoni tista’ tkun deliberatament armonika iżda madankollu kordjali meta ma jkun hemm l-ebda benefiċċju għan-negozju fl-iżvilupp tagħha aktar bħalma hu l-każ meta fornitur jipprovdi oġġetti ta’ valur relattivament baxx meħtieġa fuq bażi irregolari b’riskju minimu. Min-naħa l-oħra, ir-relazzjonijiet jistgħu jkunu mill-qrib, fit-tul u ppromulgati fuq bażi ta’ sħab kif jista’ jkun xieraq fi proġetti ta’ valur għoli u ta’ riskju għoli bħal impriżi konġunti

​

Il-ġestjoni tar-relazzjonijiet tista' titqies bħala l-arti tal-akkwist effettiv li tappoġġja x-xjenza tal-użu ta' strateġiji, għodod u metodoloġiji xierqa mfassla għal sitwazzjonijiet u fornituri partikolari. Il-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Fornituri tista' tkun proċess li juża ħafna riżorsi li għandu jsir biss meta valur li jista' jitkejjel jista' jiġi estratt mir-relazzjoni akbar mill-ispejjeż involuti.

​

Jekk fornitur jopera ekwivalenti ta' SRM, imsejjaħ ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijent jew CRM, bħala l-ewwel pass ikun utli li jiġi aċċertat kif il-fornitur jara l-organizzazzjoni tiegħek bħala klijent peress li dan jista' jkun fattur kritiku biex jiġi deċiż jekk issegwix jew le. approċċ ta' 'relazzjoni'.

​

Attività li għandha titwettaq mill-bidu bħala parti mill-provenjenza strateġika hija l-proċess tal-pożizzjonament tal-provvista. Dan jippermetti lix-xerrej jiddetermina l-effett tal-fornitur fuq ix-xerrej u l-valur ta’ dak l-effett. Wara dan il-proċess, tista' tiġi żviluppata strateġija biex tinbena relazzjoni xierqa. Bħala eżempju, jekk ir-rekwiżit tax-xerrej huwa 'strateġikament kritiku' u l-fornitur jipperċepixxi lix-xerrej bħala 'qalba' allura hemm potenzjal għal relazzjoni intima fejn iż-żewġ partijiet huma lesti li jinvestu riżorsi ugwali. Min-naħa l-oħra, jekk il-fornitur jipperċepixxi r-rekwiżit 'strateġikament kritiku' tax-xerrej bħala 'sfruttabbli', allura l-professjonist tal-akkwist għandu jieħu attenzjoni kbira u preferibbilment ifittex fornitur ġdid, jew jagħmel 'kondizzjonament tal-fornitur' estensiv bit-tama li jagħmel tagħhom. in-negozju jidher aktar attraenti u jnaqqas ir-riskju ta’ sfruttament. It-teknika tal-pożizzjonament tal-provvista hija metodu xieraq biex jiġi ddeterminat il-punt sa liema relazzjonijiet ma 'fornituri differenti jeħtieġ li jiġu ġestiti u r-riżorsi li għandhom jiġu investiti fir-relazzjoni.

​

Il-metodu tal-kisba tal-ġestjoni tar-relazzjoni tal-għan huwa dipendenti ħafna fuq xi wħud mill-fatturi li huma responsabbli għall-kisba ta 'relazzjonijiet interpersonali ta' suċċess. Huma:

• Komunikazzjonijiet regolari

• Ftuħ u qsim ta' informazzjoni

• Impenn u ugwaljanza

Fil-ġestjoni tar-relazzjoni, ix-xerrej jiffoka fuq l-organizzazzjoni tal-fornitur u juża l-ftuħ u l-kondiviżjoni tal-informazzjoni biex jitgħallem dwar benefiċċji potenzjali mhux magħrufa li l-fornitur jista’ jkun kapaċi jipprovdi u min-naħa tiegħu l-fornitur jitgħallem xi ħaġa mill-operazzjonijiet tal-organizzazzjoni tax-xiri u possibbilment jista’ jsib opportunitajiet biex itejjeb il-benefiċċji tal-offerta tagħhom.

Biex nikkonkludu, billi nqiegħduha b'mod aktar espliċitu nistgħu nilnutaw xi wħud mill-oqsma tas-servizz tagħna bħala:

• Analiżi tad-Diskrepanza fil-Ħiliet

• Żvilupp tal-Kapaċità

• Għajnuna fil-Valutazzjoni tal-Kompetenza tal-Fornitur

• Assistenza lill-Klijenti fl-Evalwazzjoni tal-Fornitur u l-Offerti u l-Offerti

• Għajnuna lill-Klijenti fl-Iżvilupp u l-Ġestjoni tal-Kuntratti

• Assigurazzjoni tal-Provvista u Konformità

• Analiżi tar-Riskju / Mitigazzjoni / Ġestjoni tar-Riskju

• Kontroll tal-Prestazzjoni

• Għajnuna Klijenti fl-Evalwazzjoni tal-Fornitur

• Għajnuna lill-Klijenti fil-Monitoraġġ tal-Prestazzjoni tal-Fornitur

• Titjib Kontinwu tal-Fornituri

• Għajnuna lill-Klijenti fil-Ġestjoni tar-Relazzjonijiet tal-Fornituri

• Għajnuna lill-Klijenti fis-Sistemi tal-Kummerċ elettroniku

• Tħejjija ta' Għodod, Mudelli, Listi ta' Kontroll, Stħarriġ... eċċ.

• Verifika ta' Fornituri

• Taħriġ ta' Ħiliet imfassal apposta

​

​

- QUALITYLINE'S QAWWA INTELLI ARTIFIĊJALIGĦODDA TA' SOFTWARE BBAŻATA TA' GENCE -

Aħna sirna bejjiegħ mill-ġdid ta 'valur miżjud ta' QualityLine production Technologies, Ltd., kumpanija ta 'teknoloġija għolja li żviluppat soluzzjoni ta' softwer ibbażata fuq l-Intelliġenza Artifiċjali li tintegra awtomatikament mad-dejta tal-manifattura tiegħek madwar id-dinja u toħloq analiżi dijanjostika avvanzata għalik. Din l-għodda hija verament differenti minn kwalunkwe oħra fis-suq, minħabba li tista 'tiġi implimentata malajr u faċilment, u taħdem ma' kwalunkwe tip ta 'tagħmir u data, data fi kwalunkwe format li ġejja mis-sensors tiegħek, sorsi ta' data tal-manifattura salvati, stazzjonijiet tat-test, dħul manwali ..... eċċ. M'hemmx għalfejn tibdel kwalunkwe tagħmir eżistenti tiegħek biex timplimenta din l-għodda tas-softwer. Minbarra l-monitoraġġ f'ħin reali tal-parametri ewlenin tal-prestazzjoni, dan is-software AI jipprovdilek analitiċi tal-kawża ewlenija, jipprovdi twissijiet u twissijiet bikrija. M'hemm l-ebda soluzzjoni bħal din fis-suq. Din l-għodda ffrankat lill-manifatturi ħafna flus kontanti biex tnaqqas ir-rifjuti, ir-ritorni, ix-xogħlijiet mill-ġdid, il-ħin ta 'waqfien u kisbet rieda tajba tal-klijenti. Faċli u malajr !  Biex tiskeda Sejħa ta' Skoperta magħna u biex issir taf aktar dwar din l-għodda qawwija ta' analitika tal-manifattura bbażata fuq l-intelliġenza artifiċjali:

- Jekk jogħġbok imla dak li jista' jitniżżelKwestjonarju QLmill-link oranġjo fuq ix-xellug u rritorna magħna bl-email lilprojects@ags-engineering.com.

- Agħti ħarsa lejn il-links tal-fuljett li jistgħu jitniżżlu bil-kulur oranġjo biex ikollok idea dwar din l-għodda qawwija.Sommarju ta' Paġna Waħda ta' QualityLineuFuljett Sommarju ta' QualityLine

- Hawn ukoll vidjo qasir li jasal sal-punt: VIDEO ta 'QALITYLINE MANIFATTURA GĦODDA ANALITIKA