Untuk menjadi pembekal yang cemerlang, pembekal anda perlu menjadi cemerlang. 

Pembangunan Pembekal

Pembangunan Pembekal ialah proses bekerjasama dengan pembekal untuk meningkatkan proses dan keupayaan pembuatan produk mereka. Pengetahuan pembekal dan teknologi produk yang mereka bekalkan boleh dimanfaatkan melalui pembangunan pembekal dengan OEM (Pengilang Peralatan Asal) atau pembekal perkhidmatan untuk mengurangkan kos dan mengurangkan risiko projek. Pembangunan pembekal berkait rapat dengan pengurusan perhubungan pembekal dan merupakan proses bekerja dengan pembekal terpilih tertentu secara satu-sama-satu untuk meningkatkan prestasi mereka untuk manfaat organisasi pembelian.

Objektif Q-1 adalah untuk mengenal pasti kepakaran dan inisiatif pembekal yang boleh memberi manfaat kepada OEM. Kerjasama yang kukuh antara OEM dan pembekal mereka memendekkan kitaran pembangunan produk dan mengurangkan masa untuk memasarkan. Q-1 menyediakan perancangan strategik, struktur dan aktiviti yang diperlukan untuk rantaian bekalan yang berkebolehan dan sangat berfaedah. Organisasi sering mengalami masalah dengan pembekal, seperti penghantaran lewat, kualiti buruk dan tindak balas yang lambat dan/atau tidak berkesan terhadap masalah. AGS-Engineering menyediakan penyelesaian Pembangunan Pembekal kepada kebimbangan tersebut dengan menggunakan perancangan strategik, pengurusan projek, latihan dan pemudah cara untuk memanfaatkan kepakaran pembekal. S-1 menilai pembekal untuk menentukan tahap risiko untuk mewujudkan dan mewujudkan hubungan yang saling menguntungkan.

SDE Q-1 kami (Jurutera Pembangunan Pembekal) dipilih berdasarkan pensijilan kecekapan teras yang diperlukan untuk setiap pelanggan. AGS-Engineering SDEs ialah jurutera profesional dengan pengalaman penglibatan pembekal strategik. Q-1 melakukan perancangan dan kakitangan untuk memenuhi keperluan kejuruteraan pelanggan. Q-1 membahagikan Pembangunan Pembekal secara strategik kepada lima fungsi:

1. Perancangan Strategik & Definisi Risiko

2. Penglibatan & Kerjasama & Pengurusan Projek

3. Latihan dan Kemudahan

4. Sistem Kualiti, Proses & Kawalan

5. Penambahbaikan dan Pengawasan Berterusan

Q-1 berkomunikasi dengan pembelian dan kejuruteraan, melalui penerbitan rajah antara muka grafik Merah, Kuning Hijau yang intuitif. Aktiviti kami tertumpu kepada pembekal, alat ganti dan proses dengan risiko terbesar terhadap keselamatan, prestasi dan reputasi produk akhir anda.

Berikut adalah beberapa perkhidmatan kami dalam bidang Pembangunan Pembekal. Kami boleh membantu anda dalam apa jua cara yang sesuai dengan matlamat dan strategi organisasi anda:

• Pembangunan Pembekal

• Mengukur Pembekal Utama

• Penilaian Pembekal

• Pemantauan Prestasi Pembekal

• Pengurusan Perhubungan Pembekal

Pembangunan Pembekal

Pembangunan Pembekal ialah proses bekerja dengan pembekal tertentu secara satu-sama-satu untuk meningkatkan prestasi (dan keupayaan) mereka untuk manfaat organisasi pembelian. Pembangunan Pembekal boleh berbentuk projek sekali sahaja atau aktiviti berterusan selama bertahun-tahun. Aktiviti pembangunan pembeli/pembekal bersama untuk meningkatkan prestasi dan keupayaan bersepadu kedua-dua pembekal dan pembeli lebih biasa dirujuk sebagai perkongsian. Daya penggerak utama untuk pembangunan pembekal adalah tekanan persaingan pasaran, dan ia adalah melalui keputusan banyak jabatan pembelian individu bahawa kuasa ini bertindak. Memandangkan tempat pasaran semakin bergerak dari tempatan ke nasional ke global, kekuatan daya saing ini telah meningkat secara mendadak. Daripada sentiasa menukar pembekal, terdapat satu kes yang perlu dibuat untuk mengurangkan kos dan risiko dengan mengambil pembekal semasa dan membantunya membangunkan prestasi dan keupayaan yang akan menjadi nilai kepada organisasi pembelian. Kami percaya bahawa adalah yang terbaik untuk melihat pembangunan pembekal sebagai strategi perniagaan jangka panjang yang menjadi asas bagi rantaian bekalan bersepadu. Dengan kata mudah, Pembangunan Pembekal adalah mengenai memberi maklum balas tetap prestasi pembekal seperti yang dialami oleh organisasi pembeli, bersama-sama dengan sebarang aduan pelanggan. Maklumat ini boleh memberikan insentif yang kuat kepada pembekal untuk meningkatkan prestasi mereka, terutamanya dalam bidang seperti kebolehpercayaan produk, penghantaran tepat pada masa dan masa pendahuluan yang singkat. Pendekatan ini boleh diperkukuhkan lagi dengan menggunakan kepakaran dalam organisasi pembelian untuk membangunkan keupayaan pembekal dan meningkatkan jumlah nilai tambah dalam kedua-dua produk dan perkhidmatan. Profesional pembelian juga harus menerima kemungkinan menerima kepakaran pembekal dan menyelaraskannya dengan keperluan perniagaan organisasi pembelian. Dengan kata lain, ini adalah proses dua hala. Satu lagi kelebihan pendekatan pembangunan pembekal ini ialah bidang yang dipilih untuk peningkatan prestasi atau keupayaan disesuaikan dengan keperluan khusus organisasi pembelian, dan penjajaran ini memastikan bahawa manfaat terus masuk ke dalam produk dan perkhidmatan organisasi, menjadikannya sekata. lebih berdaya saing dalam pasarannya sendiri. Terdapat pelbagai jenis dan pendekatan pembangunan pembekal yang sesuai untuk pasaran bekalan yang berbeza dan profesional pembelian mesti memilih pendekatan yang paling sesuai untuk menyesuaikan hubungan mereka dengan pembekal. Prosedur penyelesaian pertikaian yang dipersetujui dan difikirkan dengan baik dalam kontrak harus mewujudkan punca masalah dan keperluan untuk prosedur diubah suai, atau prosedur baharu diperkenalkan, untuk memastikan tiada pengulangan masalah pada masa hadapan. Prasyarat asas untuk strategi pembangunan pembekal ialah profesional pembelian menganalisis, menilai dan menghargai objektif korporat dan keperluan perniagaan organisasi mereka sendiri. Projek pembangunan pembekal yang dijalankan mestilah menyokong strategi pembelian yang seterusnya menyokong strategi utama organisasi. Pembangunan pembekal memerlukan kemahiran teknikal, pengurusan kontrak dan kemahiran pengurusan projek, kemahiran interpersonal. Komunikasi perlu dibangunkan antara organisasi pembelian dan pembekal untuk menjual idea di sebalik projek pembangunan secara dalaman dengan rakan sekerja dan kepada pembekal. Organisasi pembelian perlu mengkaji asas bekalan dan menilai sejauh mana ia memenuhi keperluannya. Pembekal bekalan dan perkhidmatan utama hendaklah dinilai mengikut prestasi semasa mereka dan prestasi yang ideal, atau diingini, serta dibandingkan dengan pembekal lain. Penilaian ini juga harus meliputi hubungan antara kedua-dua pihak, dan bagaimana ini dibandingkan dengan jenis hubungan pilihan. Memandangkan pembangunan pembekal adalah proses intensif sumber, ia hanya perlu dilakukan dengan pembekal yang mana manfaat perniagaan sebenar boleh diperolehi. Prestasi pembekal terhadap kriteria yang dipersetujui harus diukur untuk mengenal pasti skop pembangunan pada awalnya dan, sebaik sahaja proses pembangunan bermula, untuk memantau dan mengurus penambahbaikan. Pembekal akan lebih bermotivasi untuk mengambil bahagian dalam program pembangunan jika pelaporan terperinci yang kompleks dielakkan. Pencapaian penting yang sangat ketara ialah sistem pemantauan terbaik. Jadual waktu untuk pembangunan khusus perlu panjangnya munasabah. Memberi insentif kepada pembekal boleh menjadi kunci kejayaan. Meningkatkan komitmen organisasi pembelian kepada pembekal boleh menggalakkan kerjasama dalam program pembangunan. Ini boleh dicapai dengan menambahkan pembekal ke senarai pembekal pilihan. Terutamanya jika pelaburan pembekal yang besar diperlukan untuk keupayaan atau pembangunan produk, tawaran tempoh kontrak yang lebih lama boleh membantu. Pembangunan pembekal juga akan memberi manfaat kepada pelanggan pembekal yang lain. Ini dengan sendirinya mungkin menjadi insentif bagi pembekal untuk mengambil bahagian dalam projek pembangunan pembekal kerana mereka boleh meningkatkan hubungan dengan semua pelanggan mereka sebagai akibatnya. Profesional pembelian harus sentiasa mengingati objektif permulaan membangunkan pembekal. Maklumat ini harus digunakan untuk menentukan bila proses membangunkan pembekal boleh ditamatkan kerana objektif dan sasaran telah diukur dan dihantar. Walau apa pun pendekatan pembangunan pembekal yang digunakan, profesional pembelian harus memastikan hasil yang boleh diukur dan boleh diukur yang membawa kepada faedah perniagaan. Input ke dalam program pembangunan pembekal diperlukan daripada banyak pihak, dengan profesional pembelian paling layak untuk memimpin dan mengurus keseluruhan program.

Mengukur Pembekal Utama

Pembekal perlu mengetahui perkara yang pelanggan mereka mengukur prestasi mereka dan mula mengukurnya. Pembekal harus diukur berdasarkan matlamat yang dikongsi bersama. Dengan perkembangan dalam jenis perhubungan yang dibina dengan pembekal, profesional pemerolehan menghadapi cabaran baharu tentang cara mereka mengukur prestasi perhubungan dan cara mereka menguruskan baki dalam pergantungan apabila menggunakan bilangan pembekal yang lebih kecil. Pembeli perlu menguruskan pertukaran antara risiko berurusan dengan sumber tunggal dan peluang yang boleh dibawa oleh rakan kongsi ke meja. Bagaimanakah pembekal boleh mendapat pengiktirafan untuk memenangi perniagaan baharu. Pembekal sedia ada yang diketahui mempunyai lebih banyak peluang untuk memenangi perniagaan berbanding pembekal baharu, kerana pertukaran kepada pembekal baharu bukan sahaja mempunyai implikasi kos, tetapi juga berisiko tinggi, laluan ke arah yang tidak diketahui. Dengan menyelaraskan perhubungan yang kukuh dengan pembekal yang lebih sedikit, mungkin timbul kebimbangan terhadap kemungkinan mewujudkan persekitaran anti-persaingan. Dalam sesetengah industri, sangat sedikit pembekal di seluruh dunia memainkan permainan ini dalam pasaran yang besar. Sesetengah organisasi melihat kaedah tawaran perkhidmatan lanjutan untuk membezakan diri mereka dalam pasaran. Individu, sikap, kaedah komunikasi dan tingkah laku mereka mempunyai kesan ke atas perhubungan dan tiada dasar atau proses yang boleh mengarahkan setiap individu ke jalan yang sama. Pada asasnya terdapat 3 jenis perhubungan perkongsian, tahap paling asas hanya menawarkan aktiviti terkoordinasi yang terhad. Rakan kongsi peringkat kedua (jenis 2) terlibat dengan aktiviti CPFR (Kolaboratif, Perancangan, Ramalan dan Penambahan) seperti menyerahkan semula maklumat POS (tempat jualan) kepada pembekal untuk dianalisis. Perkongsian yang lebih tertanam, jenis 3, melibatkan duduk bersama pembekal dan membincangkan isu dan penyelesaian pada tahap operasi dan strategik. Kepercayaan, komitmen dan kesinambungan adalah tiga faktor kejayaan utama untuk pengurusan dan pengukuran perhubungan, di sepanjang blok bangunan berikut:

1. Amanah dan komitmen; kesinambungan hubungan

2. Pelaburan dalam perhubungan

3. Kebergantungan kepada perhubungan

4. Hubungan peribadi

5. Timbal balik dan adil

6. Komunikasi

7. Faedah bersama

Lean vs. tangkas, yang mana satu untuk dipilih? Kajian menunjukkan bahawa tangkas memberi hasil yang lebih baik daripada kurus. Walau bagaimanapun ia adalah mengenai perkara yang paling sesuai untuk organisasi anda. Sesetengah syarikat menggunakan gabungan kedua-dua teknik kurus dan tangkas dalam dasar rantaian bekalan mereka. Produk standard mereka adalah seragam, tersedia sepanjang tahun dan menggunakan pendekatan kurus namun mereka mempunyai musim tambahan atau produk jarang yang sangat bergantung pada ketangkasan.

Penilaian Pembekal

Tanpa rantaian bekalan yang kukuh dan padu, daya saing organisasi terjejas dengan serius. Kualiti pangkalan pembekal adalah penting untuk keberkesanan rantaian bekalan. Menjalankan penilaian pembekal adalah tugas utama untuk profesional pembelian. Penilaian pembekal atau juga dipanggil penilaian pembekal ialah penilaian terhadap keupayaan pembekal berpotensi untuk mengawal kualiti. Masa penghantaran, kuantiti, harga, dan semua faktor lain hendaklah digariskan dengan jelas dalam kontrak. Penilaian hendaklah dijalankan pada fasa pra-kontras penyumberan pembekal. Pra-kontrak, penilaian pembekal untuk pembekal strategik adalah sebahagian daripada amalan perolehan yang baik. Mereka akan membantu mengurangkan kegagalan bencana akibat kegagalan pembekal dalam rantaian bekalan.

​

Faedah penilaian pembekal termasuk:

• Menentukan bahawa pembekal mempunyai budaya dan cita-cita yang sama seperti pembeli.

• Bahawa pasukan pengurusan di kedua-dua organisasi berada pada halaman yang sama.

• Bahawa pembekal mempunyai kapasiti untuk pengembangan operasi selaras dengan keperluan perniagaan pembeli.

• Penilaian pembekal juga akan menyediakan proses analisis strategik, dan mengenal pasti jurang antara prestasi semasa dan prestasi masa depan yang diperlukan.

Walaupun penilaian pembekal adalah aktiviti pra-kontrak, ia juga boleh menjadi sebahagian daripada aktiviti pembangunan pembekal selepas kontrak. Penilaian juga mungkin melibatkan analisis kad skor pembekal. Maklumat yang diperoleh daripada penilaian pembekal akan menunjukkan tahap kecekapan operasi pembekal. Jurang prestasi yang dikenal pasti boleh diuruskan oleh pasukan membeli dan membekal. Di peringkat strategik, penilaian pembekal mungkin mengenal pasti pembekal yang berpotensi untuk dibangunkan lagi; dan mungkin membina hubungan yang lebih strategik dengan. Sebab untuk mempromosikan kejayaan dalam menggunakan penilaian pembekal:

• Masa dan sumber yang dimasukkan ke dalam pengukuran akan sepadan dengan apa-apa faedah yang direalisasikan.

• Sistem pengukuran mudah mendapat sokongan yang lebih besar dari dalam organisasi berbanding sistem pengukuran yang lebih kompleks.

• Pengukuran prestasi mesti dilihat sebagai alat untuk membantu membuat keputusan.

• Kriteria ukuran hendaklah ditimbang mengikut keutamaan pelanggan.

• Kriteria ukuran harus dibincangkan dengan pembekal sebelum digunakan untuk memastikan pembekal dan pembeli berada pada halaman yang sama

• Kedua-dua organisasi harus digalakkan untuk menggunakan maklumat sedia ada, dan bukannya mencipta lebih banyak kerja untuk ahli pasukan.

• Gambarkan prestasi pembekal dalam bentuk grafik, yang menonjol dengan organisasi. Ini memupuk pemilikan dan rasa bangga.

• Sasarkan situasi menang-menang untuk kedua-dua pihak.

Pembeli harus menyediakan sistem pengiktirafan dan ganjaran untuk mengiktiraf kemajuan pembekal yang cemerlang.

Untuk meringkaskan, penilaian pembekal (aka penilaian pembekal) adalah tugas utama profesional pemerolehan. Penilaian pembekal boleh dilihat sebagai aktiviti sebelum dan selepas kontrak, dan membawa kepada pengurusan asas pembekal yang lebih cekap dan berkesan. Ini boleh menjadikan organisasi lebih berdaya saing dalam pasaran global.

Pemantauan Prestasi Pembekal

Pemantauan prestasi bermaksud mengukur, menganalisis dan mengurus keupayaan pembekal untuk mematuhi, dan sebaik-baiknya melebihi, kewajipan kontrak mereka. Terutamanya dengan perniagaan berulang dan/atau keperluan perkhidmatan yang lebih kompleks adalah wajar untuk memantau prestasi berbanding keperluan kontrak dari semasa ke semasa.

​

Tidak dapat dielakkan terdapat tahap risiko dan ketidakpastian pada permulaan kontrak untuk pihak yang terlibat. Semasa kontrak berjalan, kedua-dua pihak belajar daripada pengalaman dan risiko mula berkurangan apabila syarat kontrak mula diuji. Walau bagaimanapun, adalah mudah untuk menjadi berpuas hati dan membiarkan standard tergelincir tanpa disedari. Oleh itu, terdapat keperluan untuk pemantauan dan pengukuran prestasi. Memantau prestasi pembekal adalah aspek utama perolehan, namun ia boleh dengan mudah kekurangan sumber atau diabaikan. Apabila pemantauan prestasi selepas kontrak dilakukan, tujuannya adalah dua kali ganda:

1. Untuk memastikan pembekal memenuhi kriteria prestasi yang ditetapkan dalam kontrak

2. Untuk mengenal pasti ruang untuk penambahbaikan

Mesyuarat semakan tetap dinasihatkan di mana kedua-dua pihak berusaha untuk memahami bagaimana mereka boleh membuat kontrak berprestasi lebih baik. Pertemuan antara pembeli dan pembekal hendaklah dua hala, dengan kedua-dua pihak belajar antara satu sama lain; pembeli boleh mendapat peluang untuk meningkatkan prestasinya sendiri hasil daripada maklum balas pembekal. Adalah penting bahawa pembeli terus menguruskan pembekal dan menangani masalah apabila ia timbul. Terdapat banyak hubungan kontrak dengan pembekal di mana adalah lebih penting untuk bersetuju dengan matlamat bersama dan bersama-sama mengukur prestasi terhadap matlamat ini dan bukannya pembeli hanya memantau prestasi pembekal. Hubungan jenis ini membolehkan pembekal memantau prestasinya sendiri. Kakitangan perolehan juga harus ambil perhatian bahawa proses ini memerlukan ketelusan dan, jika sesuai, perkongsian matlamat perniagaan. Pemantauan prestasi juga merupakan sebahagian daripada pengurusan perhubungan pembekal. Tujuan melabur dalam perhubungan dengan pembekal adalah untuk meningkatkan prestasi pembekal dalam memenuhi keperluan pembeli.

Terdapat tiga aspek berbeza untuk pemantauan prestasi pembekal:

​

1. Mengumpul maklumat fakta, dan oleh itu objektif, tentang prestasi mereka seperti masa utama dipenuhi atau terlepas, piawaian kualiti dipenuhi, pematuhan harga dan apa sahaja yang dinyatakan dalam kontrak. Maklumat jenis ini biasanya boleh diperoleh daripada sistem IT dalam organisasi.

​

2. Mendapatkan pengalaman pelanggan berkenaan dengan perkhidmatan, maklum balas….dll. Ini harus seobjektif mungkin, walaupun dalam beberapa kes ia mungkin, tidak dapat dielakkan, subjektif. Satu cara untuk mengumpul maklumat tentang prestasi adalah dengan temu bual individu terhadap set soalan yang ditetapkan. Ini boleh bersemuka atau melalui telefon tetapi perlu interaktif supaya penemuduga boleh meneroka latar belakang apabila perlu. Fungsi perolehan perlu menilai kesahihan sebarang kenyataan subjektif. Kadangkala komitmen diperlukan daripada orang seperti jurutera di lapangan, untuk menyimpan rekod pengalaman mereka bekerja dengan pembekal agar data fakta objektif boleh digunakan. Cara lain ialah dengan menjalankan tinjauan kepuasan pelanggan yang boleh agak singkat dan diedarkan melalui e-mel.

​

3. Pengalaman pembekal bekerja dengan pembeli juga mesti dipertimbangkan dalam penilaian, kerana ia mungkin berlaku di mana mereka menghadapi halangan yang tidak perlu atau berurusan dengan orang yang sukar.

​

Beberapa faktor utama boleh digunakan untuk menilai prestasi pembekal dan digunakan sebagai kayu pengukur untuk menentukan sama ada amalan baik dicapai dalam situasi tertentu. Beberapa contoh penunjuk prestasi utama ini ialah:

​

• Kualiti produk

• Prestasi penghantaran tepat pada masa berbanding masa utama penghantaran yang dipersetujui

• Peratusan penolakan masuk (ketepatan penghantaran)

• MTBF (Masa Purata Antara Kegagalan)

• Tuntutan jaminan

• Masa panggilan keluar

• Kualiti Perkhidmatan, Masa tindak balas perkhidmatan pelanggan

• Hubungan, kebolehcapaian dan responsif pengurusan akaun

• Mengekalkan atau mengurangkan kos

Penunjuk prestasi utama (KPI) hendaklah diskret, mudah difahami dan menyediakan data yang mencukupi untuk memudahkan analisis pantas situasi semasa. Pasukan perolehan harus menilai kepentingan relatif setiap KPI, memberikan pemberat berangka dan bersetuju dengan panduan pemarkahan.

​

Profesional pemerolehan juga harus sedar tentang apa yang dipanggil isu 'lembut' yang sering dihadapi. Ini termasuk pertimbangan seperti isu etika, isu kemampanan, hubungan profesional, kesesuaian budaya dan inovasi.

​

Pembekal hendaklah sentiasa diminta untuk terus meningkatkan prestasi kontrak mereka. Walau bagaimanapun, insentif diperlukan bagi pembekal untuk mencerminkan peningkatan dalam kos atau memberi lebih banyak untuk harga yang sama. Insentif boleh dalam pelbagai bentuk.

Pemantauan prestasi boleh menjadi tugas yang memakan masa dan oleh itu usaha dan kaedah haruslah berkadar dengan nilai dan kepentingan kontrak.

​

Langkah-langkah, objektif dan sasaran yang digunakan dalam memantau prestasi pembekal mesti mencerminkan yang telah dipersetujui pada masa kontrak ditandatangani. Oleh itu adalah penting untuk menyatakan komitmen untuk penambahbaikan berterusan pada awalnya. Secara amnya adalah tidak adil kepada pembekal untuk secara tiba-tiba memperkenalkan pelbagai langkah selepas kontrak dimulakan melainkan terdapat rangka kerja variasi kontrak yang dipersetujui yang membenarkan pengenalan langkah tersebut untuk memenuhi aspirasi pihak-pihak dalam kontrak dari segi penambahbaikan berterusan. .

​

Pembekal utama barangan dan perkhidmatan bernilai tinggi dan berisiko tinggi memerlukan pemantauan prestasi dan perhubungan yang rapat. Kebanyakan sumber harus digunakan untuk mereka. Ini mungkin melibatkan mesyuarat bulanan di mana prestasi dibincangkan, isu diselesaikan dan sasaran baharu ditetapkan mengikut kesesuaian. Kegagalan pembekal utama boleh mendatangkan malapetaka kepada perniagaan, dan oleh itu adalah penting untuk memastikan bahawa kontrak mengandungi klausa keluar dan pelan kontingensi yang sesuai.

​

Kami menggalakkan profesional pemerolehan untuk mengadakan mesyuarat maklum balas dengan pembekal di premis pembekal, jika sesuai, kerana ini membolehkan mereka menilai tahap kecekapan di 'tempat asal' pembekal. Walau bagaimanapun, keadaan mungkin agak berbeza untuk sesetengah pembekal perkhidmatan atau produk.

​

Pemantauan prestasi mungkin tidak sesuai untuk semua pembekal; bagaimanapun, adalah amalan yang baik untuk memasukkan pengukuran dan pemantauan pembekal dalam semua kontrak supaya tahap kualiti, harga, penghantaran dan perkhidmatan dapat dipantau untuk memastikan prestasi dan pematuhan kontrak.

​

Sekiranya pembekal secara konsisten gagal memenuhi keperluan kontrak (dan/atau tidak bertindak balas tepat pada masanya kepada maklum balas atau cadangan), maka remedi yang ditetapkan dalam kontrak mesti dipertimbangkan.

​

Memandangkan pemantauan prestasi dijangka membawa kepada peningkatan yang berterusan, kebanyakan pembekal menjangkakan hubungan perniagaan jangka panjang dengan pelanggan. Ini mungkin melibatkan kontrak selama beberapa tahun, dengan pilihan untuk dilanjutkan untuk tempoh selanjutnya, jika pembekal menunjukkan prestasi yang memuaskan.

​

AGS-Engineering sangat menggalakkan profesional perolehan untuk memantau prestasi pembekal utama dari segi pertumbuhan, bahagian pasaran dan kedudukan kewangan mereka supaya pembeli kekal mengetahui profil pembekal penting dalam sektor pasaran mereka. Terutama dengan pembekal utama adalah dinasihatkan untuk mengadakan mesyuarat tetap di kedua-dua peringkat operasi dan strategik untuk menyokong perhubungan dan meneroka peluang pasaran masa depan.

​

Pengurusan Perhubungan Pembekal

Profesional pemerolehan mencipta nilai untuk organisasi hasil daripada keperluannya untuk memperoleh barangan dan perkhidmatan daripada sumber luar. Salah satu cara strategik untuk mencapai objektif ini adalah dengan pengurusan perhubungan. Hubungan mempunyai dua aspek:

​

1. Komitmen yang jelas antara dua pihak yang terlibat

2. Objektif untuk memahami, bersetuju, dan apabila mungkin mengkodifikasikan interaksi antara kedua-dua pihak

Pengurusan Perhubungan Pembekal ialah proses mengurus kedua-dua aspek ini dalam interaksi antara dua entiti iaitu pembekal barangan atau perkhidmatan dan pelanggan/pengguna akhir.

Pengurusan perhubungan pembekal merujuk kepada pembangunan perhubungan yang lebih kompleks yang dikaitkan dengan kontrak tempoh, dan bukannya pengurusan prestasi pesanan individu yang lebih mudah. SRM ialah proses dua hala yang saling menguntungkan kerana ia harus meningkatkan prestasi kedua-dua organisasi pembelian dan pembekal. Ia melibatkan pembangunan perhubungan secara proaktif dengan pembekal tertentu.

Terdapat tiga peringkat pengurusan biasa yang digunakan oleh pembeli apabila berurusan dengan pembekal. Mereka mungkin bertindih pada tahap tertentu tetapi ini adalah:

​

• Pengurusan Kontrak, yang melibatkan pengurusan proses pembangunan kontrak dan pentadbiran selepas kontrak, seperti memastikan prestasi kontrak.

​

• Pengurusan Pembekal, yang merangkumi pengurusan kontrak tetapi juga melibatkan tumpuan untuk meningkatkan prestasi pembekal dalam memenuhi keperluan pembeli.

​

• Pengurusan Perhubungan, yang merangkumi pengurusan kontrak & pengurusan pembekal, tetapi selain itu kedua-dua pihak secara aktif berusaha untuk menjadi cukup akrab antara satu sama lain supaya mereka boleh meramalkan bagaimana satu sama lain akan bertindak balas dalam keadaan yang tidak dijangka.

​

Tujuan melabur dalam hubungan dengan pembekal adalah untuk meningkatkan prestasi mereka dalam memenuhi keperluan pembeli. Pembeli mungkin perlu melaksanakan perubahan agar prestasi pembekal bertambah baik. Pengurusan prestasi, dan mengurus perubahan untuk meningkatkan prestasi itu, dan memantau prestasi adalah teras Pengurusan Perhubungan Pembekal.

​

Hubungan dengan pembekal berbeza dalam perniagaan. Satu perhubungan boleh dilakukan secara sengaja tetapi tetap mesra apabila tiada faedah perniagaan dalam membangunkannya lagi seperti halnya apabila pembekal menyediakan barang-barang bernilai rendah yang diperlukan secara tidak teratur dengan risiko minimum. Sebaliknya, perhubungan boleh rapat, jangka panjang dan digubal atas dasar perkongsian yang mungkin sesuai dalam projek bernilai tinggi dan berisiko tinggi seperti usaha sama.

​

Pengurusan perhubungan boleh dilihat sebagai seni perolehan berkesan yang menyokong sains menggunakan strategi, alatan dan metodologi yang sesuai yang disesuaikan dengan situasi dan pembekal tertentu. Pengurusan Perhubungan Pembekal boleh menjadi proses intensif sumber yang hanya perlu dilakukan apabila nilai yang boleh diukur boleh diekstrak daripada perhubungan yang lebih besar daripada kos yang terlibat.

​

Jika pembekal mengendalikan SRM yang setara, dipanggil pengurusan perhubungan pelanggan atau CRM, sebagai langkah pertama adalah berguna untuk memastikan cara pembekal melihat organisasi anda sebagai pelanggan kerana ini boleh menjadi faktor kritikal dalam memutuskan sama ada untuk meneruskan atau tidak. pendekatan 'hubungan'.

​

Satu aktiviti yang perlu dilakukan pada peringkat awal sebagai sebahagian daripada penyumberan strategik ialah proses penentududukan bekalan. Ini membolehkan pembeli menentukan kesan pembekal terhadap pembeli dan nilai kesan tersebut. Berikutan proses ini, strategi boleh dibangunkan untuk membina hubungan yang sesuai. Sebagai contoh, jika keperluan pembeli adalah 'kritikal strategik' dan pembekal menganggap pembeli sebagai 'teras' maka terdapat potensi untuk hubungan intim di mana kedua-dua pihak bersedia untuk melabur sumber yang sama. Sebaliknya, jika pembekal menganggap keperluan 'kritikal strategik' pembeli sebagai 'boleh dieksploitasi', maka profesional pemerolehan harus berhati-hati dan sebaik-baiknya mencari pembekal baru, atau melakukan 'penyediaan pembekal' yang meluas dengan harapan untuk membuat mereka perniagaan kelihatan lebih menarik dan mengurangkan risiko eksploitasi. Teknik penentududukan bekalan ialah kaedah yang sesuai untuk menentukan sejauh mana perhubungan dengan pembekal yang berbeza perlu diuruskan dan sumber yang harus dilaburkan dalam perhubungan itu.

​

Kaedah untuk mencapai pengurusan perhubungan matlamat sangat bergantung kepada beberapa faktor yang bertanggungjawab untuk mencapai hubungan interpersonal yang berjaya. Mereka ialah:

• Komunikasi biasa

• Keterbukaan dan perkongsian maklumat

• Komitmen dan kesaksamaan

Dalam pengurusan perhubungan, pembeli memberi tumpuan kepada organisasi pembekal dan menggunakan keterbukaan dan perkongsian maklumat untuk mengetahui tentang potensi manfaat yang tidak diketahui yang mungkin dapat diberikan oleh pembekal dan seterusnya pembekal mempelajari sesuatu tentang operasi organisasi pembelian dan mungkin dapat melihat peluang untuk meningkatkan faedah tawaran mereka.

Untuk membuat kesimpulan, meletakkannya dengan lebih jelas, kami boleh menyenaraikan beberapa kawasan perkhidmatan kami sebagai:

• Analisis Jurang Kemahiran

• Pembangunan Keupayaan

• Membantu dalam Penilaian Kompetensi Pembekal

• Membantu Pelanggan dalam Penilaian Pembekal & Tawaran & Tender

• Membantu Pelanggan dalam Membangun dan Mengurus Kontrak

• Jaminan dan Pematuhan Bekalan

• Analisis Risiko / Mitigasi / Pengurusan Risiko

• Semakan Prestasi

• Membantu Pelanggan dalam Penilaian Pembekal

• Membantu Pelanggan dalam Pemantauan Prestasi Pembekal

• Penambahbaikan Berterusan Pembekal

• Membantu Pelanggan dalam Pengurusan Perhubungan Pembekal

• Membantu Pelanggan dalam Sistem eDagang

• Penyediaan Alat, Templat, Senarai Semak, Tinjauan...dsb.

• Pengauditan Pembekal

• Latihan Kemahiran Tersuai

​

​

- QUALITYLINE'S POWERFUL INTELLI TIRUANALAT PERISIAN BERASASKAN GENCE -

Kami telah menjadi penjual semula nilai tambah QualityLine production Technologies, Ltd., sebuah syarikat berteknologi tinggi yang telah membangunkan penyelesaian perisian berasaskan Kecerdasan Buatan yang menyepadukan secara automatik dengan data pembuatan anda di seluruh dunia dan mencipta analitik diagnostik lanjutan untuk anda. Alat ini benar-benar berbeza daripada yang lain di pasaran, kerana ia boleh dilaksanakan dengan sangat cepat dan mudah, dan akan berfungsi dengan apa-apa jenis peralatan dan data, data dalam sebarang format yang datang daripada penderia anda, sumber data pembuatan yang disimpan, stesen ujian, kemasukan manual .....dsb. Tidak perlu menukar mana-mana peralatan sedia ada anda untuk melaksanakan alat perisian ini. Selain pemantauan masa nyata parameter prestasi utama, perisian AI ini memberikan anda analitik punca, memberikan amaran awal dan makluman. Tiada penyelesaian seperti ini di pasaran. Alat ini telah menjimatkan banyak wang pengilang yang mengurangkan penolakan, pemulangan, kerja semula, masa henti dan mendapatkan muhibah pelanggan. Mudah dan cepat !  Untuk menjadualkan Panggilan Penemuan dengan kami dan untuk mengetahui lebih lanjut tentang alat analitik pembuatan berasaskan kecerdasan buatan yang berkuasa ini:

- Sila isikan yang boleh dimuat turunSoal Selidik QLdari pautan oren di sebelah kiri dan kembali kepada kami melalui e-mel keprojects@ags-engineering.com.

- Lihat pautan brosur yang boleh dimuat turun berwarna oren untuk mendapatkan idea tentang alat berkuasa ini.Ringkasan Satu Halaman QualityLinedanBrosur Ringkasan QualityLine

- Juga di sini ialah video pendek yang sampai ke intinya: VIDEO ALAT ANALITIK PEMBUATAN QUALITYLINE