Kokybės vadyba gali būti laikoma susidedančia iš trijų pagrindinių komponentų: kokybės kontrolės, kokybės užtikrinimo ir kokybės gerinimo. Kokybės vadyba orientuota ne tik į produkto kokybę, bet ir į priemones jai pasiekti. Todėl kokybės valdymas naudoja kokybės užtikrinimą ir procesų bei produktų kontrolę, kad būtų pasiekta nuoseklesnė kokybė.

 

​

POPULIARIUS STANDARTAI, METODAI IR TECHNIKA, NAUDOJAMI KOKYBĖS VALDYMUI IR GERINTI

Yra daug būdų, kaip pagerinti kokybę. Jie apima produktų tobulinimą, procesų tobulinimą ir tobulinimą pagal žmones. Šiame sąraše pateikiami kokybės valdymo metodai ir metodai, kurie apima ir skatina kokybės gerinimą:

​

ISO 9004:2008 – Veiklos gerinimo gairės.

​

ISO 15504-4: 2005. Informacinės technologijos. Procesų vertinimas. 4 dalis. Naudojimo gairės tobulinant procesą ir proceso pajėgumus.

​

QFD – kokybės funkcijų diegimas, taip pat žinomas kaip kokybės požiūrio namai.

​

Kaizen – japonų kalba, skirta pokyčiams į gerąją pusę; bendras angliškas terminas yra nuolatinis tobulėjimas.

​

Nulinio defekto programa – sukurta Japonijos NEC korporacijos, remiantis statistiniu proceso valdymu ir viena iš „Six Sigma“ išradėjų įvesties.

​

Six Sigma – Six Sigma sujungia nusistovėjusius metodus, tokius kaip statistinis proceso valdymas, eksperimentų planavimas ir FMEA bendroje sistemoje.

​

PDCA – planuoti, daryti, patikrinti, veikti ciklas kokybės kontrolės tikslais. (Six Sigma DMAIC metodas „apibrėžti, išmatuoti, analizuoti, tobulinti, kontroliuoti“ gali būti vertinamas kaip konkretus to įgyvendinimas.)

​

Kokybės ratas – grupinis (orientuotas į žmones) požiūris į tobulėjimą.

​

Taguchi metodai – į statistiką orientuoti metodai, įskaitant kokybės tvirtumą, kokybės praradimo funkciją ir tikslines specifikacijas.

​

Toyota gamybos sistema – Vakaruose perdaryta į taupią gamybą.

​

Kansei Engineering – metodas, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas klientų emocinių atsiliepimų apie produktus fiksavimui, siekiant tobulinti.

​

TQM – Visuotinės kokybės vadyba – tai valdymo strategija, kuria siekiama įtvirtinti supratimą apie kokybę visuose organizacijos procesuose. Pirmą kartą reklamuojamas Japonijoje su Demingo prizu, kuris buvo priimtas ir pritaikytas JAV kaip Malcolmo Baldrige nacionalinis kokybės apdovanojimas, o Europoje - kaip Europos kokybės vadybos fondo apdovanojimas (kiekvienas su savo variacijomis).

​

TRIZ – reikšmė „išradingo problemų sprendimo teorija“

​

BPR – verslo procesų pertvarkymas, valdymo metodas, kuriuo siekiama „švaraus šiferio“ patobulinimų (tai yra, esamos praktikos ignoravimas).

​

OQM – objektinė kokybės vadyba, kokybės vadybos modelis.

 

Kiekvieno požiūrio šalininkai stengėsi juos patobulinti ir pritaikyti siekdami naudos. Paprastas yra Process Approach, kuris sudaro ISO 9001:2008 kokybės vadybos sistemos standarto pagrindą, tinkamai pagrįstą „Aštuoniais kokybės valdymo principais“, o proceso metodas yra vienas iš jų. Kita vertus, sudėtingesni kokybės gerinimo įrankiai yra pritaikyti įmonėms, kurios iš pradžių nebuvo skirtos. Pavyzdžiui, Six Sigma buvo sukurta gamybai, bet išplito paslaugų įmonėse.

 

Kai kurie bendri sėkmės ir nesėkmės skirtumai yra įsipareigojimas, žinios ir kompetencija, padedanti tobulėti, norimų pokyčių / patobulinimų mastas (Didžiojo sprogimo tipo pokyčiai dažniausiai žlunga, palyginti su mažesniais pokyčiais) ir prisitaikymas prie įmonės kultūros. Pavyzdžiui, ne kiekvienoje įmonėje gerai veikia kokybės būreliai (o kai kurie vadovai net atgraso), o nacionalinius kokybės apdovanojimus laimėjo palyginti nedaug VKV dalyvaujančių įmonių. Todėl įmonės turi gerai apgalvoti, kokius kokybės gerinimo metodus taikyti, ir tikrai neturėtų taikyti visų čia išvardytų. Renkantis kokybės gerinimo metodą, svarbu nenuvertinti žmonių veiksnių, tokių kaip kultūra ir įpročiai. Bet kokiems patobulinimams (pakeitimams) reikia laiko, kad jį būtų galima įgyvendinti, priimti ir stabilizuotis kaip priimta praktika. Patobulinimai turi sudaryti pauzes tarp naujų pakeitimų įgyvendinimo, kad pakeitimas būtų stabilizuotas ir įvertintas kaip tikras patobulinimas, prieš atliekant kitą patobulinimą. Kultūrą keičiantys patobulinimai užtrunka ilgiau, nes jie turi įveikti didesnį pasipriešinimą pokyčiams. Lengviau ir dažnai efektyviau dirbti esamose kultūros ribose ir atlikti nedidelius patobulinimus (tai yra Kaizen), nei daryti didelius transformacinius pokyčius. Kaizen naudojimas Japonijoje buvo pagrindinė Japonijos pramonės ir ekonomikos stiprybės sukūrimo priežastis. Kita vertus, transformaciniai pokyčiai geriausiai veikia tada, kai įmonė susiduria su krize ir, norėdama išlikti, jai reikia didelių pokyčių. Japonijoje, Kaizeno žemėje, Carlosas Ghosnas vadovavo permainingiems pokyčiams Nissan Motor Company, kurią ištiko finansinė ir veiklos krizė. Gerai organizuotos kokybės gerinimo programos į visus šiuos veiksnius atsižvelgia renkantis kokybės gerinimo būdus.

 

​

ŠIANDIEN NAUDOJAMI KOKYBĖS STANDARTAI

Tarptautinė standartizacijos organizacija (ISO) 1987 m. sukūrė kokybės vadybos sistemos (QMS) standartus. Tai buvo ISO 9000:1987 standartų serija, kurią sudaro ISO 9001:1987, ISO 9002:1987 ir ISO 9003:1987; kurios buvo taikomos skirtingose pramonės šakose, atsižvelgiant į veiklos ar proceso rūšį: projektavimas, gamyba ar paslaugų teikimas.

 

Standartus kas kelerius metus peržiūri Tarptautinė standartizacijos organizacija. 1994 m. versija buvo pavadinta ISO 9000:1994 serija; kurią sudaro ISO 9001:1994, 9002:1994 ir 9003:1994 versijos.

 

Tada 2008 m. buvo atlikta didelė peržiūra ir serija buvo pavadinta ISO 9000:2000 serija. ISO 9002 ir 9003 standartai buvo integruoti į vieną sertifikuojamą standartą: ISO 9001:2008. Po 2003 m. gruodžio mėn. organizacijos, turinčios ISO 9002 arba 9003 standartus, turėjo užbaigti perėjimą prie naujo standarto.

 

ISO 9004:2000 dokumente pateikiamos gairės, kaip pagerinti našumą, viršijantį pagrindinį standartą (ISO 9001:2000). Šiame standarte pateikiama geresnės kokybės valdymo matavimo sistema, panaši į proceso vertinimo matavimo sistemą ir ja pagrįsta.

 

ISO sukurti kokybės vadybos sistemos standartai yra skirti sertifikuoti organizacijos procesus ir sistemą, o ne patį produktą ar paslaugą. ISO 9000 standartai nesertifikuoja produkto ar paslaugos kokybės. Pateikiant paprastą pavyzdį, galite gaminti gelbėjimosi liemenes iš švino metalo ir vis tiek turėti ISO 9000 sertifikatą, jei gaminate gelbėjimosi liemenes nuosekliai, gerai registruojate ir dokumentuojate procesus bei atitinkate visus standarto reikalavimus. Vėlgi, kokybės vadybos sistemos standartinis sertifikatas yra skirtas sertifikuoti organizacijos procesus ir sistemą.

 

ISO išleido standartus ir kitoms pramonės šakoms. Pavyzdžiui, techninis standartas TS 16949 apibrėžia reikalavimus, be ISO 9001:2008, specialiai automobilių pramonei.

 

ISO turi daugybę standartų, kurie palaiko kokybės valdymą. Vienoje grupėje aprašomi procesai (įskaitant ISO 12207 ir ISO 15288), o kitoje – procesų vertinimas ir tobulinimas (ISO 15504).

 

Kita vertus, Programinės įrangos inžinerijos institutas turi savo procesų vertinimo ir tobulinimo metodus, vadinamus CMMi (integruotas gebėjimo brandos modelis) ir IDEAL.

​

 

MŪSŲ KOKYBĖS INŽINERIJOS IR VALDYMO PASLAUGOS

Tvirta kokybės sistema yra būtina norint užtikrinti nuolatinį reglamentų ir standartų laikymąsi ir sklandų patikrinimą bei auditą. „AGS-Engineering“ yra pilnai įrengtas, kad galėtų tarnauti kaip užsakomasis kokybės skyrius, kuriantis ir įgyvendinantis mūsų klientams pritaikytą kokybės sistemą. Žemiau pateikiamas kai kurių paslaugų, kuriose esame kompetentingi, sąrašas:

​

• Kokybės vadybos sistemos kūrimas ir diegimas

• Kokybiški pagrindiniai įrankiai

• Visuotinės kokybės valdymas (TQM)

• Kokybės funkcijų diegimas (QFD)

• 5S (darbo organizavimas)

• Dizaino valdymas

• Kontrolės planas

• Gamybos dalies patvirtinimo proceso (PPAP) peržiūra

• Koregavimo veiksmų rekomendacijos\ 8D

• Prevencinis veiksmas

• Klaidų tikrinimo rekomendacijos

• Virtualus dokumentų valdymas ir įrašų valdymas

• Nepopierinė aplinkos migracija siekiant kokybės ir gamybos

• Dizaino patikrinimas ir patvirtinimas

• Projektų valdymas

• Rizikos valdymas

• Postprodukcijos paslaugos

• Individualizuotos konsultavimo paslaugos griežtai reguliuojamoms pramonės šakoms, tokioms kaip medicinos prietaisų pramonė, chemijos pramonė, farmacijos pramonė

• Unikalus įrenginio identifikavimas (UDI)

• Reguliavimo reikalų tarnybos

• Kokybės sistemos mokymai

• Audito paslaugos (vidaus ir tiekėjų auditai, ASQ sertifikuoti kokybės auditoriai arba pavyzdiniai pasauliniai pagrindiniai auditoriai)

• Tiekėjų plėtra

• Tiekėjo kokybė

• Tiekimo grandinės valdymas

• Statistinių procesų kontrolės (SPC) įgyvendinimas ir mokymas

• Eksperimentų planavimo (DOE) ir Taguchi metodų įgyvendinimas

• Gebėjimų tyrimo peržiūra ir patvirtinimas

• Pagrindinės priežasties analizė (RCA)

• Proceso gedimo režimo efektų analizė (PFMEA)

• Projektavimo gedimo režimo efektų analizė (DFMEA)

• Dizaino peržiūra, pagrįsta gedimų režimais (DRBFM)

• Projekto patikros planas ir ataskaita (DVP&R)

• Gedimų režimo ir padarinių kritiškumo analizė (FMECA)

• Gedimų režimo išvengimas (FMA)

• Gedimų medžio analizė (FTA)

• Sulaikymo sistemų paleidimas

• Dalių rūšiavimas ir sulaikymas

• Konsultavimas ir diegimas su kokybe susijusia programine įranga ir modeliavimo programomis, pritaikymu ir individualizuotu programinės įrangos kūrimu, kitais įrankiais, tokiais kaip brūkšninio kodo ir sekimo sistema

• Šešios sigmos

• Išplėstinis produktų kokybės planavimas (APQP)

• Gamybos ir surinkimo dizainas (DFM/A)

• „Six Sigma“ dizainas (DFSS)

• Funkcinė sauga (ISO 26262)

• Matuoklio pakartojamumas ir atkuriamumas (GR&R)

• Geometrinis matmenų nustatymas ir tolerancija (GD&T)

• Kaizen

• Lean Enterprise

• Matavimo sistemų analizė (MSA)

• Naujo produkto pristatymas (NPI)

• Patikimumas ir priežiūra (R&M)

• Patikimumo skaičiavimai

• Patikimumo inžinerija

• Sistemų inžinerija

• Vertės srauto atvaizdavimas

• Kokybės kaina (COQ)

• Produkto / Paslaugos atsakomybė

• Ekspertų liudininkų ir bylinėjimosi paslaugos

• Klientų ir tiekėjų atstovavimas

• Klientų aptarnavimo ir atsiliepimų apklausų įgyvendinimas bei rezultatų analizė

• Kliento balsas (VoC)

• Weibull analizė

 

​

MŪSŲ KOKYBĖS UŽTIKRINIMO PASLAUGOS

• Kokybės užtikrinimo procesų vertinimas ir konsultacijos

• Nuolatinio ir valdomo kokybės užtikrinimo funkcijos sukūrimas     _cc781905-5cf58d_ _cc781905-5c9-bad-3bbd

• Bandymų programos valdymas

• QA for Mergers and Acquisitions             

• Kokybės užtikrinimo audito paslaugos

 

Kokybės inžinerija ir vadyba gali būti taikoma visoms įmonėms, organizacijoms, švietimo įstaigoms, bankams ir kt. Jei nesate tikri, kaip galime pritaikyti savo paslaugas jūsų atveju, susisiekite su mumis ir išsiaiškinsime, ką galime padaryti kartu.

​

​

- KOKYBĖS LINIJA GALINGA ARTIFICIAL INTELLIGENCE PAGRINDIMAS PROGRAMINĖS ĮRANGOS Įrankis –

Tapome „QualityLine production Technologies, Ltd.“ – aukštųjų technologijų įmonės, kuri sukūrė dirbtiniu intelektu pagrįstą programinės įrangos sprendimą, kuris automatiškai integruojasi su jūsų pasauliniais gamybos duomenimis ir sukuria pažangią diagnostikos analizę, pridėtinės vertės perpardavėju. Šis įrankis tikrai skiriasi nuo kitų rinkoje esančių, nes gali būti įdiegtas labai greitai ir paprastai ir veiks su bet kokia įranga ir duomenimis, bet kokio formato duomenimis, gaunamais iš jūsų jutiklių, išsaugotais gamybos duomenų šaltiniais, bandymų stotimis, rankinis įvedimas ..... ir tt Norint įdiegti šį programinės įrangos įrankį, nereikia keisti esamos įrangos. Be pagrindinių našumo parametrų stebėjimo realiuoju laiku, ši AI programinė įranga suteikia jums pagrindinių priežasčių analizę, teikia išankstinius įspėjimus ir įspėjimus. Rinkoje tokio sprendimo nėra. Šis įrankis sutaupė gamintojams daug grynųjų pinigų, sumažindamas atmetimų, grąžinimų, pertvarkymų, prastovų ir klientų prestižo padidėjimą. Lengva ir greita !  Norėdami suplanuoti „Discovery Call“ su mumis ir sužinoti daugiau apie šį galingą dirbtiniu intelektu pagrįstą gamybos analizės įrankį:

- Užpildykite atsisiunčiamąQL klausimynasiš oranžinės nuorodos kairėje ir grįžkite mums el. paštu adresuprojects@ags-engineering.com.

- Peržiūrėkite oranžinės spalvos atsisiunčiamų brošiūrų nuorodas, kad sužinotumėte apie šį galingą įrankį.„QualityLine“ vieno puslapio santraukair„QualityLine“ santraukos brošiūra

- Taip pat čia yra trumpas vaizdo įrašas, kuriame pateikiama esmė: QUALITYLINE MANUFACTURING ANALYTICS TOOL VIDEO