Til að verða framúrskarandi birgir þurfa birgjar þínir að verða framúrskarandi. 

Þróun birgja

Þróun birgja er ferlið við að vinna með birgjum til að bæta ferla þeirra og framleiðslugetu vörunnar. Þekking og tækni birgja á vörum sem þeir afhenda er hægt að nýta með þróun birgja með OEM (Original Equipment Manufacturer) eða þjónustuveitanda til að draga úr kostnaði og lækka verkefnisáhættu. Þróun birgja er nátengd stjórnun birgjatengsla og er það ferli að vinna með ákveðnum völdum birgjum á einstaklingsgrundvelli til að bæta frammistöðu þeirra til hagsbóta fyrir kaupanda.

Markmið Q-1 er að bera kennsl á sérfræðiþekkingu og frumkvæði birgja sem geta gagnast OEM. Öflugt samstarf milli OEM og birgja þeirra styttir þróunarferil vöru og styttir tíma til markaðssetningar. Q-1 veitir stefnumótun, uppbyggingu og starfsemi sem þarf fyrir hæfa og mjög gagnlega aðfangakeðju. Stofnanir lenda oft í vandræðum með birgja, svo sem síðbúna afhendingu, léleg gæði og hæg og/eða árangurslaus viðbrögð við vandamálum. AGS-Engineering veitir birgjaþróunarlausnir fyrir slíkar áhyggjur með því að nýta stefnumótun, verkefnastjórnun, þjálfun og fyrirgreiðslu til að nýta sérþekkingu birgja. Q-1 metur birgja til að ákvarða áhættustig til að skapa og koma á gagnkvæmu sambandi.

Q-1 SDEs okkar (Supplier Development Engineers) eru valdir út frá kjarnahæfnivottorðum sem krafist er fyrir hvern viðskiptavin. AGS-Engineering SDEs eru fagmenn verkfræðingar með stefnumótandi reynslu af þátttöku birgja. Q-1 gerir skipulagningu og mönnun til að mæta verkfræðiþörfum viðskiptavina. Q-1 flokkar birgjaþróun beitt í fimm aðgerðir:

1. Stefnumótun og áhættuskilgreining

2. Virkni & Samvinna & Verkefnastjórnun

3. Þjálfun og leiðsögn

4. Gæðakerfi, ferli og eftirlit

5. Stöðugar umbætur og eftirlit

Q-1 hefur samskipti við innkaup og verkfræði, með útgáfu á leiðandi rauðum, gulgrænum grafískum viðmótsskýringum. Starfsemi okkar beinist að birgjum, hlutum og ferlum með mestri áhættu fyrir öryggi, frammistöðu og orðspor lokaafurðar þinnar.

Hér eru nokkrar af þjónustu okkar á sviði birgjaþróunar. Við getum aðstoðað þig á þann hátt sem hentar skipulagsmarkmiðum þínum og stefnu:

• Þróun birgja

• Mælingar á lykilbirgjum

• Úttekt birgja

• Eftirlit með frammistöðu birgja

• Samskiptastjórnun birgja

Þróun birgja

Þróun birgja er ferlið við að vinna með ákveðnum birgjum á einstaklingsgrundvelli til að bæta frammistöðu þeirra (og getu) til hagsbóta fyrir kaupfélagið. Þróun birgja getur verið í formi einstaks verkefnis eða áframhaldandi starfsemi í mörg ár. Sameiginleg þróunarstarfsemi kaupanda/birgja til að bæta samþættan árangur og getu bæði birgis og kaupanda er oftar nefnt samstarf. Helsti drifkrafturinn fyrir þróun birgja hefur verið samkeppnisþrýstingur markaðarins og það er í gegnum ákvarðanir margra einstakra innkaupadeilda sem þetta afl starfar. Eftir því sem markaðsstaðir hafa verið að færast meira og meira frá staðbundnum yfir í landsvísu til alþjóðlegra, hefur styrkur þessa samkeppnisafls verið að aukast verulega. Í stað þess að skipta stöðugt um birgja er ástæða til að draga úr kostnaði og áhættu með því að taka núverandi birgja og hjálpa honum að þróa frammistöðu og getu sem mun hafa gildi fyrir kaupanda. Við teljum að best sé að líta á þróun birgja sem langtíma viðskiptastefnu sem er grundvöllur samþættrar aðfangakeðju. Í einföldum orðum snýst birgjaþróun um að gefa reglulega endurgjöf um frammistöðu birgjans eins og samtök kaupandans upplifa, ásamt öllum kvörtunum viðskiptavina. Þessar upplýsingar geta veitt birgja mikinn hvata til að bæta frammistöðu sína, sérstaklega á sviðum eins og áreiðanleika vara, afhending á réttum tíma og stuttan afgreiðslutíma. Hægt er að styrkja þessa nálgun enn frekar með því að nýta sérþekkingu í innkaupastofnuninni til að þróa getu birgjans og auka heildarvirðisauka bæði í vörum og þjónustu. Innkaupasérfræðingar ættu einnig að vera móttækilegir fyrir möguleikanum á að tileinka sér sérfræðiþekkingu birgja og aðlaga hana að viðskiptaþörfum innkaupastofnunarinnar. Með öðrum orðum, þetta er tvíhliða ferli. Annar kostur þessarar birgjaþróunaraðferðar er að þau svæði sem valin eru til að bæta frammistöðu eða getu eru sniðin að sérstökum þörfum kaupanda, og þessi aðlögun tryggir að ávinningurinn skili sér beint inn í vörur og þjónustu fyrirtækisins, sem gerir það að verkum að það verður jafnt. samkeppnishæfari á eigin markaði. Það eru til margar mismunandi gerðir og aðferðir við þróun birgja sem henta mismunandi framboðsmörkuðum og innkaupasérfræðingar verða að velja viðeigandi nálgun til að passa við sambandið sem þeir hafa við birginn. Samþykkt og vel ígrundað málsmeðferð við úrlausn ágreiningsmála innan samningsins ætti að leiða til grundvallar orsök vandans og kröfu um að verklagsreglur séu breyttar eða nýjar verklagsreglur innleiddar til að tryggja að vandamálið endurtaki sig ekki í framtíðinni. Grundvallarforsenda þróunarstefnu birgja er að innkaupasérfræðingar greini, meti og meti markmið og viðskiptaþarfir eigin stofnunar. Þróunarverkefni birgjanna sem ráðist er í verða að vera til stuðnings innkaupastefnunni sem aftur styður við meginstefnu stofnunarinnar. Þróun birgja krefst tæknikunnáttu, samningastjórnunar og verkefnastjórnunarhæfileika, færni í mannlegum samskiptum. Þróa þarf samskipti milli innkaupastofnunar og birgis til að selja hugmyndina á bak við þróunarverkefnið bæði innbyrðis við samstarfsmenn og til birgjans. Kaupfyrirtæki þurfa að rannsaka framboðsgrunninn og meta að hve miklu leyti hann uppfyllir þarfir sínar. Birgjar lykilbirgða og þjónustu ættu að fá einkunn í samræmi við núverandi frammistöðu þeirra og tilvalið, eða æskilegt, frammistöðu líka og borið saman við aðra birgja. Þetta mat ætti einnig að taka til sambands milli tveggja aðila og hvernig þetta er í samanburði við æskilega tegund sambands. Þar sem þróun birgja er auðlindafrekt ferli ætti það aðeins að fara fram með þeim birgjum sem raunverulegan viðskiptahagsmuni er hægt að ná af. Mæla skal frammistöðu birgja gegn samþykktum viðmiðum til að greina svigrúm til þróunar í upphafi og, þegar þróunarferlið er hafið, til að fylgjast með og stýra umbótum. Birgjar verða áhugasamari um að taka þátt í þróunaráætlunum ef forðast er flóknar ítarlegar skýrslur. Mjög sýnileg lykiláfangi eru besta eftirlitskerfið. Tímaáætlanir fyrir sérstaka þróun þurfa að vera hæfilegar að lengd. Að veita birgjum hvatningu getur verið lykillinn að árangri. Að auka skuldbindingu innkaupastofnunarinnar við birgi getur hvatt til samvinnu í þróunaráætlun. Þetta væri hægt að ná með því að bæta birgjum við lista yfir valinn birgja. Sérstaklega ef þörf er á verulegri fjárfestingu birgja vegna getu eða vöruþróunar, getur boðið um lengri samningstíma verið gagnlegt. Þróun birgis mun einnig gagnast öðrum viðskiptavinum birgisins. Þetta getur í sjálfu sér verið hvatning fyrir birgjann til að taka þátt í þróunarverkefni birgja vegna þess að þeir geta bætt samskipti við alla viðskiptavini sína í kjölfarið. Innkaupasérfræðingar ættu alltaf að hafa upphafsmarkmið þróunar birgja í huga. Þessar upplýsingar ættu að nota til að ákvarða hvenær hægt er að ljúka ferlinu við að þróa birgir þar sem markmiðin og markmiðin hafa verið mæld og skilað. Hvaða nálgun sem birgjaþróun er notuð, ættu innkaupasérfræðingar að tryggja mælanlegan og mælanlegan árangur sem leiðir til viðskiptaávinnings. Inntak í þróunaráætlun birgja er krafist frá mörgum aðilum, þar sem innkaupasérfræðingar eru best hæfir til að leiða og stjórna heildaráætluninni.

Mælingar á lykilbirgjum

Birgjar þurfa að komast að því á hverju viðskiptavinir þeirra mæla frammistöðu sína og byrja að mæla það. Birgjar ættu að vera mældir á sameiginlegum markmiðum. Með þróun í þeirri tegund tengsla sem eru byggð við birgja, standa innkaupasérfræðingar frammi fyrir nýjum áskorunum um hvernig þeir mæla frammistöðu sambandsins og hvernig þeir stjórna jafnvægi í ósjálfstæði þegar þeir nota færri birgja. Kaupendur verða að stjórna málamiðluninni á milli áhættunnar af því að eiga við stakar heimildir og tækifæranna sem samstarf getur leitt til borðsins. Hvernig geta birgjar fengið viðurkenningu fyrir að vinna ný viðskipti. Fyrirliggjandi þekkti birgir hefur meiri möguleika á að vinna viðskipti en nýir birgjar, þar sem að skipta yfir í nýjan birgja hefur ekki aðeins kostnaðaráhrif, heldur er einnig mikil áhætta, leið til hins óþekkta. Með því að tengja sterk tengsl við færri birgja getur verið áhyggjuefni að skapa samkeppnishamlandi umhverfi. Í sumum atvinnugreinum spila mjög fáir birgjar á heimsvísu leikinn á stórum markaði. Sumar stofnanir eru að skoða aukna þjónustuframboðsaðferð til að aðgreina sig á markaðnum. Einstaklingar, viðhorf þeirra, samskiptaaðferðir og hegðun hafa áhrif á sambönd og engin stefna eða ferli getur stýrt hverjum einstaklingi á sömu braut. Það eru í grundvallaratriðum 3 tegundir af samstarfssamböndum, grunnstigið býður aðeins upp á takmarkaða samræmda starfsemi. Önnur flokks samstarfsaðilar (tegund 2) taka þátt í CPFR (samvinnu, áætlanagerð, spá og endurnýjun) starfsemi eins og að senda POS (sölustað) upplýsingarnar aftur til birgja til greiningar. Innbyggt samstarf, tegund 3, felur í sér að setjast niður með birgjum og ræða málin og lausnir á rekstrar- og stefnumótunarstigi. Traust, skuldbinding og samfella eru þrír helstu árangursþættir tengslastjórnunar og mælinga, ásamt eftirfarandi byggingareiningum:

1. Traust og skuldbinding; samfellu sambandsins

2. Fjárfesting í sambandinu

3. Ósjálfstæði af sambandinu

4. Persónuleg samskipti

5. Gagnkvæmni og sanngirni

6. Samskipti

7. Sameiginleg hlunnindi

Lean vs. lipur, hvorn á að velja? Rannsóknir sýndu að lipurð skilar sér betur en magur. Hins vegar snýst þetta um það sem er best fyrir fyrirtæki þitt. Sum fyrirtæki nota blöndu af bæði halla og lipur tækni í aðfangakeðjustefnu sinni. Staðlaðar vörur þeirra eru einsleitar, fáanlegar allt árið um kring og nota slétta nálgun en samt hafa þær auka árstíð eða sjaldgæfar vörur sem treysta mjög á lipurð.

Úttekt birgja

Án traustrar, samræmdrar aðfangakeðju er samkeppnishæfni skipulagsheilda verulega í hættu. Gæði birgjagrunnsins eru mikilvæg fyrir skilvirkni aðfangakeðju. Framkvæmd birgjamats er lykilverkefni fyrir innkaupasérfræðing. Mat birgja eða einnig kallað birgjamat er mat á getu hugsanlegs birgja til að stjórna gæðum. Afhendingartímar, magn, verð og allir aðrir þættir skulu vera skýrt útlistaðir í samningi. Úttektir ættu að fara fram á for-andstæðufasa birgðauppsprettu. Úttektir á birgjum fyrir stefnumótandi birgja eru hluti af góðri innkaupavenju. Þeir myndu hjálpa til við að draga úr hörmulegri bilun vegna bilunar birgja innan aðfangakeðjunnar.

​

Kostir birgjaúttektar eru meðal annars:

• Ákveða að birgir hafi sömu menningu og metnað og kaupandinn.

• Að stjórnendur hjá báðum stofnunum séu á sömu blaðsíðu.

• Að birgir hafi getu til rekstrarstækkunar í samræmi við viðskiptakröfur kaupanda.

• Mat á birgjum mun einnig þjóna stefnumótandi greiningarferli og greina bilið milli núverandi frammistöðu og framtíðarframmistöðu sem krafist er.

Jafnvel þó úttektir birgja séu verkefni fyrir samninga, geta þær einnig verið hluti af þróunarstarfsemi birgja eftir samning. Úttektir geta einnig falið í sér greiningu á skorkortum birgja. Upplýsingar sem fengnar eru úr mati birgja munu sýna fram á hversu skilvirkni birgir er í rekstri. Hægt er að stjórna frammistöðugöllum sem eru keyptir og afhendir. Á stefnumótandi stigi getur mat birgja bent á hvaða hugsanlega birgja eigi að þróa frekar; og ef til vill þróa meira stefnumótandi samband við. Ástæður til að stuðla að árangri í notkun birgjamats:

• Tíminn og fjármagnið sem lagt er í mælingar mun vera í samræmi við hvaða ávinning sem er.

• Einföld mælikerfi fá meiri stuðning innan stofnunarinnar en flóknari mælikerfi.

• Líta verður á árangursmælingar sem tæki til að aðstoða við ákvarðanatöku.

• Mælingarviðmiðin skulu vegin í samræmi við forgangsröðun viðskiptavinarins.

• Ræða skal mælikvarða við birgjann áður en hann er notaður til að tryggja að birgir og kaupandi séu á sömu síðu

• Báðar stofnanir ættu að hvetja til að nota núverandi upplýsingar, frekar en að skapa meiri vinnu fyrir liðsmenn.

• Sýndu frammistöðu birgja á myndrænu formi, á áberandi hátt með stofnuninni. Þetta eflir eignarhald og stolt.

• Miðaðu við win-win aðstæður fyrir báða aðila.

Kaupandi ætti að setja upp viðurkenningar- og umbunarkerfi til að viðurkenna framúrskarandi framfarir birgja.

Til að draga saman, er mat birgja (aka birgjamat) lykilverkefni innkaupasérfræðingsins. Líta má á mat birgja sem bæði starfsemi fyrir og eftir samning og leiða til skilvirkari og skilvirkari stjórnun á birgðagrunni. Þetta getur gert stofnanir samkeppnishæfari á alþjóðlegum markaði.

Eftirlit með frammistöðu birgja

Með árangurseftirliti er átt við að mæla, greina og stjórna getu birgja til að standa við og helst fara fram úr samningsbundnum skyldum sínum. Sérstaklega með endurteknum viðskiptum og/eða flóknari þjónustukröfum er skynsamlegt að fylgjast með frammistöðu gegn samningskröfum með tímanum.

​

Það er óhjákvæmilega ákveðin áhætta og óvissa við upphaf samnings fyrir hlutaðeigandi aðila. Eftir því sem samningurinn heldur áfram læra báðir aðilar af reynslunni og áhættan fer að minnka eftir því sem samningsskilmálar koma til greina. Hins vegar er auðvelt að verða sjálfsánægður og láta halla á staðla. Því er þörf á eftirliti og mælingu á frammistöðu. Eftirlit með frammistöðu birgja er lykilatriði í innkaupum, hins vegar getur það auðveldlega verið vanrækt eða vanrækt. Þegar frammistöðueftirlit eftir samning er framkvæmt er tilgangurinn tvíþættur:

1. Að tryggja að birgir uppfylli frammistöðuskilyrðin sem mælt er fyrir um í samningnum

2. Til að greina svigrúm til úrbóta

Ráðlagt er reglulega endurskoðunarfundi þar sem báðir aðilar leitast við að skilja hvernig þeir geta gert samninginn betri. Fundir kaupenda og birgja ættu að vera tvíhliða, þar sem báðir aðilar læra hver af öðrum; kaupandinn getur fengið tækifæri til að bæta eigin frammistöðu vegna endurgjöf birgja. Það er mikilvægt að kaupandi haldi utan um birgjann og taki á vandamálum þegar og þegar þau koma upp. Það eru mörg samningstengsl við birgja þar sem mikilvægara er að koma sér saman um sameiginleg markmið og mæla árangur í sameiningu á móti þessum markmiðum í stað þess að kaupandi fylgist einfaldlega með frammistöðu birgja. Þessi tegund sambands gerir birgjum kleift að fylgjast með eigin frammistöðu. Innkaupastarfsmenn ættu einnig að hafa í huga að þetta ferli krefst gagnsæis og, þar sem við á, miðlun viðskiptamarkmiða. Árangurseftirlit er einnig hluti af tengslastjórnun birgja. Tilgangur þess að fjárfesta í sambandi við birgja er að bæta frammistöðu birgis til að uppfylla þarfir kaupanda.

Það eru þrír mismunandi þættir við eftirlit með frammistöðu birgja:

​

1. Að afla staðreynda og þar af leiðandi hlutlægra upplýsinga um frammistöðu þeirra, svo sem að afgreiðslutímar séu uppfylltir eða sleppt, gæðastöðlum sé uppfyllt, samræmi við verðlagningu og hvað annað sem er tilgreint í samningnum. Þessa tegund upplýsinga er venjulega hægt að nálgast í upplýsingatæknikerfum fyrirtækisins.

​

2. Að afla reynslu viðskiptavina með tilliti til þjónustu, viðbragða….o.s.frv. Þetta ætti að vera eins hlutlægt og hægt er, þó að í sumum tilfellum geti það óhjákvæmilega verið huglægt. Ein leið til að safna upplýsingum um frammistöðu er með einstaklingsviðtali á móti skilgreindum spurningum. Þetta getur verið augliti til auglitis eða í síma en þarf að vera gagnvirkt þannig að viðmælandinn geti kannað bakgrunninn þegar þörf krefur. Innkaupastarfið verður að meta réttmæti hvers kyns huglægra athugasemda. Stundum er krafist skuldbindingar frá fólki eins og verkfræðingum á þessu sviði til að halda skrá yfir reynslu sína af því að vinna með birgi til að hægt sé að nota hlutlæg staðreyndagögn. Önnur leið er að framkvæma ánægjukannanir viðskiptavina sem geta verið frekar stuttar og dreift með tölvupósti.

​

3. Við matið þarf einnig að líta til reynslu birgja af samstarfi við kaupanda, þar sem það gæti verið að hann lendi í óþarfa hindrunum eða umgengst erfitt fólk.

​

Hægt er að nota nokkra lykilþætti til að meta frammistöðu birgja og nota sem mælikvarða til að ákvarða hvort góð vinnubrögð séu framin við sérstakar aðstæður. Nokkur dæmi um þessa lykilframmistöðuvísa eru:

​

• Gæði vöru

• Afhendingarárangur á réttum tíma miðað við umsaminn afhendingartíma

• Hlutfall komandi hafna (afhendingarnákvæmni)

• MTBF (Mean Time Between Failure)

• Ábyrgðarkröfur

• Útkallstími

• Þjónustugæði, viðbragðstími viðskiptavina

• Tengsl, aðgengi og svörun reikningsstjórnunar

• Að viðhalda eða draga úr kostnaði

Lykilframmistöðuvísar (KPIs) ættu að vera stakir, auðskiljanlegir og veita nægjanleg gögn til að auðvelda greiningu á núverandi ástandi. Innkaupateymið ætti að meta hlutfallslegt mikilvægi hvers KPI, úthluta tölulegu vægi og koma sér saman um stigaleiðbeiningar.

​

Innkaupasérfræðingar ættu einnig að vera meðvitaðir um svokölluð „mjúk“ vandamál sem oft koma upp. Þar á meðal eru sjónarmið eins og siðferðileg málefni, sjálfbærni, fagleg tengsl, menningarlegt hæfi og nýsköpun.

​

Birgjar ættu alltaf að vera beðnir um að bæta stöðugt frammistöðu samninga sinna. Hins vegar er þörf fyrir hvata fyrir birginn til að endurspegla kostnaðarbætur eða gefa meira fyrir sama verð. Hvatningar geta tekið á sig ýmsar myndir.

Frammistöðueftirlit getur verið tímafrekt verkefni og því ættu áreynsla og aðferðir að vera í réttu hlutfalli við gildi og mikilvægi samningsins.

​

Ráðstafanir, markmið og markmið sem notuð eru við eftirlit með frammistöðu birgis skulu endurspegla þau sem samið var um við undirritun samnings. Þess vegna er mikilvægt að tilgreina skuldbindingu um stöðugar umbætur strax í upphafi. Það er almennt ósanngjarnt gagnvart birgjanum að taka skyndilega upp ýmsar ráðstafanir eftir að samningur er hafinn nema fyrir liggi umsaminn samningsbreytingarrammi sem leyfir innleiðingu slíkra ráðstafana til að mæta óskum samningsaðila um stöðugar umbætur. .

​

Lykilbirgjar verðmæta og áhættumikilla vara og þjónustu krefjast náins frammistöðu og sambandseftirlits. Til þeirra ætti að nýta flest úrræði. Þetta getur vel falið í sér mánaðarlega fundi þar sem frammistaða er rædd, mál leyst og ný markmið sett eftir því sem við á. Bilun í lykilbirgjum getur verið hörmuleg fyrir fyrirtæki og því er mikilvægt að tryggja að samningurinn innihaldi hæfilega traust útgönguákvæði og viðbragðsáætlanir.

​

Við hvetjum fagfólk í innkaupum til að halda endurgjöfarfundi með birgjum á húsnæði birgja, þar sem við á, því það gerir þeim kleift að meta hagkvæmni á „heimavelli“ birgja. Staðan getur þó verið nokkuð önnur hjá sumum þjónustu- eða vörubirgjum.

​

Vöktun á frammistöðu gæti ekki hentað öllum birgjum; Hins vegar er góð venja að setja mælingar og eftirlit með birgjum í alla samninga þannig að hægt sé að fylgjast með gæðum, verði, afhendingu og þjónustustigi til að tryggja efndir og fylgni samninga.

​

Ef birgir uppfyllir stöðugt ekki kröfur samningsins (og/eða bregst ekki tímanlega við endurgjöf eða ábendingum) þá verður að íhuga úrræðin sem sett eru fram í samningnum.

​

Þar sem gert er ráð fyrir að eftirlit með frammistöðu leiði til stöðugra umbóta, myndu flestir birgjar búast við langtíma viðskiptasambandi við viðskiptavininn. Um getur verið að ræða samninga til nokkurra ára, með möguleika á framlengingu til lengri tíma, ef birgir standa sig á viðunandi hátt.

​

AGS-Engineering hvetur innkaupasérfræðinga eindregið til að fylgjast með frammistöðu lykilbirgða með tilliti til vaxtar þeirra, markaðshlutdeildar og fjárhagsstöðu þannig að kaupandinn haldi áfram að vera meðvitaður um upplýsingar mikilvægra birgja innan markaðssviða þeirra. Sérstaklega með lykilbirgjum er ráðlegt að halda reglulega fundi bæði á rekstrar- og stefnumótunarstigi til að styðja við tengslin og kanna framtíðarmarkaðstækifæri.

​

Samskiptastjórnun birgja

Innkaupasérfræðingar skapa verðmæti fyrir fyrirtæki vegna þess að það þarf að afla vöru og þjónustu frá utanaðkomandi aðilum. Ein af stefnumótandi leiðum sem þessu markmiði er náð er með tengslastjórnun. Sambönd hafa tvær hliðar:

​

1. Skýr skuldbinding milli tveggja hlutaðeigandi aðila

2. Markmiðið að skilja, samþykkja og, þegar mögulegt er, kóða samskipti aðilanna tveggja

Birgjatengslastjórnun er ferlið til að stjórna þessum tveimur þáttum í samskiptum tveggja aðila, nefnilega birgir vöru eða þjónustu og viðskiptavinarins/endanotandans.

Sambandsstjórnun birgja vísar til flóknari tengslaþróunar sem tengist tímabilssamningum, frekar en einfaldari frammistöðustjórnun einstakra pantana. SRM er gagnkvæmt tvíhliða ferli að því leyti að það ætti að bæta frammistöðu bæði kaupenda og birgðastofnana. Það felur í sér að þróa fyrirbyggjandi samskipti við tiltekna birgja.

Það eru þrjú algeng stjórnunarstig sem kaupendur beita þegar þeir eiga samskipti við birgja. Þau geta skarast að einhverju leyti en hér eru þau:

​

• Samningsstjórnun, sem felur í sér að stýra ferlinu við að þróa samning og stjórnun eftir samningagerð, svo sem að tryggja efndir samningsins.

​

• Birgirstjórnun, sem felur í sér samningsstjórnun en felur að auki í sér áherslu á að bæta frammistöðu birgjans við að uppfylla þarfir kaupanda.

​

• Sambandsstjórnun, sem felur í sér samningastjórnun og birgjastjórnun, en auk þess leitast báðir aðilar virkir við að kynnast nægilega vel hver öðrum til að þeir geti spáð fyrir um hvernig hver annar muni bregðast við við óvæntar aðstæður.

​

Tilgangur þess að fjárfesta í sambandi við birgja er að bæta frammistöðu þeirra við að uppfylla þarfir kaupandans. Kaupandi gæti þurft að innleiða breytingar til að frammistaða birgis batni. Árangursstjórnun og stjórnun breytinga til að bæta þann árangur og eftirlit með frammistöðu eru kjarninn í stjórnun birgjatengsla.

​

Samskipti við birgja eru mismunandi í viðskiptum. Samband getur verið vísvitandi á færi en engu að síður hjartanlegt þegar það er enginn viðskiptalegur ávinningur af því að þróa það frekar eins og raunin er þegar birgir útvegar tiltölulega lágt verðmæti sem krafist er óreglulega með lágmarksáhættu. Á hinn bóginn geta sambönd verið náin, langtíma og lögfest á grundvelli samstarfs eins og við á í verðmætum og áhættusömum verkefnum eins og samrekstri.

​

Líta má á tengslastjórnun sem list skilvirkra innkaupa sem styður vísindin um að nota viðeigandi aðferðir, tæki og aðferðafræði sem eru sérsniðnar að sérstökum aðstæðum og birgjum. Stýring birgjatengsla getur verið auðlindafrekt ferli sem ætti aðeins að fara í þegar hægt er að ná mælanleg verðmæti úr sambandinu sem er meira en kostnaðurinn sem því fylgir.

​

Ef birgir starfrækir sambærilegt SRM, sem kallast stjórnun viðskiptavina eða CRM, sem fyrsta skref væri gagnlegt að ganga úr skugga um hvernig birgir lítur á fyrirtækið þitt sem viðskiptavin þar sem það gæti verið mikilvægur þáttur í ákvörðuninni um hvort á að stunda eða ekki „tengsl“ nálgun.

​

Athöfn sem ætti að ráðast í í upphafi sem hluti af stefnumótandi innkaupum er staðsetningarferlið framboðs. Þetta gerir kaupanda kleift að ákvarða áhrif birgirsins á kaupandann og verðmæti þeirra áhrifa. Í framhaldi af þessu ferli er hægt að þróa stefnu til að byggja upp viðeigandi samband. Sem dæmi, ef krafa kaupandans er „stefnumótandi mikilvæg“ og birgirinn lítur á kaupandann sem „kjarna“, þá er möguleiki á nánu sambandi þar sem báðir aðilar eru tilbúnir til að fjárfesta jafnt fjármagn. Á hinn bóginn, ef birgir skynjar „hernaðarlega mikilvæga“ kröfu kaupandans sem „nothæfan“, þá ætti innkaupasérfræðingurinn að gæta mikillar varúðar og helst leita að nýjum birgi, eða ráðast í umfangsmikla „birgðaaðlögun“ í von um að gera sitt fyrirtæki virðast meira aðlaðandi og draga úr hættu á nýtingu. Aðfangastaðsetningartæknin er viðeigandi aðferð til að ákvarða að hve miklu leyti sambönd við mismunandi birgja þarf að stjórna og fjármuni sem ætti að fjárfesta í sambandinu.

​

Aðferðin til að ná markmiðinu tengslastjórnun er mjög háð sumum af þeim þáttum sem eru ábyrgir fyrir því að ná farsælum mannlegum samskiptum. Þeir eru:

• Regluleg samskipti

• Hreinskilni og miðlun upplýsinga

• Skuldbinding og jafnrétti

Í tengslastjórnun einbeitir kaupandi sér að skipulagi birgis og notar hreinskilni og upplýsingamiðlun til að fræðast um óþekktan hugsanlegan ávinning sem birgir gæti veitt og aftur á móti lærir birgir eitthvað um starfsemi kaupanda og getur hugsanlega komið auga á tækifæri til að auka ávinninginn af tilboði þeirra.

Til að ljúka við, með því að setja það betur niður, getum við skráð nokkur af þjónustusvæðum okkar sem:

• Greining á færnibili

• Getuþróun

• Aðstoð við hæfnismat birgja

• Aðstoða viðskiptavini við mat á birgjum og tilboðum og tilboðum

• Aðstoða viðskiptavini við gerð og stjórnun samninga

• Framboðstrygging og fylgni

• Áhættugreining / Mótun / Áhættustýring

• Frammistöðuathugun

• Aðstoða viðskiptavini við mat birgja

• Aðstoða viðskiptavini við eftirlit með frammistöðu birgja

• Stöðugar endurbætur á birgjum

• Aðstoða viðskiptavini við stjórnun birgjatengsla

• Aðstoða viðskiptavini í netverslunarkerfum

• Undirbúningur á verkfærum, sniðmátum, gátlistum, könnunum ... osfrv.

• Endurskoðun birgja

• Sérsniðin færniþjálfun

​

​

- QUALITYLINE ER ÖFLUG ARTIFICIAL INTELLIGENCE BASED HUGBÚNAÐARTÆKKI -

Við erum orðin virðisaukandi söluaðili QualityLine production Technologies, Ltd., hátæknifyrirtækis sem hefur þróað hugbúnaðarlausn sem byggir á gervigreind sem samþættist sjálfkrafa við framleiðslugögn um allan heim og býr til háþróaða greiningargreiningu fyrir þig. Þetta tól er í raun öðruvísi en nokkurt annað á markaðnum, vegna þess að það er hægt að innleiða það mjög fljótt og auðveldlega og mun virka með hvers kyns búnaði og gögnum, gögnum á hvaða sniði sem koma frá skynjurum þínum, vistuðum framleiðslugagnaveitum, prófunarstöðvum, handvirk innslátt .....o.s.frv. Engin þörf á að breyta neinum núverandi búnaði til að innleiða þetta hugbúnaðartól. Fyrir utan rauntíma eftirlit með helstu frammistöðubreytum, veitir þessi gervigreind hugbúnaður þér rótarástæðugreiningar, veitir snemma viðvaranir og viðvaranir. Það er engin lausn sem þessi á markaðnum. Þetta tól hefur sparað framleiðendum nóg af peningum sem minnkar höfnun, skil, endurvinnslu, niður í miðbæ og aflar viðskiptavildar. Auðvelt og fljótlegt !  Til að skipuleggja Discovery Call með okkur og fá frekari upplýsingar um þetta öfluga gervigreind byggt framleiðslugreiningartæki:

- Vinsamlegast fylltu út það sem hægt er að hlaða niðurQL spurningalistifrá appelsínugula hlekknum til vinstri og skilaðu okkur með tölvupósti áprojects@ags-engineering.com.

- Skoðaðu appelsínugula niðurhalanlega bæklingatengla til að fá hugmynd um þetta öfluga tól.QualityLine einnar síðu samantektogQualityLine yfirlitsbæklingur

- Hér er líka stutt myndband sem kemst að efninu: VIDEO af QUALITYLINE FRAMLEIÐSLUGREININGARTÆKI