Για να γίνετε εξαιρετικός προμηθευτής, οι προμηθευτές σας πρέπει να γίνουν άριστοι. 

Ανάπτυξη Προμηθευτών

Ανάπτυξη Προμηθευτών είναι η διαδικασία συνεργασίας με προμηθευτές για τη βελτίωση των διαδικασιών και των δυνατοτήτων κατασκευής προϊόντων τους. Η γνώση και η τεχνολογία των προμηθευτών των προϊόντων που παρέχουν μπορούν να αξιοποιηθούν μέσω της ανάπτυξης προμηθευτών με τον OEM (Original Equipment Manufacturer) ή τον πάροχο υπηρεσιών για μείωση του κόστους και χαμηλότερο κίνδυνο έργου. Η ανάπτυξη προμηθευτών σχετίζεται στενά με τη διαχείριση σχέσεων προμηθευτών και είναι η διαδικασία συνεργασίας με ορισμένους επιλεγμένους προμηθευτές σε βάση ένας προς έναν για τη βελτίωση της απόδοσής τους προς όφελος του αγοραστικού οργανισμού.

Ένας στόχος του Q-1 είναι να εντοπίσει την τεχνογνωσία του προμηθευτή και τις πρωτοβουλίες που μπορούν να ωφελήσουν τον ΚΑΕ. Μια ισχυρή συνεργασία μεταξύ του ΚΑΕ και των προμηθευτών τους συντομεύει τον κύκλο ανάπτυξης των προϊόντων και μειώνει το χρόνο διάθεσης στην αγορά. Το Q-1 παρέχει τον στρατηγικό σχεδιασμό, τη δομή και τις δραστηριότητες που απαιτούνται για μια ικανή και εξαιρετικά επωφελής αλυσίδα εφοδιασμού. Οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα με τους προμηθευτές, όπως καθυστερημένες παραδόσεις, κακή ποιότητα και αργή ή/και αναποτελεσματική απάντηση σε προβλήματα. Η AGS-Engineering παρέχει λύσεις Ανάπτυξης Προμηθευτών σε τέτοιες ανησυχίες χρησιμοποιώντας στρατηγικό σχεδιασμό, διαχείριση έργου, εκπαίδευση και διευκόλυνση για την αξιοποίηση της τεχνογνωσίας των προμηθευτών. Το Q-1 αξιολογεί τους προμηθευτές για να καθορίσει τα επίπεδα κινδύνου για να δημιουργήσει και να δημιουργήσει μια αμοιβαία επωφελή σχέση.

Οι Q-1 SDEs (Supplier Development Engineers) μας επιλέγονται με βάση τις βασικές πιστοποιήσεις ικανοτήτων που απαιτούνται για κάθε πελάτη. Οι SDE της AGS-Engineering είναι επαγγελματίες μηχανικοί με εμπειρία στρατηγικής δέσμευσης προμηθευτών. Το Q-1 κάνει σχεδιασμό και στελέχωση για να καλύψει τις μηχανολογικές ανάγκες των πελατών. Το Q-1 τμηματοποιεί στρατηγικά την Ανάπτυξη Προμηθευτών σε πέντε λειτουργίες:

1. Στρατηγικός Σχεδιασμός & Ορισμός Κινδύνου

2. Engagement & Collaboration & Project Management

3. Εκπαίδευση και Διευκόλυνση

4. Συστήματα Ποιότητας, Διαδικασίες & Έλεγχοι

5. Συνεχής Βελτίωση και Επιτήρηση

Το Q-1 επικοινωνεί με την αγορά και τη μηχανική, μέσω της δημοσίευσης έξυπνων διαγραμμάτων γραφικής διεπαφής με κόκκινο, κίτρινο πράσινο. Οι δραστηριότητές μας επικεντρώνονται σε προμηθευτές, ανταλλακτικά και διαδικασίες με τον μεγαλύτερο κίνδυνο για την ασφάλεια, την απόδοση και τη φήμη του τελικού προϊόντος σας.

Ακολουθούν ορισμένες από τις υπηρεσίες μας στον τομέα της Ανάπτυξης Προμηθευτών. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο ταιριάζει στους στόχους και τη στρατηγική του οργανισμού σας:

• Ανάπτυξη Προμηθευτών

• Μέτρηση βασικών προμηθευτών

• Εκτίμηση Προμηθευτών

• Παρακολούθηση της απόδοσης του προμηθευτή

• Διαχείριση Σχέσεων Προμηθευτών

Ανάπτυξη Προμηθευτών

Ανάπτυξη Προμηθευτών είναι η διαδικασία συνεργασίας με ορισμένους προμηθευτές σε βάση ένας προς έναν για τη βελτίωση της απόδοσης (και των δυνατοτήτων τους) προς όφελος του αγοραστή οργανισμού. Η Ανάπτυξη Προμηθευτών μπορεί να λάβει τη μορφή ενός εφάπαξ έργου ή μιας συνεχιζόμενης δραστηριότητας για πολλά χρόνια. Η κοινή δραστηριότητα ανάπτυξης αγοραστή/προμηθευτή για τη βελτίωση της ολοκληρωμένης απόδοσης και των δυνατοτήτων τόσο του προμηθευτή όσο και του αγοραστή αναφέρεται πιο συχνά ως συνεργάτης. Η κύρια κινητήρια δύναμη για την ανάπτυξη των προμηθευτών ήταν οι ανταγωνιστικές πιέσεις της αγοράς, και αυτή η δύναμη δρα μέσω των αποφάσεων πολλών μεμονωμένων τμημάτων αγορών. Καθώς οι αγορές μετακινούνται όλο και περισσότερο από τοπικό σε εθνικό σε παγκόσμιο, η δύναμη αυτής της ανταγωνιστικής δύναμης αυξάνεται δραματικά. Αντί να αλλάζετε συνεχώς προμηθευτές, υπάρχει περίπτωση να μειωθεί το κόστος και ο κίνδυνος παίρνοντας έναν τρέχοντα προμηθευτή και βοηθώντας τον να αναπτύξει απόδοση και ικανότητες που θα έχουν αξία για τον αγοραστή. Πιστεύουμε ότι είναι καλύτερο να δούμε την ανάπτυξη προμηθευτών ως μια μακροπρόθεσμη επιχειρηματική στρατηγική που αποτελεί τη βάση για μια ολοκληρωμένη αλυσίδα εφοδιασμού. Με απλά λόγια, η Ανάπτυξη Προμηθευτών έχει να κάνει με την παροχή τακτικής ανατροφοδότησης για την απόδοση του προμηθευτή όπως βιώνει ο οργανισμός του αγοραστή, μαζί με τυχόν παράπονα πελατών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να παρέχουν ισχυρό κίνητρο στους προμηθευτές να βελτιώσουν την απόδοσή τους, ιδιαίτερα σε τομείς όπως η αξιοπιστία των προϊόντων, η έγκαιρη παράδοση και οι σύντομοι χρόνοι παράδοσης. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να ενισχυθεί περαιτέρω χρησιμοποιώντας την τεχνογνωσία του αγοραστή οργανισμού για την ανάπτυξη των ικανοτήτων του προμηθευτή και την αύξηση της συνολικής προστιθέμενης αξίας τόσο σε προϊόντα όσο και σε υπηρεσίες. Οι επαγγελματίες αγοραστές θα πρέπει επίσης να είναι δεκτικοί στη δυνατότητα να ενστερνιστούν την τεχνογνωσία των προμηθευτών και να την ευθυγραμμίσουν με τις επιχειρηματικές ανάγκες του αγοραστή οργανισμού. Με άλλα λόγια, αυτή είναι μια αμφίδρομη διαδικασία. Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της προσέγγισης ανάπτυξης προμηθευτών είναι ότι οι τομείς που επιλέγονται για βελτιωμένη απόδοση ή ικανότητα προσαρμόζονται στις ειδικές ανάγκες του αγοραστή οργανισμού και αυτή η ευθυγράμμιση διασφαλίζει ότι τα οφέλη διοχετεύονται απευθείας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του οργανισμού, καθιστώντας τον ομοιόμορφο πιο ανταγωνιστική στη δική της αγορά. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι και προσεγγίσεις ανάπτυξης προμηθευτών που είναι κατάλληλες για διαφορετικές αγορές εφοδιασμού και οι επαγγελματίες αγοραστές πρέπει να επιλέξουν την καταλληλότερη προσέγγιση για να ταιριάζει στη σχέση που έχουν με τον προμηθευτή. Μια συμφωνημένη και καλά μελετημένη διαδικασία επίλυσης διαφορών στο πλαίσιο της σύμβασης θα πρέπει να καθορίζει τις βαθύτερες αιτίες του προβλήματος και την απαίτηση τροποποίησης των διαδικασιών ή εισαγωγής νέων διαδικασιών, ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν θα υπάρξει μελλοντική επανάληψη του προβλήματος. Μια θεμελιώδης προϋπόθεση για τη στρατηγική ανάπτυξης προμηθευτών είναι ότι οι επαγγελματίες αγοραστές αναλύουν, αξιολογούν και εκτιμούν τους εταιρικούς στόχους και τις επιχειρηματικές ανάγκες του οργανισμού τους. Τα έργα ανάπτυξης προμηθευτών που αναλαμβάνονται πρέπει να υποστηρίζουν τη στρατηγική αγορών, η οποία, με τη σειρά της, υποστηρίζει την κύρια στρατηγική του οργανισμού. Η ανάπτυξη του προμηθευτή απαιτεί τεχνικές δεξιότητες, δεξιότητες διαχείρισης συμβάσεων και διαχείρισης έργων, διαπροσωπικές δεξιότητες. Πρέπει να αναπτυχθεί επικοινωνία μεταξύ του οργανισμού αγοράς και του προμηθευτή για να πουληθεί η ιδέα πίσω από το έργο ανάπτυξης τόσο εσωτερικά με τους συναδέλφους όσο και με τον προμηθευτή. Ο αγοραστικός οργανισμός πρέπει να μελετήσει τη βάση εφοδιασμού και να αξιολογήσει τον βαθμό στον οποίο ανταποκρίνεται στις ανάγκες του. Οι προμηθευτές βασικών προμηθειών και υπηρεσιών θα πρέπει να βαθμολογούνται σύμφωνα με την τρέχουσα απόδοσή τους και την ιδανική, ή επιθυμητή, απόδοση επίσης και σε σύγκριση με άλλους προμηθευτές. Αυτή η αξιολόγηση θα πρέπει επίσης να καλύπτει τη σχέση μεταξύ των δύο μερών και πώς αυτή συγκρίνεται με τον προτιμώμενο τύπο σχέσης. Δεδομένου ότι η ανάπτυξη προμηθευτών είναι μια διαδικασία έντασης πόρων, θα πρέπει να αναλαμβάνεται μόνο με εκείνους τους προμηθευτές από τους οποίους μπορεί να αντληθεί πραγματικό επιχειρηματικό όφελος. Η απόδοση του προμηθευτή σε σχέση με τα συμφωνημένα κριτήρια θα πρέπει να μετράται προκειμένου να προσδιορίζεται το εύρος ανάπτυξης εξαρχής και, μόλις ξεκινήσει η διαδικασία ανάπτυξης, να παρακολουθείται και να διαχειρίζεται τη βελτίωση. Οι προμηθευτές θα έχουν περισσότερα κίνητρα να συμμετάσχουν σε αναπτυξιακά προγράμματα εάν αποφευχθεί η σύνθετη λεπτομερής αναφορά. Τα εξαιρετικά ορατά βασικά ορόσημα είναι το καλύτερο σύστημα παρακολούθησης. Τα χρονοδιαγράμματα για συγκεκριμένες εξελίξεις πρέπει να έχουν λογική διάρκεια. Η παροχή κινήτρων στους προμηθευτές μπορεί να είναι το κλειδί για την επιτυχία. Η αύξηση της δέσμευσης του αγοραστικού οργανισμού προς έναν προμηθευτή μπορεί να ενθαρρύνει τη συνεργασία σε ένα πρόγραμμα ανάπτυξης. Αυτό θα μπορούσε να επιτευχθεί με την προσθήκη του προμηθευτή σε μια λίστα προτιμώμενων προμηθευτών. Ειδικά εάν απαιτείται σημαντική επένδυση προμηθευτή για την ανάπτυξη δυνατοτήτων ή προϊόντων, η προσφορά μεγαλύτερης περιόδου συμβολαίου μπορεί να είναι χρήσιμη. Η ανάπτυξη του προμηθευτή θα ωφελήσει και τους άλλους πελάτες του προμηθευτή. Αυτό από μόνο του μπορεί να είναι ένα κίνητρο για τον προμηθευτή να συμμετάσχει σε ένα έργο ανάπτυξης προμηθευτή, επειδή μπορεί να βελτιώσει τις σχέσεις με όλους τους πελάτες του ως συνέπεια. Οι επαγγελματίες που ασχολούνται με τις αγορές πρέπει πάντα να έχουν κατά νου τους αρχικούς στόχους της ανάπτυξης ενός προμηθευτή. Αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για να καθοριστεί πότε μπορεί να τερματιστεί η διαδικασία ανάπτυξης ενός προμηθευτή καθώς οι στόχοι και οι στόχοι έχουν μετρηθεί και παραδοθεί. Όποια και αν είναι η προσέγγιση για την ανάπτυξη προμηθευτών, οι επαγγελματίες αγοραστές θα πρέπει να διασφαλίζουν ποσοτικά και μετρήσιμα αποτελέσματα που οδηγούν σε επιχειρηματικά οφέλη. Η συμβολή σε ένα πρόγραμμα ανάπτυξης προμηθευτών απαιτείται από πολλά μέρη, με τους επαγγελματίες αγοραστές να έχουν τα καλύτερα προσόντα για να ηγηθούν και να διαχειριστούν το συνολικό πρόγραμμα.

Μέτρηση βασικών προμηθευτών

Οι προμηθευτές πρέπει να μάθουν με ποιον τρόπο μετρούν οι πελάτες τους την απόδοσή τους και να αρχίσουν να τη μετρούν. Οι προμηθευτές θα πρέπει να μετρώνται σε κοινούς στόχους. Με την ανάπτυξη του τύπου των σχέσεων που δημιουργούνται με τους προμηθευτές, οι επαγγελματίες προμηθειών αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις σχετικά με το πώς μετρούν την απόδοση της σχέσης και πώς διαχειρίζονται την ισορροπία στην εξάρτηση όταν χρησιμοποιούν μικρότερο αριθμό προμηθευτών. Οι αγοραστές πρέπει να διαχειριστούν την αντιστάθμιση μεταξύ των κινδύνων από την αντιμετώπιση μεμονωμένων πηγών και των ευκαιριών που μπορεί να φέρει στο τραπέζι η συνεργασία. Πώς μπορούν οι προμηθευτές να λάβουν αναγνώριση για τη νίκη σε νέα επιχείρηση. Ο υπάρχων γνωστός προμηθευτής έχει περισσότερες πιθανότητες να κερδίσει τις επιχειρήσεις από τους νέους προμηθευτές, καθώς η μετάβαση σε έναν νέο πάροχο δεν έχει μόνο επιπτώσεις στο κόστος, αλλά είναι επίσης υψηλού κινδύνου, μια πορεία προς το άγνωστο. Με την ευθυγράμμιση ισχυρών σχέσεων με λιγότερους προμηθευτές μπορεί να υπάρξει ανησυχία για τη δυνητική δημιουργία ενός αντιανταγωνιστικού περιβάλλοντος. Σε ορισμένους κλάδους, πολύ λίγοι προμηθευτές παγκοσμίως παίζουν το παιχνίδι σε μια μεγάλη αγορά. Ορισμένοι οργανισμοί εξετάζουν τη μέθοδο εκτεταμένης προσφοράς υπηρεσιών προκειμένου να διαφοροποιηθούν στην αγορά. Τα άτομα, οι στάσεις, οι μέθοδοι επικοινωνίας και η συμπεριφορά τους έχουν αντίκτυπο στις σχέσεις και καμία πολιτική ή διαδικασία δεν μπορεί να οδηγήσει κάθε άτομο στον ίδιο δρόμο. Υπάρχουν βασικά 3 τύποι εταιρικών σχέσεων, το πιο βασικό επίπεδο προσφέρει μόνο περιορισμένες συντονισμένες δραστηριότητες. Οι συνεργάτες δεύτερης βαθμίδας (τύπος 2) εμπλέκονται με δραστηριότητες CPFR (Συνεργασία, Σχεδιασμός, Πρόβλεψη και Αναπλήρωση), όπως η διαβίβαση των πληροφοριών POS (σημείο πώλησης) στους προμηθευτές για ανάλυση. Η πιο ενσωματωμένη συνεργασία, τύπου 3, περιλαμβάνει τη συνάντηση με τους προμηθευτές και τη συζήτηση θεμάτων και λύσεων σε επιχειρησιακό και στρατηγικό επίπεδο. Η εμπιστοσύνη, η δέσμευση και η συνέχεια είναι οι τρεις κύριοι παράγοντες επιτυχίας για τη διαχείριση και τη μέτρηση σχέσεων, σύμφωνα με τα ακόλουθα δομικά στοιχεία:

1. Εμπιστοσύνη και δέσμευση. συνέχεια της σχέσης

2. Επένδυση στη σχέση

3. Εξάρτηση από τη σχέση

4. Προσωπικές σχέσεις

5. Αμοιβαιότητα και δικαιοσύνη

6. Επικοινωνία

7. Κοινά οφέλη

Αδύνατο εναντίον ευκίνητο, ποιο να διαλέξω; Μελέτες έδειξαν ότι το ευκίνητο αποδίδει καλύτερα από το αδύνατο. Ωστόσο, πρόκειται για το τι είναι πιο κατάλληλο για τον οργανισμό σας. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό τόσο λιτών όσο και ευέλικτων τεχνικών στην πολιτική τους για την αλυσίδα εφοδιασμού. Τα τυπικά προϊόντα τους είναι ομοιόμορφα, διαθέσιμα όλο το χρόνο και χρησιμοποιούν μια λιτή προσέγγιση, αλλά έχουν επιπλέον προϊόντα εποχής ή σπάνια προϊόντα που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ευελιξία.

Εκτίμηση Προμηθευτών

Χωρίς μια σταθερή, συνεκτική αλυσίδα εφοδιασμού, η οργανωτική ανταγωνιστικότητα τίθεται σε σοβαρό κίνδυνο. Η ποιότητα της βάσης προμηθευτών είναι κρίσιμη για την αποτελεσματικότητα μιας αλυσίδας εφοδιασμού. Η διεξαγωγή αξιολογήσεων προμηθευτών είναι μια βασική εργασία για έναν επαγγελματία αγοραστή. Η αξιολόγηση προμηθευτή ή αποκαλούμενη επίσης αξιολόγηση προμηθευτή είναι μια αξιολόγηση της ικανότητας ενός δυνητικού προμηθευτή να ελέγχει την ποιότητα. Οι χρόνοι παράδοσης, η ποσότητα, η τιμή και όλοι οι άλλοι παράγοντες πρέπει να περιγράφονται με σαφήνεια σε μια σύμβαση. Οι αξιολογήσεις θα πρέπει να πραγματοποιούνται στη φάση πριν από την αντίθεση της προμήθειας προμηθευτών. Οι προσυμβατικές εκτιμήσεις προμηθευτών για στρατηγικούς προμηθευτές αποτελούν μέρος μιας καλής πρακτικής προμηθειών. Θα βοηθούσαν στον μετριασμό μιας καταστροφικής αστοχίας λόγω αποτυχίας του προμηθευτή εντός της αλυσίδας εφοδιασμού.

​

Τα οφέλη από τις εκτιμήσεις προμηθευτών περιλαμβάνουν:

• Καθορισμός ότι ο προμηθευτής έχει την ίδια κουλτούρα και φιλοδοξίες με τον αγοραστή.

• Ότι οι ομάδες διαχείρισης και στους δύο οργανισμούς βρίσκονται στην ίδια σελίδα.

• Ότι ο προμηθευτής έχει την ικανότητα για επιχειρησιακή επέκταση σύμφωνα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις του αγοραστή.

• Η αξιολόγηση του προμηθευτή θα εξυπηρετήσει επίσης μια διαδικασία στρατηγικής ανάλυσης και θα εντοπίσει το χάσμα μεταξύ της τρέχουσας απόδοσης και της μελλοντικής απόδοσης που απαιτείται.

Παρόλο που οι αξιολογήσεις προμηθευτών είναι μια δραστηριότητα πριν από τη σύμβαση, μπορούν επίσης να αποτελούν μέρος μιας δραστηριότητας ανάπτυξης προμηθευτών μετά τη σύμβαση. Οι αξιολογήσεις μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν ανάλυση των καρτών βαθμολογίας προμηθευτών. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τις εκτιμήσεις προμηθευτών θα καταδείξουν το επίπεδο λειτουργικής αποτελεσματικότητας του προμηθευτή. Τα κενά απόδοσης που εντοπίστηκαν μπορούν να αντιμετωπιστούν από τις ομάδες αγοράς και προμήθειας. Σε στρατηγικό επίπεδο, οι αξιολογήσεις προμηθευτών μπορεί να προσδιορίσουν ποιους δυνητικούς προμηθευτές θα αναπτυχθούν περαιτέρω. και ίσως αναπτύξει μια πιο στρατηγική σχέση με. Λόγοι για την προώθηση της επιτυχίας στη χρήση αξιολογήσεων προμηθευτών:

• Ο χρόνος και οι πόροι που διατίθενται για τη μέτρηση θα είναι ανάλογοι με τα τυχόν οφέλη που θα πραγματοποιηθούν.

• Τα απλά συστήματα μέτρησης κερδίζουν μεγαλύτερη υποστήριξη εντός του οργανισμού από τα πιο σύνθετα συστήματα μέτρησης.

• Η μέτρηση της απόδοσης πρέπει να θεωρείται ως εργαλείο για την υποβοήθηση της λήψης αποφάσεων.

• Τα κριτήρια μέτρησης πρέπει να σταθμίζονται σύμφωνα με τις προτεραιότητες του πελάτη.

• Τα κριτήρια μέτρησης θα πρέπει να συζητούνται με τον προμηθευτή πριν από τη χρήση τους για να διασφαλιστεί ότι ο προμηθευτής και ο αγοραστής βρίσκονται στην ίδια σελίδα

• Και οι δύο οργανισμοί θα πρέπει να ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν τις υπάρχουσες πληροφορίες, αντί να δημιουργούν περισσότερη δουλειά για τα μέλη της ομάδας.

• Απεικονίστε την απόδοση των προμηθευτών σε γραφική μορφή, σε περίοπτη θέση με τον οργανισμό. Αυτό ενισχύει την ιδιοκτησία και την αίσθηση υπερηφάνειας.

• Στοχεύστε μια win-win κατάσταση και για τα δύο μέρη.

Ο αγοραστής θα πρέπει να δημιουργήσει συστήματα αναγνώρισης και ανταμοιβής για να αναγνωρίσει την εξαιρετική πρόοδο του προμηθευτή.

Συνοψίζοντας, η αξιολόγηση προμηθευτή (γνωστή και ως αξιολόγηση προμηθευτή) είναι ένα βασικό καθήκον του επαγγελματία προμηθειών. Η αξιολόγηση του προμηθευτή μπορεί να θεωρηθεί ως δραστηριότητα τόσο πριν όσο και μετά τη σύμβαση και οδηγεί σε πιο αποτελεσματική και αποτελεσματική διαχείριση της βάσης των προμηθευτών. Αυτό μπορεί να κάνει τους οργανισμούς πιο ανταγωνιστικούς στην παγκόσμια αγορά.

Παρακολούθηση της απόδοσης του προμηθευτή

Παρακολούθηση απόδοσης σημαίνει μέτρηση, ανάλυση και διαχείριση της ικανότητας ενός προμηθευτή να συμμορφώνεται και κατά προτίμηση να υπερβαίνει τις συμβατικές του υποχρεώσεις. Ειδικά με επαναλαμβανόμενες επιχειρηματικές ή/και πιο σύνθετες απαιτήσεις υπηρεσιών, είναι λογικό να παρακολουθείται η απόδοση σε σχέση με τις απαιτήσεις της σύμβασης με την πάροδο του χρόνου.

​

Υπάρχει αναπόφευκτα ένας βαθμός κινδύνου και αβεβαιότητας κατά την έναρξη μιας σύμβασης για τα εμπλεκόμενα μέρη. Καθώς η σύμβαση προχωρά, και τα δύο μέρη μαθαίνουν από την εμπειρία και ο κίνδυνος αρχίζει να μειώνεται καθώς οι όροι της σύμβασης δοκιμάζονται. Ωστόσο, είναι εύκολο να εφησυχάσεις και να αφήσεις τα ολισθαίνοντα πρότυπα να περάσουν απαρατήρητα. Επομένως, υπάρχει ανάγκη για παρακολούθηση και μέτρηση της απόδοσης. Η παρακολούθηση της απόδοσης των προμηθευτών είναι μια βασική πτυχή των προμηθειών, ωστόσο μπορεί εύκολα να υπολειπόμενοι πόροι ή να παραμεληθεί. Όταν πραγματοποιείται παρακολούθηση της απόδοσης μετά τη σύμβαση, ο σκοπός είναι διπλός:

1. Να διασφαλίζει ότι ο προμηθευτής πληροί τα κριτήρια απόδοσης που ορίζονται στη σύμβαση

2. Να εντοπίσει περιθώρια βελτίωσης

Συνιστώνται τακτικές συνεδριάσεις αξιολόγησης όπου και τα δύο μέρη επιδιώκουν να κατανοήσουν πώς μπορούν να κάνουν τη σύμβαση να αποδώσει καλύτερα. Οι συναντήσεις μεταξύ αγοραστών και προμηθευτών θα πρέπει να είναι αμφίδρομες, με τα δύο μέρη να μαθαίνουν το ένα από το άλλο. ο αγοραστής μπορεί να έχει την ευκαιρία να βελτιώσει τη δική του απόδοση ως αποτέλεσμα των σχολίων του προμηθευτή. Είναι ζωτικής σημασίας ο αγοραστής να συνεχίσει να διαχειρίζεται τον προμηθευτή και να αντιμετωπίζει προβλήματα όπως και όταν προκύπτουν. Υπάρχουν πολλές συμβατικές σχέσεις με προμηθευτές, όπου είναι πιο σημαντικό να συμφωνούν σε κοινούς στόχους και να μετρούν από κοινού την απόδοση σε σχέση με αυτούς τους στόχους αντί ο αγοραστής απλώς να παρακολουθεί την απόδοση του προμηθευτή. Αυτός ο τύπος σχέσης επιτρέπει στον προμηθευτή να παρακολουθεί τη δική του απόδοση. Το προσωπικό προμηθειών θα πρέπει επίσης να σημειώσει ότι αυτή η διαδικασία απαιτεί διαφάνεια και, όπου χρειάζεται, κοινή χρήση των επιχειρηματικών στόχων. Η παρακολούθηση της απόδοσης αποτελεί επίσης μέρος της διαχείρισης σχέσεων προμηθευτών. Ο σκοπός της επένδυσης σε μια σχέση με έναν προμηθευτή είναι η βελτίωση της απόδοσης του προμηθευτή στην εκπλήρωση των αναγκών του αγοραστή.

Υπάρχουν τρεις διαφορετικές πτυχές για την παρακολούθηση της απόδοσης του προμηθευτή:

​

1. Συγκέντρωση πραγματικών, και επομένως αντικειμενικών πληροφοριών σχετικά με την απόδοσή τους, όπως η τήρηση ή η παράλειψη προθεσμιών, η τήρηση προτύπων ποιότητας, η συμμόρφωση με τις τιμές και οτιδήποτε άλλο ορίζεται στη σύμβαση. Αυτός ο τύπος πληροφοριών μπορεί συνήθως να ληφθεί από τα συστήματα πληροφορικής στον οργανισμό.

​

2. Απόκτηση των εμπειριών των πελατών σε σχέση με την εξυπηρέτηση, την ανταπόκριση… κ.λπ. Αυτό θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικό, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί, αναπόφευκτα, να είναι υποκειμενικό. Ένας τρόπος συλλογής πληροφοριών σχετικά με την απόδοση είναι με ατομική συνέντευξη σε σχέση με ένα καθορισμένο σύνολο ερωτήσεων. Αυτό μπορεί να είναι πρόσωπο με πρόσωπο ή στο τηλέφωνο, αλλά πρέπει να είναι διαδραστικό, ώστε ο συνεντευκτής να μπορεί να εξερευνήσει το φόντο όταν είναι απαραίτητο. Η υπηρεσία προμήθειας θα πρέπει να αξιολογήσει την εγκυρότητα τυχόν υποκειμενικών παρατηρήσεων. Μερικές φορές απαιτείται δέσμευση από ανθρώπους όπως μηχανικούς στον τομέα, να τηρούν αρχεία με τις εμπειρίες τους από τη συνεργασία με έναν προμηθευτή, προκειμένου να μπορούν να χρησιμοποιηθούν αντικειμενικά πραγματικά δεδομένα. Ένας άλλος τρόπος είναι να πραγματοποιήσετε έρευνες ικανοποίησης πελατών που μπορεί να είναι αρκετά σύντομες και να διανεμηθούν μέσω email.

​

3. Η εμπειρία του προμηθευτή από τη συνεργασία με τον αγοραστή πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη στην αξιολόγηση, καθώς ενδέχεται να αντιμετωπίζει περιττά εμπόδια ή να έχει να κάνει με δύσκολα άτομα.

​

Ένας αριθμός βασικών παραγόντων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αξιολόγηση της απόδοσης του προμηθευτή και να χρησιμοποιηθεί ως κριτήριο για τον προσδιορισμό του εάν επιτυγχάνεται καλή πρακτική σε συγκεκριμένες καταστάσεις. Μερικά παραδείγματα αυτών των βασικών δεικτών απόδοσης είναι:

​

• Ποιότητα προϊόντος

• Απόδοση έγκαιρης παράδοσης σε σχέση με τους συμφωνημένους χρόνους παράδοσης

• Ποσοστό εισερχόμενων απορρίψεων (ακρίβεια παράδοσης)

• MTBF (Μέσος χρόνος μεταξύ αποτυχίας)

• Αξιώσεις εγγύησης

• Χρόνος κλήσης

• Ποιότητα εξυπηρέτησης, χρόνος απόκρισης εξυπηρέτησης πελατών

• Σχέση, προσβασιμότητα και ανταπόκριση της διαχείρισης λογαριασμού

• Διατήρηση ή μείωση του κόστους

Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) θα πρέπει να είναι διακριτοί, εύκολα κατανοητοί και να παρέχουν επαρκή δεδομένα για να διευκολύνουν την ταχεία ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης. Η ομάδα προμηθειών θα πρέπει να αξιολογήσει τη σχετική σημασία κάθε KPI, να εκχωρήσει αριθμητική στάθμιση και να συμφωνήσει σχετικά με την καθοδήγηση βαθμολόγησης.

​

Οι επαγγελματίες προμηθειών θα πρέπει επίσης να γνωρίζουν τα λεγόμενα «ήπια» ζητήματα που αντιμετωπίζονται συχνά. Αυτά περιλαμβάνουν ζητήματα όπως ηθικά ζητήματα, θέματα βιωσιμότητας, επαγγελματικές σχέσεις, πολιτιστική προσαρμογή και καινοτομία.

​

Θα πρέπει πάντα να ζητείται από τους προμηθευτές να βελτιώνουν συνεχώς την απόδοση της σύμβασης. Ωστόσο, απαιτούνται κίνητρα ώστε ο προμηθευτής να αντικατοπτρίζει τη βελτίωση του κόστους ή να προσφέρει περισσότερα για την ίδια τιμή. Τα κίνητρα μπορούν να λάβουν πολλές μορφές.

Η παρακολούθηση της απόδοσης μπορεί να είναι μια χρονοβόρα εργασία και επομένως η προσπάθεια και οι μέθοδοι πρέπει να είναι ανάλογες με την αξία και τη σημασία της σύμβασης.

​

Τα μέτρα, οι στόχοι και οι στόχοι που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της απόδοσης του προμηθευτή πρέπει να αντικατοπτρίζουν εκείνα που είχαν συμφωνηθεί τη στιγμή της υπογραφής της σύμβασης. Επομένως, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε τη δέσμευση για συνεχή βελτίωση από την αρχή. Είναι γενικά άδικο για τον προμηθευτή να εισάγει ξαφνικά μια σειρά μέτρων μετά την έναρξη της σύμβασης, εκτός εάν υπάρχει συμφωνημένο πλαίσιο τροποποίησης της σύμβασης που επιτρέπει τη θέσπιση τέτοιων μέτρων προκειμένου να ικανοποιηθούν οι φιλοδοξίες των μερών της σύμβασης όσον αφορά τη συνεχή βελτίωση .

​

Οι βασικοί προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών υψηλής αξίας και υψηλού κινδύνου απαιτούν στενή παρακολούθηση της απόδοσης και των σχέσεων. Οι περισσότεροι πόροι θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν για αυτούς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μηνιαίες συναντήσεις όπου συζητούνται οι επιδόσεις, επιλύονται ζητήματα και τίθενται νέοι στόχοι ανάλογα με την περίπτωση. Η αποτυχία βασικού προμηθευτή μπορεί να είναι καταστροφική για μια επιχείρηση, και επομένως είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι η σύμβαση περιέχει κατάλληλα ισχυρές ρήτρες εξόδου και σχέδια έκτακτης ανάγκης.

​

Ενθαρρύνουμε τους επαγγελματίες προμηθειών να πραγματοποιούν συναντήσεις ανατροφοδότησης με προμηθευτές στις εγκαταστάσεις των προμηθευτών, όπου χρειάζεται, επειδή αυτό τους επιτρέπει να αξιολογούν τα επίπεδα αποτελεσματικότητας στο «εγχώριο έδαφος» των προμηθευτών. Ωστόσο, η κατάσταση μπορεί να είναι κάπως διαφορετική για ορισμένους προμηθευτές υπηρεσιών ή προϊόντων.

​

Η παρακολούθηση της απόδοσης μπορεί να μην είναι κατάλληλη για όλους τους προμηθευτές. Ωστόσο, είναι καλή πρακτική να συμπεριλαμβάνεται η μέτρηση και η παρακολούθηση του προμηθευτή σε όλες τις συμβάσεις, έτσι ώστε να μπορούν να παρακολουθούνται τα επίπεδα ποιότητας, τιμής, παράδοσης και υπηρεσιών για να διασφαλιστεί η απόδοση και η συμμόρφωση της σύμβασης.

​

Σε περίπτωση που ένας προμηθευτής αποτυγχάνει σταθερά να πληροί τις απαιτήσεις της σύμβασης (και/ή δεν ανταποκρίνεται έγκαιρα σε σχόλια ή προτάσεις), τότε πρέπει να ληφθούν υπόψη τα διορθωτικά μέτρα που ορίζονται στη σύμβαση.

​

Δεδομένου ότι η παρακολούθηση της απόδοσης αναμένεται να οδηγήσει σε συνεχή βελτίωση, οι περισσότεροι προμηθευτές θα περίμεναν μια μακροπρόθεσμη επιχειρηματική σχέση με τον πελάτη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συμβάσεις πολλών ετών, με δυνατότητα παράτασης για περαιτέρω περιόδους, εάν ο προμηθευτής αποδώσει ικανοποιητικά.

​

Η AGS-Engineering ενθαρρύνει έντονα τους επαγγελματίες προμηθειών να παρακολουθούν την απόδοση των βασικών προμηθευτών όσον αφορά την ανάπτυξη, το μερίδιο αγοράς και την οικονομική τους κατάσταση, έτσι ώστε ο αγοραστής να παραμένει ενήμερος για το προφίλ σημαντικών προμηθευτών στους τομείς της αγοράς τους. Ειδικά με βασικούς προμηθευτές, συνιστάται να πραγματοποιείτε τακτικές συναντήσεις τόσο σε επιχειρησιακό όσο και σε στρατηγικό επίπεδο για την υποστήριξη των σχέσεων και τη διερεύνηση μελλοντικών ευκαιριών στην αγορά.

​

Διαχείριση Σχέσεων Προμηθευτών

Οι επαγγελματίες προμηθειών δημιουργούν αξία για έναν οργανισμό ως αποτέλεσμα της ανάγκης του να αποκτά αγαθά και υπηρεσίες από εξωτερικές πηγές. Ένας από τους στρατηγικούς τρόπους με τους οποίους επιτυγχάνεται αυτός ο στόχος είναι η διαχείριση σχέσεων. Οι σχέσεις έχουν δύο όψεις:

​

1. Σαφής δέσμευση μεταξύ των δύο εμπλεκόμενων μερών

2. Ο στόχος της κατανόησης, συμφωνίας και, όποτε είναι δυνατόν, κωδικοποίησης των αλληλεπιδράσεων μεταξύ των δύο μερών

Η Διαχείριση Σχέσεων Προμηθευτή είναι η διαδικασία για τη διαχείριση αυτών των δύο πτυχών στην αλληλεπίδραση μεταξύ δύο οντοτήτων, δηλαδή του προμηθευτή αγαθών ή υπηρεσιών και του πελάτη/τελικού χρήστη.

Η διαχείριση σχέσεων με προμηθευτές αναφέρεται στην πιο σύνθετη ανάπτυξη σχέσεων που σχετίζεται με συμβόλαια περιόδου, παρά στην πιο απλή διαχείριση απόδοσης μεμονωμένων παραγγελιών. Το SRM είναι μια αμοιβαία επωφελής αμφίδρομη διαδικασία στο ότι θα πρέπει να βελτιώσει την απόδοση τόσο των οργανισμών αγοράς όσο και των προμηθευτών. Περιλαμβάνει την προληπτική ανάπτυξη σχέσεων με συγκεκριμένους προμηθευτές.

Υπάρχουν τρία κοινά επίπεδα διαχείρισης που εφαρμόζονται από τους αγοραστές όταν συναλλάσσονται με προμηθευτές. Μπορεί να επικαλύπτονται σε κάποιο βαθμό, αλλά εδώ είναι:

​

• Διαχείριση Συμβάσεων, η οποία περιλαμβάνει τη διαχείριση της διαδικασίας ανάπτυξης σύμβασης και διαχείρισης μετά τη σύμβαση, όπως η διασφάλιση της εκτέλεσης της σύμβασης.

​

• Διαχείριση Προμηθευτών, η οποία περιλαμβάνει τη διαχείριση της σύμβασης αλλά επιπλέον περιλαμβάνει εστίαση στη βελτίωση της απόδοσης του προμηθευτή στην εκπλήρωση των αναγκών του αγοραστή.

​

• Διαχείριση σχέσεων, η οποία περιλαμβάνει τη διαχείριση συμβολαίων και τη διαχείριση προμηθευτών, αλλά επιπλέον και τα δύο μέρη επιδιώκουν ενεργά να εξοικειωθούν επαρκώς μεταξύ τους ώστε να μπορούν να προβλέψουν πώς θα αντιδράσει το ένα το άλλο κάτω από απροσδόκητες συνθήκες.

​

Ο σκοπός της επένδυσης σε μια σχέση με έναν προμηθευτή είναι να βελτιώσει την απόδοσή του στην εκπλήρωση των αναγκών του αγοραστή. Ο αγοραστής μπορεί να χρειαστεί να εφαρμόσει αλλαγές προκειμένου να βελτιωθεί η απόδοση του προμηθευτή. Η διαχείριση της απόδοσης και η διαχείριση αλλαγών για τη βελτίωση αυτής της απόδοσης και η παρακολούθηση της απόδοσης βρίσκονται στον πυρήνα της Διαχείρισης Σχέσεων Προμηθευτών.

​

Οι σχέσεις με τους προμηθευτές ποικίλλουν στην επιχείρηση. Μια σχέση μπορεί να είναι σκόπιμα μακρυά, αλλά παρόλα αυτά εγκάρδια όταν δεν υπάρχει επιχειρηματικό όφελος από την περαιτέρω ανάπτυξή της, όπως στην περίπτωση που ένας προμηθευτής παρέχει στοιχεία σχετικά χαμηλής αξίας που απαιτούνται σε ακανόνιστη βάση με ελάχιστο κίνδυνο. Από την άλλη πλευρά, οι σχέσεις μπορεί να είναι στενές, μακροπρόθεσμες και να θεσπίζονται σε εταιρική βάση, όπως μπορεί να είναι κατάλληλο σε έργα υψηλής αξίας και υψηλού κινδύνου, όπως οι κοινοπραξίες

​

Η διαχείριση σχέσεων μπορεί να θεωρηθεί ως η τέχνη των αποτελεσματικών προμηθειών που υποστηρίζει την επιστήμη της χρήσης κατάλληλων στρατηγικών, εργαλείων και μεθοδολογιών προσαρμοσμένων σε συγκεκριμένες καταστάσεις και προμηθευτές. Η Διαχείριση Σχέσεων Προμηθευτή μπορεί να είναι μια διαδικασία έντασης πόρων που θα πρέπει να αναλαμβάνεται μόνο όταν μπορεί να εξαχθεί μετρήσιμη αξία από τη σχέση μεγαλύτερη από το σχετικό κόστος.

​

Εάν ένας προμηθευτής λειτουργεί ένα ισοδύναμο SRM, που ονομάζεται διαχείριση πελατειακών σχέσεων ή CRM, ως πρώτο βήμα, θα ήταν χρήσιμο να εξακριβωθεί πώς ο προμηθευτής βλέπει τον οργανισμό σας ως πελάτη, καθώς αυτό θα μπορούσε να είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για να αποφασίσετε εάν θα επιδιώξετε ή όχι προσέγγιση της «σχέσης».

​

Μια δραστηριότητα που θα πρέπει να αναληφθεί εξαρχής ως μέρος της στρατηγικής προμήθειας είναι η διαδικασία τοποθέτησης της προσφοράς. Αυτό επιτρέπει στον αγοραστή να προσδιορίσει την επίδραση του προμηθευτή στον αγοραστή και την αξία αυτού του αποτελέσματος. Ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία, μπορεί να αναπτυχθεί μια στρατηγική για την οικοδόμηση μιας κατάλληλης σχέσης. Για παράδειγμα, εάν η απαίτηση του αγοραστή είναι «στρατηγικά κρίσιμη» και ο προμηθευτής αντιλαμβάνεται τον αγοραστή ως «πυρήνα», τότε υπάρχει δυνατότητα για μια στενή σχέση όπου και τα δύο μέρη είναι διατεθειμένα να επενδύσουν ίσους πόρους. Από την άλλη πλευρά, εάν ο προμηθευτής αντιλαμβάνεται τη «στρατηγικά κρίσιμη» απαίτηση του αγοραστή ως «εκμεταλλεύσιμη», τότε ο επαγγελματίας προμηθειών θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικός και κατά προτίμηση να αναζητήσει νέο προμηθευτή ή να αναλάβει εκτεταμένο «προμηθευτή» με την ελπίδα να οι επιχειρήσεις φαίνονται πιο ελκυστικές και μειώνουν τον κίνδυνο εκμετάλλευσης. Η τεχνική τοποθέτησης της προσφοράς είναι μια κατάλληλη μέθοδος για τον προσδιορισμό του βαθμού στον οποίο πρέπει να διαχειρίζονται οι σχέσεις με διαφορετικούς προμηθευτές και οι πόροι που πρέπει να επενδυθούν στη σχέση.

​

Η μέθοδος επίτευξης του στόχου διαχείρισης σχέσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από ορισμένους από τους παράγοντες που είναι υπεύθυνοι για την επίτευξη επιτυχημένων διαπροσωπικών σχέσεων. Αυτοί είναι:

• Τακτικές επικοινωνίες

• Διαφάνεια και ανταλλαγή πληροφοριών

• Δέσμευση και ισότητα

Στη διαχείριση σχέσεων, ο αγοραστής εστιάζει στην οργάνωση του προμηθευτή και χρησιμοποιεί τη διαφάνεια και την ανταλλαγή πληροφοριών για να μάθει για άγνωστα πιθανά οφέλη που μπορεί να παρέχει ο προμηθευτής και με τη σειρά του μαθαίνει κάτι από τις λειτουργίες του οργανισμού αγοράς και μπορεί ενδεχομένως να εντοπίσει ευκαιρίες για βελτίωση τα οφέλη της προσφοράς τους.

Συμπερασματικά, θέτοντας το πιο ξεκάθαρα, μπορούμε να απαριθμήσουμε μερικές από τις περιοχές εξυπηρέτησης μας ως:

• Ανάλυση Κενών Δεξιοτήτων

• Ανάπτυξη Δυνατοτήτων

• Βοήθεια στην Αξιολόγηση Ικανοτήτων Προμηθευτών

• Βοηθώντας Πελάτες στην Αξιολόγηση Προμηθευτών & Προσφορών & Προσφορών

• Βοήθεια πελατών στην ανάπτυξη και διαχείριση συμβάσεων

• Διασφάλιση Προμήθειας και Συμμόρφωση

• Ανάλυση κινδύνου / Μετριασμός / Διαχείριση Κινδύνων

• Έλεγχος απόδοσης

• Βοηθώντας τους πελάτες στην αξιολόγηση προμηθευτών

• Βοηθώντας τους πελάτες στην παρακολούθηση της απόδοσης του προμηθευτή

• Συνεχής Βελτίωση Προμηθευτών

• Βοηθώντας Πελάτες στη Διαχείριση Σχέσεων Προμηθευτών

• Βοήθεια πελατών σε συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου

• Προετοιμασία εργαλείων, προτύπων, λιστών ελέγχου, ερευνών… κ.λπ.

• Έλεγχος Προμηθευτών

• Προσαρμοσμένη Εκπαίδευση Δεξιοτήτων

​

​

- ΙΣΧΥΡΟ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ARTIFICIAL INTELLIΕΡΓΑΛΕΙΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΒΑΣΙΣΜΕΝΟ GENCE -

Έχουμε γίνει μεταπωλητής προστιθέμενης αξίας της QualityLine production Technologies, Ltd., μιας εταιρείας υψηλής τεχνολογίας που έχει αναπτύξει μια λύση λογισμικού βασισμένη στην Τεχνητή Νοημοσύνη που ενσωματώνεται αυτόματα με τα παγκόσμια δεδομένα κατασκευής σας και δημιουργεί προηγμένα διαγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για εσάς. Αυτό το εργαλείο είναι πραγματικά διαφορετικό από οποιοδήποτε άλλο στην αγορά, επειδή μπορεί να εφαρμοστεί πολύ γρήγορα και εύκολα και θα λειτουργήσει με κάθε τύπο εξοπλισμού και δεδομένων, δεδομένα σε οποιαδήποτε μορφή που προέρχονται από τους αισθητήρες σας, αποθηκευμένες πηγές δεδομένων παραγωγής, σταθμούς δοκιμής, χειροκίνητη καταχώρηση .....κλπ. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε κανέναν από τον υπάρχοντα εξοπλισμό σας για να εφαρμόσετε αυτό το εργαλείο λογισμικού. Εκτός από την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο των βασικών παραμέτρων απόδοσης, αυτό το λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης σάς παρέχει αναλύσεις βασικής αιτίας, παρέχει έγκαιρες προειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις. Δεν υπάρχει τέτοια λύση στην αγορά. Αυτό το εργαλείο έχει εξοικονομήσει από τους κατασκευαστές πολλά μετρητά, μειώνοντας τις απορρίψεις, τις επιστροφές, τις εκ νέου εργασίες, το χρόνο διακοπής λειτουργίας και κερδίζοντας την καλή θέληση των πελατών. Εύκολα και γρήγορα !  Για να προγραμματίσετε μια κλήση Discovery μαζί μας και να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το ισχυρό εργαλείο ανάλυσης παραγωγής που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη:

- Συμπληρώστε το με δυνατότητα λήψηςΕρωτηματολόγιο QLαπό τον πορτοκαλί σύνδεσμο στα αριστερά και επιστρέψτε σε εμάς μέσω email στη διεύθυνσηprojects@ags-engineering.com.

- Ρίξτε μια ματιά στους συνδέσμους φυλλαδίων με δυνατότητα λήψης πορτοκαλί χρώματος για να πάρετε μια ιδέα σχετικά με αυτό το ισχυρό εργαλείο.Σύνοψη QualityLine Μία σελίδαςκαιΜπροσούρα περίληψης QualityLine

- Εδώ είναι επίσης ένα σύντομο βίντεο που φτάνει στο σημείο: ΒΙΝΤΕΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΑΝΑΛΥΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ