একজন চমৎকার সরবরাহকারী হওয়ার জন্য, আপনার সরবরাহকারীদের হতে হবে চমৎকার। 

সরবরাহকারী উন্নয়ন

সরবরাহকারী উন্নয়ন হল সরবরাহকারীদের সাথে তাদের প্রক্রিয়া এবং পণ্য উত্পাদন ক্ষমতা উন্নত করার জন্য সহযোগিতা করার প্রক্রিয়া। তারা যে পণ্যগুলি সরবরাহ করে সেগুলির সরবরাহকারীর জ্ঞান এবং প্রযুক্তি খরচ এবং কম প্রকল্পের ঝুঁকি কমাতে OEM (মূল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক) বা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে সরবরাহকারী বিকাশের মাধ্যমে ব্যবহার করা যেতে পারে। সরবরাহকারীর বিকাশ সরবরাহকারী সম্পর্ক পরিচালনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত এবং ক্রয় সংস্থার সুবিধার জন্য তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য এক-এক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট নির্বাচিত সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করার প্রক্রিয়া।

Q-1 এর একটি উদ্দেশ্য হল সরবরাহকারীর দক্ষতা এবং উদ্যোগগুলি চিহ্নিত করা যা OEMকে উপকৃত করতে পারে। OEM এবং তাদের সরবরাহকারীদের মধ্যে একটি শক্তিশালী সহযোগিতা পণ্যের বিকাশ চক্রকে ছোট করে এবং বাজারজাত করার সময়কে হ্রাস করে। Q-1 একটি সক্ষম এবং অত্যন্ত উপকারী সাপ্লাই চেইনের জন্য প্রয়োজনীয় কৌশলগত পরিকল্পনা, কাঠামো এবং কার্যক্রম প্রদান করে। সংস্থাগুলি প্রায়শই সরবরাহকারীদের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়, যেমন দেরিতে ডেলিভারি, নিম্নমানের এবং ধীর এবং/অথবা সমস্যাগুলির অকার্যকর প্রতিক্রিয়া। AGS-Engineering কৌশলগত পরিকল্পনা, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, প্রশিক্ষণ এবং সরবরাহকারীর দক্ষতা লাভের সুবিধা ব্যবহার করে এই ধরনের উদ্বেগের জন্য সরবরাহকারী উন্নয়ন সমাধান প্রদান করে। Q-1 একটি পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক তৈরি এবং স্থাপনের জন্য ঝুঁকির মাত্রা নির্ধারণের জন্য সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করে।

আমাদের Q-1 SDEs (সরবরাহকারী উন্নয়ন প্রকৌশলী) প্রতিটি গ্রাহকের জন্য প্রয়োজনীয় মূল যোগ্যতার সার্টিফিকেশনের ভিত্তিতে নির্বাচিত হয়। AGS-ইঞ্জিনিয়ারিং SDE গুলি হল পেশাদার প্রকৌশলী যাদের কৌশলগত সরবরাহকারী জড়িত থাকার অভিজ্ঞতা রয়েছে। প্রশ্ন-1 গ্রাহকের প্রকৌশল চাহিদা মেটাতে পরিকল্পনা ও কর্মী নিয়োগ করে। Q-1 কৌশলগতভাবে সরবরাহকারী উন্নয়নকে পাঁচটি ফাংশনে ভাগ করে:

1. কৌশলগত পরিকল্পনা এবং ঝুঁকি সংজ্ঞা

2. ব্যস্ততা এবং সহযোগিতা এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপনা

3. প্রশিক্ষণ এবং সুবিধা

4. গুণমান সিস্টেম, প্রক্রিয়া এবং নিয়ন্ত্রণ

5. ক্রমাগত উন্নতি এবং নজরদারি

Q-1 স্বজ্ঞাত লাল, হলুদ সবুজ গ্রাফিকাল ইন্টারফেস ডায়াগ্রাম প্রকাশের মাধ্যমে ক্রয় এবং প্রকৌশলের সাথে যোগাযোগ করে। আমাদের কার্যক্রম আপনার শেষ পণ্যের নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা এবং খ্যাতির জন্য সর্বাধিক ঝুঁকি সহ সরবরাহকারী, অংশ এবং প্রক্রিয়াগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

এখানে সরবরাহকারী উন্নয়নের ক্ষেত্রে আমাদের কিছু পরিষেবা রয়েছে। আপনার সাংগঠনিক লক্ষ্য এবং কৌশলের সাথে মানানসই যে কোনো উপায়ে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি:

• সরবরাহকারী উন্নয়ন

• মূল সরবরাহকারী পরিমাপ

• সরবরাহকারী মূল্যায়ন

• সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ

• সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা

সরবরাহকারী উন্নয়ন

সরবরাহকারী উন্নয়ন হল ক্রয় সংস্থার সুবিধার জন্য তাদের কর্মক্ষমতা (এবং ক্ষমতা) উন্নত করার জন্য নির্দিষ্ট সরবরাহকারীদের সাথে এক-এক ভিত্তিতে কাজ করার প্রক্রিয়া। সরবরাহকারী উন্নয়ন একটি একক প্রকল্প বা বহু বছর ধরে চলমান কার্যকলাপের রূপ নিতে পারে। সরবরাহকারী এবং ক্রেতা উভয়ের সমন্বিত কর্মক্ষমতা এবং সক্ষমতা উন্নত করার জন্য যৌথ ক্রেতা/সরবরাহকারী উন্নয়ন কার্যকলাপকে সাধারণত অংশীদারি হিসাবে উল্লেখ করা হয়। সরবরাহকারীদের বিকাশের প্রধান চালিকা শক্তি হল বাজারের প্রতিযোগিতামূলক চাপ, এবং এটি অনেক ব্যক্তিগত ক্রয় বিভাগের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে এই শক্তিটি কাজ করে। যেহেতু বাজারের স্থানগুলি স্থানীয় থেকে জাতীয় থেকে বিশ্বব্যাপী আরও বেশি করে চলেছে, এই প্রতিযোগিতামূলক শক্তির শক্তি নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ক্রমাগত সরবরাহকারী পরিবর্তন করার পরিবর্তে, বর্তমান সরবরাহকারীকে গ্রহণ করে এবং ক্রয় সংস্থার জন্য মূল্যবান হবে এমন কর্মক্ষমতা এবং সক্ষমতা বিকাশে সহায়তা করার মাধ্যমে ব্যয় এবং ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য একটি মামলা করা উচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে সরবরাহকারীর বিকাশকে একটি দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক কৌশল হিসাবে দেখা সর্বোত্তম যা একটি সমন্বিত সরবরাহ শৃঙ্খলের ভিত্তি। সহজ কথায়, সরবরাহকারীর উন্নয়ন হল ক্রেতার সংস্থার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী সরবরাহকারীর কার্যকারিতা সম্পর্কে নিয়মিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা, যেকোন গ্রাহকের অভিযোগের সাথে। এই তথ্য সরবরাহকারীদের তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য একটি শক্তিশালী প্রণোদনা প্রদান করতে পারে, বিশেষ করে পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা, সময়মত ডেলিভারি এবং স্বল্প লিড টাইমের মতো ক্ষেত্রে। সরবরাহকারীর সক্ষমতা বিকাশের জন্য ক্রয় সংস্থার দক্ষতা ব্যবহার করে এবং পণ্য এবং পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই মোট যুক্ত মূল্য বৃদ্ধি করে এই পদ্ধতিকে আরও শক্তিশালী করা যেতে পারে। ক্রয়কারী পেশাদারদের সরবরাহকারীর দক্ষতা গ্রহণ করার এবং ক্রয় সংস্থার ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সাথে সারিবদ্ধ করার সম্ভাবনার প্রতিও গ্রহণযোগ্য হওয়া উচিত। অন্য কথায়, এটি একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া। এই সরবরাহকারী উন্নয়ন পদ্ধতির আরেকটি সুবিধা হল যে উন্নত কর্মক্ষমতা বা সামর্থ্যের জন্য বেছে নেওয়া ক্ষেত্রগুলি ক্রয় সংস্থার নির্দিষ্ট চাহিদা অনুসারে তৈরি করা হয়, এবং এই প্রান্তিককরণটি নিশ্চিত করে যে সুবিধাগুলি সরাসরি সংস্থার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মধ্যে প্রবেশ করে, এটিকে সমান করে তোলে। তার নিজস্ব বাজারে আরো প্রতিযোগিতামূলক. সরবরাহকারী বিকাশের বিভিন্ন প্রকার এবং পদ্ধতি রয়েছে যা বিভিন্ন সরবরাহ বাজারের জন্য উপযুক্ত এবং ক্রয়কারী পেশাদারদের সরবরাহকারীর সাথে তাদের সম্পর্ক অনুসারে সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে। চুক্তির মধ্যে একটি সম্মত এবং সুচিন্তিত বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতিটি সমস্যার মূল কারণগুলি এবং পদ্ধতিগুলি সংশোধন করার জন্য একটি প্রয়োজনীয়তা বা নতুন পদ্ধতি চালু করা উচিত, যাতে ভবিষ্যতে সমস্যার পুনরাবৃত্তি না হয় তা নিশ্চিত করতে হবে। সরবরাহকারী উন্নয়ন কৌশলের একটি মৌলিক পূর্বশর্ত হল ক্রয়কারী পেশাদাররা তাদের নিজস্ব প্রতিষ্ঠানের কর্পোরেট উদ্দেশ্য এবং ব্যবসার চাহিদা বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন এবং প্রশংসা করে। সরবরাহকারী উন্নয়ন প্রকল্পগুলি যেগুলি হাতে নেওয়া হয় তা অবশ্যই ক্রয় কৌশলের সমর্থনে হতে হবে যা ঘুরে, সংস্থার মূল কৌশলকে সমর্থন করে। সরবরাহকারী উন্নয়নের জন্য প্রযুক্তিগত দক্ষতা, চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং প্রকল্প পরিচালনার দক্ষতা, আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা প্রয়োজন। উন্নয়ন প্রকল্পের পিছনের ধারণাটি সহকর্মীদের সাথে এবং সরবরাহকারী উভয়ের সাথে বিক্রি করার জন্য ক্রয় সংস্থা এবং সরবরাহকারীর মধ্যে যোগাযোগ বিকাশ করা দরকার। ক্রয়কারী সংস্থাকে সরবরাহের ভিত্তি অধ্যয়ন করতে হবে এবং এটি তার চাহিদাগুলি কতটুকু পূরণ করে তা মূল্যায়ন করতে হবে। মূল সরবরাহ এবং পরিষেবাগুলির সরবরাহকারীদের তাদের বর্তমান কার্যকারিতা এবং একটি আদর্শ, বা পছন্দসই, কর্মক্ষমতা অনুসারে এবং অন্যান্য সরবরাহকারীদের তুলনায় রেট করা উচিত। এই মূল্যায়নটি দুটি পক্ষের মধ্যে সম্পর্ককেও কভার করতে হবে এবং এটি কীভাবে পছন্দের সম্পর্কের সাথে তুলনা করে। যেহেতু সরবরাহকারী উন্নয়ন একটি সম্পদ-নিবিড় প্রক্রিয়া, এটি শুধুমাত্র সেইসব সরবরাহকারীদের সাথে করা উচিত যেখান থেকে প্রকৃত ব্যবসায়িক সুবিধা পাওয়া যেতে পারে। সম্মত মানদণ্ডের বিপরীতে সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা উচিত যাতে শুরুতে বিকাশের সুযোগ শনাক্ত করা যায় এবং উন্নয়ন প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে, উন্নতি পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা করার জন্য। জটিল বিশদ প্রতিবেদন এড়ানো হলে সরবরাহকারীরা একটি উন্নয়ন কর্মসূচিতে অংশ নিতে আরও অনুপ্রাণিত হবে। অত্যন্ত দৃশ্যমান কী মাইলফলক হল সর্বোত্তম পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা। নির্দিষ্ট উন্নয়নের সময়সূচী দৈর্ঘ্যে যুক্তিসঙ্গত হতে হবে। সরবরাহকারীদের প্রণোদনা প্রদান সাফল্যের চাবিকাঠি হতে পারে। সরবরাহকারীর প্রতি ক্রয় সংস্থার প্রতিশ্রুতি বাড়ানো একটি উন্নয়ন কর্মসূচিতে সহযোগিতাকে উত্সাহিত করতে পারে। এটি একটি পছন্দের সরবরাহকারী তালিকায় সরবরাহকারী যোগ করে অর্জন করা যেতে পারে। বিশেষ করে যদি সক্ষমতা বা পণ্যের উন্নয়নের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সরবরাহকারী বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়, তাহলে দীর্ঘ চুক্তির মেয়াদের প্রস্তাব সহায়ক হতে পারে। সরবরাহকারীর বিকাশ সরবরাহকারীর অন্যান্য গ্রাহকদের জন্যও উপকৃত হবে। এটি নিজেই সরবরাহকারীর জন্য একটি সরবরাহকারী উন্নয়ন প্রকল্পে অংশ নেওয়ার জন্য একটি প্রণোদনা হতে পারে কারণ তারা ফলস্বরূপ তাদের সমস্ত গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক উন্নত করতে পারে। ক্রয় পেশাদারদের সর্বদা একটি সরবরাহকারী বিকাশের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি মাথায় রাখা উচিত। উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্যগুলি পরিমাপ করা এবং বিতরণ করা হয়েছে বলে সরবরাহকারী বিকাশের প্রক্রিয়া কখন শেষ করা যেতে পারে তা নির্ধারণ করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করা উচিত। সরবরাহকারীর বিকাশের জন্য যে পদ্ধতিই কাজে লাগানো হোক না কেন, ক্রয় পেশাদারদের অবশ্যই পরিমাপযোগ্য এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করা উচিত যা ব্যবসায়িক সুবিধার দিকে নিয়ে যায়। একটি সরবরাহকারী উন্নয়ন কর্মসূচীতে অনেক পক্ষের কাছ থেকে ইনপুট প্রয়োজন, ক্রয় পেশাদাররা সামগ্রিক প্রোগ্রামের নেতৃত্ব ও পরিচালনার জন্য সর্বোত্তম যোগ্য।

মূল সরবরাহকারী পরিমাপ

সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করতে হবে যে তাদের গ্রাহকরা তাদের কর্মক্ষমতা কি পরিমাপ করছে এবং এটি পরিমাপ করা শুরু করে। সরবরাহকারীদের ভাগ করা লক্ষ্যে পরিমাপ করা উচিত। সরবরাহকারীদের সাথে গড়ে ওঠা সম্পর্কের প্রকারের বিকাশের সাথে, প্রকিউরমেন্ট পেশাদাররা কীভাবে তারা সম্পর্কের কার্যকারিতা পরিমাপ করে এবং অল্প সংখ্যক সরবরাহকারীদের ব্যবহার করার সময় তারা কীভাবে নির্ভরতার ভারসাম্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে নতুন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়। ক্রেতাদের একক উত্সের সাথে মোকাবিলা করার ঝুঁকি এবং অংশীদারিত্ব টেবিলে আনতে পারে এমন সুযোগগুলির মধ্যে ট্রেড-অফ পরিচালনা করতে হবে। কিভাবে সরবরাহকারীরা নতুন ব্যবসা জয়ের জন্য স্বীকৃতি পেতে পারেন। নতুন সরবরাহকারীদের তুলনায় বিদ্যমান পরিচিত সরবরাহকারীর ব্যবসায় জয়ী হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, কারণ একটি নতুন সরবরাহকারীর সাথে স্যুইচ করা শুধুমাত্র খরচের প্রভাবই নয়, এটি অজানা পথে একটি উচ্চ ঝুঁকিও বটে। কম সরবরাহকারীদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক সারিবদ্ধ করার মাধ্যমে সম্ভাব্যভাবে একটি প্রতিযোগিতা বিরোধী পরিবেশ তৈরির বিষয়ে উদ্বেগ থাকতে পারে। কিছু শিল্পে, বিশ্বব্যাপী খুব কম সরবরাহকারী একটি বৃহৎ বাজারে গেমটি খেলে। কিছু সংস্থা বাজারে নিজেদের আলাদা করার জন্য বর্ধিত পরিষেবা অফার পদ্ধতির দিকে তাকিয়ে আছে। ব্যক্তি, তাদের মনোভাব, যোগাযোগের পদ্ধতি এবং আচরণ সম্পর্কের উপর প্রভাব ফেলে এবং কোনো নীতি বা প্রক্রিয়া প্রত্যেক ব্যক্তিকে একই পথে নিয়ে যেতে পারে না। মূলত 3 ধরনের অংশীদারিত্ব সম্পর্ক রয়েছে, সবচেয়ে মৌলিক স্তরটি শুধুমাত্র সীমিত সমন্বিত কার্যক্রম অফার করে। দ্বিতীয় স্তরের অংশীদাররা (টাইপ 2) CPFR (সহযোগী, পরিকল্পনা, পূর্বাভাস এবং পুনরায় পূরণ) কার্যক্রমের সাথে জড়িত যেমন বিশ্লেষণের জন্য সরবরাহকারীদের কাছে POS (বিক্রয়ের পয়েন্ট) তথ্য ফেরত দেওয়া। আরও এমবেডেড অংশীদারিত্ব, টাইপ 3, সরবরাহকারীদের সাথে বসা এবং একটি অপারেশনাল এবং কৌশলগত স্তরে সমস্যা এবং সমাধান নিয়ে আলোচনা করা জড়িত। বিশ্বাস, প্রতিশ্রুতি এবং ধারাবাহিকতা হল সম্পর্ক পরিচালনা এবং পরিমাপের জন্য তিনটি প্রধান সাফল্যের কারণ, নিম্নলিখিত বিল্ডিং ব্লকগুলির সাথে:

1. বিশ্বাস এবং প্রতিশ্রুতি; সম্পর্কের ধারাবাহিকতা

2. সম্পর্কে বিনিয়োগ

3. সম্পর্কের উপর নির্ভরশীলতা

4. ব্যক্তিগত সম্পর্ক

5. পারস্পরিক এবং ন্যায্যতা

6. যোগাযোগ

7. ভাগ করা সুবিধা

চর্বিহীন বনাম চটপটে, কোনটি বেছে নেবেন? গবেষণায় দেখা গেছে যে চতুরতা চর্বিহীনের চেয়ে ভাল অর্থ প্রদান করে। যাইহোক, এটি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কি সম্পর্কে। কিছু কর্পোরেশন তাদের সরবরাহ চেইন নীতিতে চর্বিহীন এবং চটপটে উভয় কৌশলের সংমিশ্রণ ব্যবহার করে। তাদের স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলি অভিন্ন, সারা বছর পাওয়া যায় এবং একটি চর্বিহীন পদ্ধতি ব্যবহার করে তবুও তাদের অতিরিক্ত ঋতু বা কদাচিৎ পণ্য রয়েছে যা চটপটে অনেক বেশি নির্ভর করে।

সরবরাহকারী মূল্যায়ন

একটি দৃঢ়, সমন্বিত সরবরাহ শৃঙ্খল ছাড়া, সাংগঠনিক প্রতিযোগিতামূলকতা গুরুতরভাবে আপস করা হয়। সরবরাহকারীর ভিত্তির গুণমান একটি সরবরাহ শৃঙ্খলের কার্যকারিতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। সরবরাহকারী মূল্যায়ন পরিচালনা করা একজন ক্রয় পেশাদারের জন্য একটি মূল কাজ। সরবরাহকারী মূল্যায়ন বা সরবরাহকারী মূল্যায়নও বলা হয় একটি সম্ভাব্য সরবরাহকারীর গুণমান নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতার মূল্যায়ন। ডেলিভারির সময়, পরিমাণ, মূল্য এবং অন্যান্য সমস্ত কারণ একটি চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা উচিত। সরবরাহকারী সোর্সিংয়ের প্রাক-কন্ট্রাস্ট পর্যায়ে মূল্যায়ন করা উচিত। প্রাক-চুক্তি, কৌশলগত সরবরাহকারীদের জন্য সরবরাহকারী মূল্যায়ন একটি ভাল সংগ্রহ অনুশীলনের অংশ। সরবরাহ চেইনের মধ্যে সরবরাহকারীর ব্যর্থতার কারণে তারা একটি বিপর্যয়কর ব্যর্থতার বিরুদ্ধে প্রশমিত করতে সহায়তা করবে।

​

সরবরাহকারী মূল্যায়নের সুবিধার মধ্যে রয়েছে:

• সরবরাহকারীর ক্রেতার মতো একই সংস্কৃতি এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষা রয়েছে তা নির্ধারণ করা।

• উভয় সংস্থার ব্যবস্থাপনা দল একই পৃষ্ঠায় রয়েছে।

• সরবরাহকারীর ক্রেতার ব্যবসার প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যক্ষম সম্প্রসারণের ক্ষমতা রয়েছে।

• সরবরাহকারীর একটি মূল্যায়ন একটি কৌশলগত বিশ্লেষণ প্রক্রিয়াও পরিবেশন করবে এবং বর্তমান কর্মক্ষমতা এবং ভবিষ্যতের কর্মক্ষমতার মধ্যে যে ব্যবধান প্রয়োজন তা চিহ্নিত করবে।

যদিও সরবরাহকারী মূল্যায়ন একটি প্রাক-চুক্তির কার্যকলাপ, তারা চুক্তি-পরবর্তী সরবরাহকারী উন্নয়ন কার্যকলাপের অংশও হতে পারে। মূল্যায়ন এছাড়াও সরবরাহকারী স্কোরকার্ড বিশ্লেষণ জড়িত হতে পারে. সরবরাহকারীর মূল্যায়ন থেকে প্রাপ্ত তথ্য সরবরাহকারীর কর্মক্ষম দক্ষতার স্তর প্রদর্শন করবে। ক্রয় এবং সরবরাহকারী দল দ্বারা চিহ্নিত কর্মক্ষমতা ফাঁকগুলি পরিচালনা করা যেতে পারে। কৌশলগত স্তরে, সরবরাহকারী মূল্যায়নগুলি কোন সম্ভাব্য সরবরাহকারীকে আরও বিকাশ করতে পারে তা সনাক্ত করতে পারে; এবং সম্ভবত একটি আরো কৌশলগত সম্পর্ক বিকাশ. সরবরাহকারী মূল্যায়ন ব্যবহার করে সাফল্য প্রচারের কারণ:

• পরিমাপ করা সময় এবং সম্পদ উপলব্ধি কোনো সুবিধার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে.

• সহজ পরিমাপ সিস্টেমগুলি আরও জটিল পরিমাপ ব্যবস্থার চেয়ে সংস্থার মধ্যে থেকে বেশি সমর্থন লাভ করে।

• কর্মক্ষমতা পরিমাপকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার একটি হাতিয়ার হিসেবে দেখতে হবে।

• পরিমাপের মানদণ্ড গ্রাহকের অগ্রাধিকার অনুযায়ী ওজন করা উচিত।

• সরবরাহকারী এবং ক্রেতা একই পৃষ্ঠায় রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য পরিমাপের মানদণ্ডগুলি ব্যবহারের আগে সরবরাহকারীর সাথে আলোচনা করা উচিত

• উভয় সংস্থাকে দলের সদস্যদের জন্য আরও কাজ তৈরি করার পরিবর্তে বিদ্যমান তথ্য ব্যবহার করতে উত্সাহিত করা উচিত।

• সরবরাহকারীদের কর্মক্ষমতা গ্রাফিক আকারে, প্রতিষ্ঠানের সাথে বিশিষ্টভাবে চিত্রিত করুন। এটি মালিকানা এবং গর্ববোধকে উৎসাহিত করে।

• উভয় পক্ষের জন্য একটি জয়-জয় পরিস্থিতি লক্ষ্য করুন।

ক্রেতার অসামান্য সরবরাহকারী অগ্রগতি স্বীকার করার জন্য স্বীকৃতি এবং পুরষ্কার সিস্টেম সেট আপ করা উচিত।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, সরবরাহকারী মূল্যায়ন (ওরফে সরবরাহকারী মূল্যায়ন) হল প্রকিউরমেন্ট পেশাদারের একটি মূল কাজ। সরবরাহকারী মূল্যায়নকে পূর্ব- এবং চুক্তি-পরবর্তী কার্যকলাপ হিসাবে দেখা যেতে পারে এবং সরবরাহকারী বেসের আরও দক্ষ এবং কার্যকর ব্যবস্থাপনার দিকে পরিচালিত করে। এটি বিশ্বব্যাপী বাজারে সংস্থাগুলিকে আরও প্রতিযোগিতামূলক করে তুলতে পারে।

সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ

পারফরম্যান্স মনিটরিং মানে হল পরিমাপ করা, বিশ্লেষণ করা এবং একজন সরবরাহকারীর চুক্তির বাধ্যবাধকতা মেনে চলার ক্ষমতা এবং তার চেয়ে বেশি হওয়া। বিশেষ করে পুনরাবৃত্ত ব্যবসা এবং/অথবা আরও জটিল পরিষেবার প্রয়োজনীয়তার সাথে সময়ের সাথে চুক্তির প্রয়োজনীয়তার বিরুদ্ধে কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করা বোধগম্য।

​

জড়িত পক্ষগুলির জন্য একটি চুক্তির শুরুতে অনিবার্যভাবে ঝুঁকি এবং অনিশ্চয়তার একটি মাত্রা রয়েছে। চুক্তিটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, উভয় পক্ষই অভিজ্ঞতা থেকে শিখে এবং চুক্তির শর্তাবলী পরীক্ষা করার সাথে সাথে ঝুঁকি হ্রাস পেতে শুরু করে। যাইহোক, আত্মতুষ্ট হওয়া সহজ এবং স্খলিত মানগুলি অলক্ষিত হতে দেওয়া। অতএব, কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপ প্রয়োজন। সরবরাহকারীদের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করা ক্রয়ের একটি মূল দিক, তবে এটি সহজে সম্পদের কম বা অবহেলিত হতে পারে। যখন চুক্তি-পরবর্তী কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা হয়, তখন উদ্দেশ্যটি দ্বিগুণ হয়:

1. সরবরাহকারী চুক্তিতে নির্ধারিত কর্মক্ষমতা মানদণ্ড পূরণ করছে তা নিশ্চিত করতে

2. উন্নতির জন্য রুম সনাক্ত করতে

নিয়মিত পর্যালোচনা মিটিংয়ের পরামর্শ দেওয়া হয় যেখানে উভয় পক্ষই বোঝার চেষ্টা করে যে তারা কীভাবে চুক্তিটি আরও ভাল করতে পারে। ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে মিটিং দ্বিমুখী হওয়া উচিত, উভয় পক্ষ একে অপরের কাছ থেকে শিখবে; সরবরাহকারীর প্রতিক্রিয়ার ফলে ক্রেতা তার নিজস্ব কর্মক্ষমতা উন্নত করার সুযোগ পেতে পারে। এটা অত্যাবশ্যক যে ক্রেতা সরবরাহকারীকে ম্যানেজ করে রাখে এবং যখনই সমস্যা দেখা দেয় তখন তার সাথে মোকাবিলা করে। সরবরাহকারীদের সাথে অনেক চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক রয়েছে যেখানে যৌথ লক্ষ্যে সম্মত হওয়া এবং ক্রেতার কেবল সরবরাহকারীর কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করার পরিবর্তে এই লক্ষ্যগুলির বিরুদ্ধে যৌথভাবে কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা আরও গুরুত্বপূর্ণ। এই ধরনের সম্পর্ক সরবরাহকারীকে তার নিজস্ব কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে দেয়। প্রকিউরমেন্ট কর্মীদের আরও মনে রাখা উচিত যে এই প্রক্রিয়াটির জন্য স্বচ্ছতা প্রয়োজন এবং, যেখানে উপযুক্ত, ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি ভাগ করে নেওয়া। কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার অংশ। একজন সরবরাহকারীর সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে বিনিয়োগের উদ্দেশ্য হল ক্রেতার চাহিদা পূরণে সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা উন্নত করা।

সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণের তিনটি ভিন্ন দিক রয়েছে:

​

1. বাস্তবসম্মত, এবং তাই উদ্দেশ্যমূলক, তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা যেমন লিড-টাইম পূরণ করা বা মিস করা, মানের মান পূরণ করা, মূল্যের সম্মতি এবং চুক্তিতে যা কিছু উল্লেখ করা হয়েছে। এই ধরনের তথ্য সাধারণত প্রতিষ্ঠানের আইটি সিস্টেম থেকে পাওয়া যেতে পারে।

​

2. পরিষেবা, প্রতিক্রিয়া... ইত্যাদি বিষয়ে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা অর্জন করা। এটি যতটা সম্ভব উদ্দেশ্যমূলক হওয়া উচিত, যদিও কিছু ক্ষেত্রে এটি অনিবার্যভাবে বিষয়গত হতে পারে। পারফরম্যান্সের তথ্য সংগ্রহ করার একটি উপায় হল একটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের সেটের বিরুদ্ধে পৃথক সাক্ষাৎকার। এটি মুখোমুখি বা ফোনে হতে পারে তবে এটি ইন্টারেক্টিভ হওয়া দরকার যাতে সাক্ষাত্কারকারী যখন প্রয়োজন হয় তখন পটভূমিটি অন্বেষণ করতে পারে। প্রকিউরমেন্ট ফাংশন কোন বিষয়গত মন্তব্যের বৈধতা মূল্যায়ন করতে হবে. কখনও কখনও ক্ষেত্রের ইঞ্জিনিয়ারদের মতো লোকেদের কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন হয়, একটি সরবরাহকারীর সাথে কাজ করার তাদের অভিজ্ঞতার রেকর্ড রাখার জন্য যাতে উদ্দেশ্যমূলক তথ্যগত ডেটা ব্যবহার করা যায়। আরেকটি উপায় হল গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা চালানো যা বেশ সংক্ষিপ্ত হতে পারে এবং ইমেলের মাধ্যমে বিতরণ করা যেতে পারে।

​

3. ক্রেতার সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে সরবরাহকারীর অভিজ্ঞতাও মূল্যায়নে বিবেচনা করা উচিত, কারণ এটি এমন হতে পারে যে তারা অপ্রয়োজনীয় বাধার সম্মুখীন হচ্ছে বা কঠিন লোকদের সাথে ডিল করছে।

​

সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভাল অনুশীলন করা হচ্ছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য একটি মাপকাঠি হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। এই মূল কর্মক্ষমতা সূচকের কিছু উদাহরণ হল:

​

• পণ্যের গুণমান

• সম্মত ডেলিভারি লিড সময়ের বিপরীতে সময় ডেলিভারি কর্মক্ষমতা

• আগত প্রত্যাখ্যানের শতাংশ (ডেলিভারির সঠিকতা)

• MTBF (ব্যর্থতার মধ্যবর্তী সময়)

• ওয়ারেন্টি দাবি

• কল আউট সময়

• পরিষেবার গুণমান, গ্রাহক পরিষেবা প্রতিক্রিয়া সময়

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পর্ক, অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতা

• রক্ষণাবেক্ষণ বা খরচ কমানো

মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) বিচ্ছিন্ন, সহজে বোঝা এবং বর্তমান পরিস্থিতির দ্রুত বিশ্লেষণের সুবিধার্থে পর্যাপ্ত ডেটা প্রদান করা উচিত। প্রকিউরমেন্ট টিমের উচিত প্রতিটি কেপিআই-এর আপেক্ষিক গুরুত্ব মূল্যায়ন করা, সংখ্যাসূচক ওজন নির্ধারণ করা এবং স্কোরিং নির্দেশিকাতে সম্মত হওয়া।

​

ক্রয় পেশাদারদের তথাকথিত 'নরম' সমস্যাগুলি সম্পর্কেও সচেতন হওয়া উচিত যা প্রায়শই সম্মুখীন হয়। এর মধ্যে নৈতিক বিষয়, স্থায়িত্বের সমস্যা, পেশাদার সম্পর্ক, সাংস্কৃতিক ফিট এবং উদ্ভাবনের মতো বিবেচনাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

​

সরবরাহকারীদের সর্বদা তাদের চুক্তির কার্যকারিতা ক্রমাগত উন্নত করতে বলা উচিত। যাইহোক, সরবরাহকারীর জন্য প্রণোদনা প্রয়োজন যাতে খরচের উন্নতি প্রতিফলিত হয় বা একই দামে আরও বেশি দিতে হয়। প্রণোদনা অনেক রূপ নিতে পারে।

কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ একটি সময়সাপেক্ষ কাজ হতে পারে এবং তাই প্রচেষ্টা এবং পদ্ধতিগুলি চুক্তির মূল্য এবং গুরুত্বের সাথে আনুপাতিক হওয়া উচিত।

​

সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণের জন্য ব্যবহৃত ব্যবস্থা, উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্যগুলি অবশ্যই সেইগুলি প্রতিফলিত করবে যা চুক্তি স্বাক্ষরের সময় সম্মত হয়েছিল। তাই শুরুতেই ক্রমাগত উন্নতির প্রতিশ্রুতি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ। চুক্তিটি শুরু হওয়ার পরে হঠাৎ করে বিভিন্ন ব্যবস্থা প্রবর্তন করা সরবরাহকারীর পক্ষে অন্যায্য যদি না চুক্তির পরিবর্তনের কাঠামো সম্মত হয় যা ক্রমাগত উন্নতির শর্তে চুক্তির পক্ষগুলির আকাঙ্ক্ষা পূরণের জন্য এই ধরনের ব্যবস্থা প্রবর্তনের অনুমতি দেয়। .

​

উচ্চ মূল্যের এবং উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ পণ্য এবং পরিষেবাগুলির মূল সরবরাহকারীদের ঘনিষ্ঠ কর্মক্ষমতা এবং সম্পর্ক পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন। অধিকাংশ সম্পদ তাদের জন্য নিযুক্ত করা উচিত. এটি মাসিক মিটিংগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যেখানে কর্মক্ষমতা নিয়ে আলোচনা করা হয়, সমস্যাগুলি সমাধান করা হয় এবং উপযুক্ত হিসাবে নতুন লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। মূল সরবরাহকারীর ব্যর্থতা একটি ব্যবসার জন্য বিপর্যয়কর হতে পারে, এবং সেইজন্য চুক্তিতে উপযুক্তভাবে শক্তিশালী প্রস্থান ধারা এবং আকস্মিক পরিকল্পনা রয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

​

আমরা প্রকিউরমেন্ট প্রফেশনালদেরকে সরবরাহকারীদের সাথে সাপ্লাইয়ারদের সাথে ফিডব্যাক মিটিং করার জন্য উৎসাহিত করি, যেখানে উপযুক্ত, কারণ এটি তাদের সরবরাহকারীদের 'হোম গ্রাউন্ডে' দক্ষতার মাত্রা মূল্যায়ন করতে সক্ষম করে। যাইহোক, কিছু পরিষেবা বা পণ্য সরবরাহকারীর জন্য পরিস্থিতি কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

​

কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ সব সরবরাহকারীদের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে; যাইহোক, সমস্ত চুক্তিতে সরবরাহকারীর পরিমাপ এবং পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করা ভাল অভ্যাস যাতে চুক্তির কার্যকারিতা এবং সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য গুণমান, মূল্য, বিতরণ এবং পরিষেবার স্তরগুলি পর্যবেক্ষণ করা যায়।

​

যদি একজন সরবরাহকারী ক্রমাগত চুক্তির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হয় (এবং/অথবা প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শের সময়মত সাড়া দেয় না) তাহলে চুক্তিতে নির্ধারিত প্রতিকারগুলি অবশ্যই বিবেচনা করা উচিত।

​

যেহেতু কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ ক্রমাগত উন্নতির দিকে পরিচালিত করবে বলে আশা করা হচ্ছে, তাই বেশিরভাগ সরবরাহকারী গ্রাহকের সাথে দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক আশা করবে। সরবরাহকারী সন্তোষজনকভাবে কাজ করলে এর মধ্যে কয়েক বছর মেয়াদী চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যাতে পরবর্তী সময়ের জন্য বাড়ানোর বিকল্প থাকে।

​

AGS-Engineering জোরালোভাবে প্রকিউরমেন্ট পেশাদারদের উত্সাহিত করে তাদের বৃদ্ধি, বাজারের শেয়ার এবং আর্থিক অবস্থানের পরিপ্রেক্ষিতে মূল সরবরাহকারীদের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে যাতে ক্রেতা তাদের বাজার সেক্টরের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ সরবরাহকারীদের প্রোফাইল সম্পর্কে সচেতন থাকে। বিশেষ করে মূল সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্ককে সমর্থন করতে এবং ভবিষ্যতের বাজারের সুযোগগুলি অন্বেষণ করার জন্য অপারেশনাল এবং কৌশলগত উভয় স্তরেই নিয়মিত মিটিং করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

​

সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা

প্রকিউরমেন্ট পেশাদাররা একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য মূল্য তৈরি করে যার ফলে বাহ্যিক উত্স থেকে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অর্জন করা প্রয়োজন। এই উদ্দেশ্যটি অর্জন করা কৌশলগত উপায়গুলির মধ্যে একটি হল সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা। সম্পর্কের দুটি দিক রয়েছে:

​

1. জড়িত দুই পক্ষের মধ্যে স্পষ্ট অঙ্গীকার

2. বোঝার উদ্দেশ্য, সম্মত হওয়া এবং যখনই সম্ভব দুই পক্ষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াকে কোডিফাই করা

সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা হল দুটি সত্তার মধ্যে মিথস্ক্রিয়ায় এই দুটি দিক পরিচালনা করার প্রক্রিয়া, যথা পণ্য বা পরিষেবার সরবরাহকারী এবং গ্রাহক/শেষ-ব্যবহারকারী।

সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বলতে স্বতন্ত্র আদেশের আরও সরল কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনার পরিবর্তে পিরিয়ড চুক্তির সাথে সম্পর্কিত আরও জটিল সম্পর্ক উন্নয়নকে বোঝায়। এসআরএম একটি পারস্পরিক উপকারী দ্বিমুখী প্রক্রিয়া যাতে এটি ক্রয় এবং সরবরাহকারী উভয় সংস্থার কর্মক্ষমতা উন্নত করে। এটি বিশেষ সরবরাহকারীদের সাথে সক্রিয়ভাবে সম্পর্ক বিকাশের সাথে জড়িত।

সরবরাহকারীদের সাথে ডিল করার সময় ক্রেতাদের দ্বারা প্রযোজ্য ব্যবস্থাপনার তিনটি সাধারণ স্তর রয়েছে। তারা কিছু ডিগ্রী ওভারল্যাপ হতে পারে কিন্তু এখানে তারা:

​

• কন্ট্রাক্ট ম্যানেজমেন্ট, যার মধ্যে চুক্তির বিকাশের প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং চুক্তি-পরবর্তী প্রশাসন, যেমন চুক্তির কার্যকারিতা নিশ্চিত করা জড়িত।

​

• সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা, যা চুক্তি ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত করে কিন্তু অতিরিক্তভাবে ক্রেতার চাহিদা পূরণে সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা উন্নত করার উপর ফোকাস অন্তর্ভুক্ত করে।

​

• রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে চুক্তি ব্যবস্থাপনা এবং সরবরাহকারী ব্যবস্থাপনা, কিন্তু অতিরিক্ত উভয় পক্ষই সক্রিয়ভাবে একে অপরের সাথে পর্যাপ্ত পরিচিত হওয়ার চেষ্টা করে যাতে তারা ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে যে একে অপরের অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাবে।

​

একজন সরবরাহকারীর সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে বিনিয়োগের উদ্দেশ্য হল ক্রেতার চাহিদা পূরণে তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করা। সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য ক্রেতাকে পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে হতে পারে। পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট, এবং সেই পারফরম্যান্সের উন্নতির জন্য পরিবর্তনগুলি পরিচালনা করা এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করা সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার মূল বিষয়।

​

সরবরাহকারীদের সাথে সম্পর্ক ব্যবসায় পরিবর্তিত হয়। একটি সম্পর্ক ইচ্ছাকৃতভাবে অস্ত্র-দৈর্ঘ্যের হতে পারে কিন্তু তবুও সৌহার্দ্যপূর্ণ হতে পারে যখন এটিকে আরও বিকাশে কোন ব্যবসায়িক সুবিধা না থাকে যেমন একটি সরবরাহকারী ন্যূনতম ঝুঁকি সহ একটি অনিয়মিত ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তুলনামূলকভাবে কম মূল্যের আইটেম সরবরাহ করে। অন্যদিকে, সম্পর্কগুলি ঘনিষ্ঠ, দীর্ঘমেয়াদী এবং যৌথ উদ্যোগের মতো উচ্চ-মূল্যের, উচ্চ-ঝুঁকির প্রকল্পগুলিতে উপযুক্ত হতে পারে এমন অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে প্রণীত হতে পারে।

​

সম্পর্ক ব্যবস্থাপনাকে কার্যকরী সংগ্রহের শিল্প হিসাবে দেখা যেতে পারে যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সরবরাহকারীদের জন্য উপযুক্ত কৌশল, সরঞ্জাম এবং পদ্ধতি ব্যবহার করার বিজ্ঞানকে সমর্থন করে। সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা একটি সম্পদ-নিবিড় প্রক্রিয়া হতে পারে যা শুধুমাত্র তখনই গ্রহণ করা উচিত যখন পরিমাপযোগ্য মূল্য জড়িত খরচের চেয়ে বেশি সম্পর্ক থেকে বের করা যায়।

​

যদি একজন সরবরাহকারী এসআরএম-এর সমতুল্য পরিচালনা করে, যাকে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বা CRM বলা হয়, প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে সরবরাহকারী আপনার সংস্থাকে গ্রাহক হিসাবে কীভাবে দেখেন তা নিশ্চিত করা কার্যকর হবে কারণ এটি অনুসরণ করা বা না করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ হতে পারে। 'সম্পর্ক' পদ্ধতি।

​

স্ট্র্যাটেজিক সোর্সিংয়ের অংশ হিসেবে শুরুতেই করা উচিত এমন একটি কার্যকলাপ হল সরবরাহ পজিশনিং প্রক্রিয়া। এটি ক্রেতাকে ক্রেতার উপর সরবরাহকারীর প্রভাব এবং সেই প্রভাবের মূল্য নির্ধারণ করতে দেয়। এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, একটি উপযুক্ত সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য একটি কৌশল তৈরি করা যেতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ, যদি ক্রেতার প্রয়োজনীয়তা 'কৌশলগতভাবে সমালোচনামূলক' হয় এবং সরবরাহকারী ক্রেতাকে 'মূল' হিসেবে দেখেন তাহলে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের সম্ভাবনা রয়েছে যেখানে উভয় পক্ষই সমান সম্পদ বিনিয়োগ করতে প্রস্তুত। অন্যদিকে, যদি সরবরাহকারী ক্রেতার 'কৌশলগতভাবে সমালোচনামূলক' প্রয়োজনীয়তাকে 'শোষণযোগ্য' হিসাবে উপলব্ধি করেন, তাহলে প্রকিউরমেন্ট পেশাদারকে খুব যত্ন নেওয়া উচিত এবং পছন্দেরভাবে একজন নতুন সরবরাহকারীর সন্ধান করা উচিত, অথবা তাদের তৈরির আশায় ব্যাপক 'সরবরাহকারী কন্ডিশনিং' করা উচিত। ব্যবসা আরও আকর্ষণীয় এবং শোষণের ঝুঁকি হ্রাস করে। সাপ্লাই পজিশনিং টেকনিক হল বিভিন্ন সাপ্লাইয়ারের সাথে সম্পর্কগুলিকে কতটা ম্যানেজ করা দরকার এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রে যে সম্পদগুলি বিনিয়োগ করা উচিত তা নির্ধারণ করার একটি উপযুক্ত পদ্ধতি।

​

লক্ষ্য সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা অর্জনের পদ্ধতি সফল আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক অর্জনের জন্য দায়ী কিছু কারণের উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল। তারা হল:

• নিয়মিত যোগাযোগ

• উন্মুক্ততা এবং তথ্য আদান প্রদান

• অঙ্গীকার এবং সমতা

রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টে, ক্রেতা সরবরাহকারীর প্রতিষ্ঠানের উপর ফোকাস করে এবং অজানা সম্ভাব্য সুবিধাগুলি সম্পর্কে জানার জন্য উন্মুক্ততা এবং তথ্য ভাগাভাগি ব্যবহার করে যা সরবরাহকারী প্রদান করতে সক্ষম হতে পারে এবং ফলস্বরূপ সরবরাহকারী ক্রয় সংস্থার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে কিছু শিখে এবং সম্ভবত উন্নত করার সুযোগগুলি খুঁজে পেতে পারে। তাদের প্রস্তাবের সুবিধা।

উপসংহারে, এটিকে আরও স্পষ্টভাবে নিচে রেখে আমরা আমাদের কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রগুলিকে তালিকাভুক্ত করতে পারি:

• স্কিল গ্যাপ অ্যানালাইসিস

• সক্ষমতা উন্নয়ন

• সরবরাহকারীর দক্ষতা মূল্যায়নে সহায়তা করা

• সরবরাহকারী এবং বিড এবং দরপত্র মূল্যায়নে গ্রাহকদের সহায়তা করা

• চুক্তির বিকাশ এবং পরিচালনায় ক্লায়েন্টদের সহায়তা করা

• সরবরাহের নিশ্চয়তা এবং সম্মতি

• ঝুঁকি বিশ্লেষণ / প্রশমন / ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা

• কর্মক্ষমতা পরীক্ষা

• সরবরাহকারী মূল্যায়নে গ্রাহকদের সহায়তা করা

• সরবরাহকারী কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করা

• সরবরাহকারীদের ক্রমাগত উন্নতি

• সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় গ্রাহকদের সহায়তা করা

• ইকমার্স সিস্টেমে গ্রাহকদের সহায়তা করা

• সরঞ্জাম, টেমপ্লেট, চেকলিস্ট, সমীক্ষা ইত্যাদির প্রস্তুতি।

• সরবরাহকারীদের অডিটিং

• উপযোগী দক্ষতা প্রশিক্ষণ

​

​

- কোয়ালিটিলাইন শক্তিশালী আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিGENCE ভিত্তিক সফ্টওয়্যার টুল -

আমরা কোয়ালিটিলাইন প্রোডাকশন টেকনোলজিস, লিমিটেডের একটি মূল্য সংযোজন রিসেলার হয়েছি, একটি উচ্চ-প্রযুক্তি সংস্থা যা একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভিত্তিক সফ্টওয়্যার সমাধান তৈরি করেছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বিশ্বব্যাপী উত্পাদন ডেটার সাথে একীভূত হয় এবং আপনার জন্য একটি উন্নত ডায়াগনস্টিক বিশ্লেষণ তৈরি করে৷ এই টুলটি বাজারে অন্য যেকোনও থেকে সত্যিই আলাদা, কারণ এটি খুব দ্রুত এবং সহজে প্রয়োগ করা যেতে পারে, এবং যেকোন ধরনের যন্ত্রপাতি এবং ডেটা, আপনার সেন্সর থেকে আসা যেকোনো ফর্ম্যাটে ডেটা, সংরক্ষণ করা ম্যানুফ্যাকচারিং ডেটা সোর্স, টেস্ট স্টেশন, ম্যানুয়াল এন্ট্রি .....ইত্যাদি এই সফ্টওয়্যার সরঞ্জামটি বাস্তবায়ন করতে আপনার বিদ্যমান সরঞ্জামগুলির কোনও পরিবর্তন করার দরকার নেই। মূল কার্যক্ষমতার পরামিতিগুলির রিয়েল টাইম নিরীক্ষণ ছাড়াও, এই এআই সফ্টওয়্যারটি আপনাকে মূল কারণ বিশ্লেষণ প্রদান করে, প্রাথমিক সতর্কতা এবং সতর্কতা প্রদান করে। বাজারে এর মতো কোনো সমাধান নেই। এই টুলটি প্রস্তুতকারকদের প্রচুর নগদ অর্থ সংরক্ষণ করেছে প্রত্যাখ্যান, রিটার্ন, পুনরায় কাজ, ডাউনটাইম এবং গ্রাহকদের শুভেচ্ছা অর্জন করে। সহজ এবং দ্রুত!  আমাদের সাথে একটি ডিসকভারি কলের সময় নির্ধারণ করতে এবং এই শক্তিশালী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভিত্তিক উত্পাদন বিশ্লেষণ টুল সম্পর্কে আরও জানতে:

- ডাউনলোডযোগ্য পূরণ করুনQL প্রশ্নাবলীবাম দিকের কমলা লিঙ্ক থেকে এবং ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে ফিরে যানprojects@ags-engineering.com.

- এই শক্তিশালী টুল সম্পর্কে ধারণা পেতে কমলা রঙের ডাউনলোডযোগ্য ব্রোশার লিঙ্কগুলি দেখুন।কোয়ালিটিলাইন এক পৃষ্ঠার সারাংশএবংকোয়ালিটিলাইন সারাংশ ব্রোশিওর

- এছাড়াও এখানে একটি ছোট ভিডিও রয়েছে যা পয়েন্টে পৌঁছেছে: কোয়ালিটিলাইন ম্যানুফ্যাকচারিং অ্যানালিটিক্স টুলের ভিডিও